Recente rapporten suggereren dat het Google Pay-team een uittocht van talent ziet als gevolg van een laag groeipercentage. Lees verder voor meer informatie.
In november vorig jaar, Google vrijgegeven een vernieuwde Google Pay-app. De nieuwe app was helemaal compleet herschreven in Flutter en werd gekenmerkt door een bijgewerkt ontwerp. Het bevatte ook verschillende nieuwe functies, zoals de mogelijkheid om geld over te maken naar vrienden en familieleden, zoeken naar lokale verkopers die Google Pay accepteren, en meer. Hoewel de update Google Pay een stuk nuttiger heeft gemaakt, heeft de app niet het groeiniveau gezien dat sommige Googlers hadden verwacht. Als gevolg hiervan hebben verschillende senior executives van het Google Pay-team het bedrijf verlaten.
Volgens mensen die bekend zijn met de materie en LinkedIn-gegevens (via Insider), zijn de afgelopen maanden tientallen medewerkers en leidinggevenden van het Google Pay-team vertrokken. De exodus begon nadat de betalingsafdeling werd geherstructureerd nadat betalingen leidden tot het vertrek van Caesar Sengupta in april. Sindsdien hebben ten minste zeven leidinggevenden met leiderschapsrollen als directeur of vice-president het team verlaten, waaronder twee die vorige week zijn vertrokken.
Twee voormalige leden van het Google Pay-team vertelden het Insider waarvoor ze zijn vertrokken "frustratie over het gebrek aan vooruitgang met de betalingsapp, evenals de vrees voor een verdere reorganisatie na het vertrek van Sengupta." Een voormalige medewerker onthulde verder dat ongeveer de helft van de mensen die in het bedrijfsontwikkelingsteam voor Google Pay werken, het bedrijf de afgelopen maanden hebben verlaten.
Een woordvoerder van Google betwistte de bewering dat het verloop bij het betalingsteam van Google hoger was dan bij andere delen van het bedrijf. Ze erkenden echter dat er een "Het aantal aanwervingen in de fintech-industrie is gestegen en zei dat het niet ongebruikelijk was om personeelsverloop te zien na een bedrijfsreorganisatie."
Een aparte rapport van Pulse-netwerk onthult dat, hoewel het gebruik van mobiele portemonnees vorig jaar met meer dan 50% groeide, Apple Pay de markt domineerde. Google Pay was slechts goed voor 3% van alle transacties, terwijl Samsung Pay een aandeel van 5% had. Nu Google Pay geen gelijke tred kan houden met Apple en Samsung Pay en managers het team verlaten, ziet de toekomst er somber uit voor het betalingsproject van Google.