Google Duplex, de AI-aangedreven assistent om namens u reserveringen te maken, wordt nu uitgerold voor niet-Pixel-telefoons zoals de Samsung Galaxy S10.
Google Duplex werd aangekondigd op I/O 2018 met als doel uw leven gemakkelijker te maken. Het maakt deel uit van de Google Assistent en kan restaurants of bedrijven bellen om een afspraak of reservering voor u te plannen zonder online boekingssystemen te hoeven gebruiken. Duplex laat een robot het bedrijf bellen, met een medewerker praten en die informatie gebruiken om een afspraak of reservering te plannen op basis van waar u om vroeg.
Toen Google deze functie voor het eerst aankondigde, vond ik het cool, zij het griezelig, en ik vroeg me ook af hoe goed het zou werken. We hoorden bijna niets over Duplex behalve dat het zo zou zijn langzaam uitrollen in de zomer van 2018, maanden voordat de Google Pixel 3 werd gelanceerd. Wanneer de Pixel 3 eindelijk gelanceerdDuplex werd op grotere schaal beschikbaar, maar slechts in vier steden en slechts voor een beperkte groep mensen. Dit veranderde pas begin vorige maand toen Google aankondigde dat het beschikbaar zou zijn
43 statussen op elke Pixel-telefoon en uiteindelijk op andere Android- en iOS-apparaten in de komende weken. Door mijn eigen gebruik hebben we bevestigd dat het al wordt uitgerold naar andere apparaten zoals de Samsung Galaxy S10+.Afgelopen weekend moest ik een reservering maken bij een plaatselijk restaurant voor een diner met mijn gezin dit weekend. Ik gebruik meestal Google Assistant omdat deze OpenTable-integratie heeft en daardoor super eenvoudig een reservering kan maken. Ik wist niet zeker of dit specifieke restaurant OpenTable ondersteunde (dat is niet het geval), maar ik heb de Google Assistent toch geprobeerd. De assistent zei verder dat hij het restaurant voor mij zou bellen en vroeg om de groepsgrootte, datum en tijd. Zodra dit gebeurde, zei het dat ik 15 minuten moest wachten en ik ontvang een melding waarin mijn reservering wordt bevestigd. Minder dan 6 minuten later werd mijn reservering bevestigd.
Google Duplex maakt het leven echt gemakkelijk voor degenen die geen tijd hebben om zelf een reservering of afspraak te maken. Het duurt minder dan een minuut en Google regelt de rest voor u. De beperkte introductie hielp er aanvankelijk niet echt bij om de aandacht te krijgen die het verdient, maar nu het op grotere schaal beschikbaar is, zou het steeds vaker moeten worden gebruikt.