Als u probeert een bestand in Microsoft Windows te downloaden en een bericht ontvangt met een van de volgende zaken:
- “Mislukt – Virus gedetecteerd” — Google Chrome
- “bestandsnaam bevatte een virus en is verwijderd” — Internet Explorer & Edge
- “Kwaadaardige software gedetecteerd” — Windows-taakbalk
U hebt hoogstwaarschijnlijk virusscansoftware geïnstalleerd die verhindert dat het bestand wordt gedownload.
Controleer alles nogmaals om er zeker van te zijn dat u het bestand van een betrouwbare bron downloadt. In mijn geval probeerde ik Android SDK Tools te downloaden van de officiële Android-website toen ik malware- en antiviruswaarschuwingen ontving.
Als u zeker weet dat het bestand dat u downloadt veilig is en u wilt doorgaan, moet u een uitzondering instellen in uw antivirussoftware om het downloaden te laten doorgaan.
De meeste Microsoft Windows-gebruikers hebben Windows Defender geïnstalleerd en moeten het downloaden met deze stappen toestaan.
- Selecteer "Begin", typ"Verdediger", selecteer vervolgens de "Windows Defender" optie en selecteer vervolgens de "Geschiedenistabblad.
- Selecteer het keuzerondje voor "Alle gedetecteerde items“.
- Controleer het fout-positieve item dat is gedetecteerd.
- Selecteer "Artikel toestaan“.
- Probeer het bestand opnieuw te downloaden.
Als u Windows Defender niet op uw systeem kunt vinden of als u daarna nog steeds een probleem heeft met het downloaden van het bestand deze stappen, is het mogelijk dat er een andere antivirustoepassing op de computer draait die de downloaden. U moet die specifieke antivirustoepassing instellen om het bestand te kunnen downloaden.
Raadpleeg de volgende bronnen voor de toepassing die u mogelijk gebruikt.
- Uitsluitingen van bestanden en mappen beheren in VirusScan Enterprise 8.x met jokertekens
- Uitzonderingen maken voor Symantec Virus- en Spyware-scans
- Uitsluitingsregels maken in Kaspersky Anti-Virus 2015