Verschillende OnePlus 9 Pro-gebruikers hebben gemeld dat ze te maken kregen met ongebruikelijke oververhittingsproblemen met het apparaat. OnePlus is op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing.
Update 1 (04/12/2021 @ 04:20 AM ET): OnePlus vermeldt dat problemen met oververhitting moeten worden opgelost met de recente v11.2.3.3-update die wordt uitgerold. Klik hier voor meer informatie. Het artikel zoals gepubliceerd op 8 april 2021, is hieronder bewaard gebleven.
Het is nog geen maand geleden dat OnePlus zijn geheel nieuwe vlaggenschipreeks onthulde, en het bedrijf heeft al drie software-updates voor de OnePlus 9 en de OnePlus 9 Pro. Deze updates zijn geïntroduceerd verschillende optimalisaties en verbeteringen voor het systeem, de connectiviteit en de camera's op de twee apparaten, en ze hebben ook de nieuwste Android-beveiligingspatches. Er is echter één groot probleem met de OnePlus 9 Pro dat tot nu toe niet is opgelost.
Als Android-politie wijst eropheeft de OnePlus 9 Pro last van een vervelend oververhittingsprobleem waardoor de telefoon tijdelijk onbruikbaar wordt. Het probleem doet zich vooral voor bij het maken van foto's of video's met de telefoon, maar
gebruikersrapporten op de OnePlus Community-forums suggereren dat dit ook kan gebeuren tijdens het uitvoeren van andere veeleisende taken.Zoals u in de bijgevoegde tweets kunt zien, schakelt de telefoon automatisch de "functies die veel stroom verbruiken" uit wanneer deze oververhit raakt en, als u de camera-app toont deze de volgende waarschuwingen: "De temperatuur van uw apparaat is momenteel te hoog, pauzeer het opnemen [sic] een tijdje om het te activeren omlaag" en "Kan geen foto's maken omdat de temperatuur van de telefoon te hoog is." Naast de waarschuwingen kan er ook een Android-systeemmelding verschijnen hierboven vermeld.
Interessant genoeg lijkt het probleem van oververhitting softwaregerelateerd te zijn, aangezien de bovengenoemde meldingen verschijnen bij relatief lage temperaturen. Artem van Android-politie merkt op dat het opnemen van een video bij omgevingstemperaturen zo laag als 70 ° F (~ 21 ° C) de waarschuwing voor oververhitting op de OnePlus 9 Pro kan activeren. Tegelijkertijd ondervinden andere telefoons die ernaast worden gebruikt, geen dergelijke problemen bij vergelijkbare temperaturen.
Hoewel we op dit moment geen commentaar kunnen geven op de exacte reden achter het probleem, suggereren rapporten dat dit te wijten kan zijn aan zaken als een hoog app-gebruik op de achtergrond of een probleem met de temperatuursensor. OnePlus is naar verluidt op de hoogte van het probleem en werkt momenteel aan een oplossing. Een woordvoerder van het bedrijf vertelde de publicatie dat het een bekend probleem is en dat het via een software-update zal worden verholpen. De update zou de komende weken gebruikers moeten bereiken.
Update 1: v11.2.3.3-update lost naar verluidt de problemen met oververhitting op de OnePlus 9-serie op
De recente v11.2.3.3-update bevat naar verluidt oplossingen voor de problemen met oververhitting van de OnePlus 9-serie. Volgens OnePlus:
We hebben de onderliggende redenen achter de gerapporteerde temperatuurstijging geïdentificeerd en al begonnen met het uitbrengen van OTA-updates om de algehele apparaattemperatuur te optimaliseren en de batterij te verbeteren prestatie. Tot nu toe zijn de eerste reacties positief.
De eerste OTA (buildnummer 11.2.3.3) is deze week naar onze Indiase gebruikers verzonden en zal eind deze week naar Noord-Amerikaanse en Europese apparaten worden uitgerold. We zullen de komende weken een tweede OTA uitvoeren om de temperatuur van het apparaat en de batterij verder te verbeteren.
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback hier op het forum. We blijven hard werken om nog meer verbeteringen aan te brengen, zodat jij een betrouwbare en plezierige OnePlus-ervaring kunt hebben.
Heeft de update de problemen met oververhitting voor u opgelost? Laat het ons weten in de reacties hieronder!