U kunt verschillende soorten galerijen gebruiken tijdens videovergaderingen van Microsoft Teams, waaronder de modus Samen. Dit is een opwindende lay-out die de deelnemers weergeeft in een virtueel collegezaalformaat. Helaas klaagden veel gebruikers dat de Together-modus niet altijd beschikbaar is op hun computers. Laten we eens kijken wat deze storing zou kunnen veroorzaken.
Waarom is de Together-modus niet beschikbaar in Teams?
Controleer hoeveel camera's aan staan
Houd er rekening mee dat de Samen-modus alleen beschikbaar is als er vijf of meer deelnemers zijn die video-inhoud streamen. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat 15 mensen de vergadering bijwonen, maar dat slechts twee van hen hun camera aan hebben. In dit geval is de Samen-modus niet beschikbaar of wordt de optie grijs weergegeven. Er is dus niets mis met de app.
Nieuwe vergaderervaring inschakelen
Zorg ervoor dat u de optie Nieuwe vergaderervaring inschakelt. Ga naar Teams Instellingenen klik op Algemeen. Zet dan aan Nieuwe vergaderervaring. Start Teams opnieuw en controleer of u de Samen-modus nu kunt inschakelen.
Trouwens, als de nieuwe vergaderervaring ontbreekt, kunt u gebruik maken van deze gids voor probleemoplossing het probleem oplossen.
Wis de app-cache
- Sluit Microsoft Teams volledig af (klik met de rechtermuisknop op het app-pictogram en selecteer Afsluiten).
- Typ vervolgens %appdata%\Microsoft\Teams in de Windows-zoekbalk en druk op Enter.
- Open de map Teams en verwijder alle bestanden die daar zijn opgeslagen.
- Start Teams opnieuw en controleer of het probleem is verdwenen.
Update Teams of installeer de app opnieuw
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Teams-app op uw computer gebruikt. Klik op je profielfoto en selecteer Controleren op updates. Start de app opnieuw en controleer de resultaten. 
Als je de Samen-modus nog steeds niet kunt inschakelen, verwijder dan Teams, start je computer opnieuw op en installeer de app opnieuw.
Conclusie
De Together-modus is alleen beschikbaar in Teams als ten minste vijf mensen hun camera aan hebben. Zorg er vervolgens voor dat u de optie Nieuwe vergaderervaring in Instellingen inschakelt. Als u de Samen-modus nog steeds niet kunt gebruiken, installeert u de app opnieuw. Hebben deze suggesties voor probleemoplossing voor u gewerkt? Laat het ons weten in de reacties hieronder.