Twitter heeft de releasedatum en details bevestigd van het nieuwe profielverificatieproces dat volgende maand wordt uitgerold. Lees verder!
Binnenkort kun je een verificatiebadge aanvragen op Twitter, aangezien het bedrijf heeft aangekondigd het proces volgende maand opnieuw te zullen lanceren. De laatste mededeling die de socialemediagigant deelt, komt een paar weken nadat het zijn plannen had aangekondigd om het openbare verificatieprogramma begin 2021 terug te brengen. Twitter heeft al details vrijgegeven over zijn nieuwe beleid, dat gebaseerd zou zijn op publieke feedback.
Behalve dat het de basis vormt voor toekomstige verbeteringen, zal het nieuwe beleid opnieuw definiëren wat verificatie betekent en wie dat is in aanmerking komen voor het verificatieproces, en waarom sommige accounts niet langer verificatie zullen hebben, zodat het programma gelijk is voor iedereen. Op basis van de feedback van 22.000 mensen die deelnamen aan een publieksonderzoek heeft Twitter nu zijn proces afgerond en de fijne details gedeeld in een blogpost.
Hier zijn enkele van de wijzigingen die Twitter heeft gedeeld:
- Voor het verificatieproces is niet langer een profielbio of headerafbeelding vereist.
- Bepaalde verwijzingen naar Wikipedia zijn bijgewerkt om beter aan te sluiten bij de gepubliceerde normen van de encyclopedieën voor bekendheid en artikelkwaliteit.
- De titel van de categorie 'Nieuws' is bijgewerkt en bevat nu 'Nieuws en journalisten' en de categorie 'Sport' bevat nu 'Sport en esports' om meer inclusief te zijn. Er komt ook een nieuwe categorie ‘Entertainment’ waarin makers van digitale inhoud duidelijker worden opgenomen.
- De minimale vereiste voor het aantal volgers per land is per regio bijgewerkt om de vereisten voor het aantal volgers minder gevoelig voor spam en eerlijker te maken geografieën.
- Categorieën voor verificatie, waaronder academici, wetenschappers en religieuze leiders, worden ook overwogen en zullen ergens volgend jaar in het beleid worden geïntroduceerd.
Twitter heeft ook de bijgewerkte definitie gedeeld van een ‘volledig account’ dat vanaf 20 januari 2021 in aanmerking komt voor verificatie. Het nieuwe beleid definieert een volledig account als een account dat al het volgende heeft:
- een geverifieerd e-mailadres of telefoonnummer
- een profielafbeelding
- een weergavenaam
Om in 2021 verificatie aan te vragen, wordt volgende maand een nieuw selfservice-aanvraagproces uitgerold. Dit is toegankelijk voor gebruikers via de pagina Accountinstellingen op internet en in de app. Het nieuwe proces zal aanvragers vragen een categorie te selecteren voor hun geverifieerde status en hun identiteit te bevestigen door relevante links en ander ondersteunend materiaal aan te bieden. Twitter zal zowel geautomatiseerde als menselijke beoordelingsprocessen gebruiken om ervoor te zorgen dat de sollicitaties zorgvuldig en tijdig worden beoordeeld. Een optie om demografische informatie te delen na het voltooien van de nieuwe verificatieaanvraag zal dat wel doen ook beschikbaar worden gesteld zodat Twitter de billijkheid van de verificatie beter kan meten en verbeteren proces.
Daarmee zou Twitter ook de geverifieerde status van bepaalde personen wegnemen. Als uw account het risico loopt de geverifieerde badge te verliezen, stuurt Twitter ook een geautomatiseerde e-mail als een in-app-melding waarin wijzigingen worden voorgesteld over hoe men automatische verwijdering van geverifieerde apps kan voorkomen kenteken. Dergelijke gebruikers moeten deze wijzigingen vóór 20 januari 2021 doorvoeren als ze hun blauwe vinkje willen behouden. Geverifieerde badges van inactieve accounts van mensen die niet meer leven, worden niet verwijderd. Twitter plant momenteel een manier om deze accounts in 2021 te herdenken.
Twitter heeft een boete van 450.000 euro gekregen van de Ierse toezichthouder wegens het mislukken van de AVG
Als uitbreiding op het verificatieproces introduceert Twitter ook profiellabels voor politieke kandidaten, overheidsaccounts en staatsmedia. Daarnaast werkt Twitter aan het geven van aanduidingen aan verschillende accounttypen, te beginnen met:
- Geautomatiseerde accounts: Accounts die automatisch berichten op Twitter posten, ook wel bots genoemd, kunnen veel waarde toevoegen aan de service wanneer ze zaken delen zoals aardbevingsrapporten of zelfzorgherinneringen. Maar het kan voor mensen verwarrend zijn als het niet duidelijk is dat deze accounts geautomatiseerd zijn. In 2021 zijn we van plan een nieuw accounttype te bouwen om geautomatiseerde accounts te onderscheiden van door mensen beheerde accounts, zodat mensen gemakkelijker kunnen weten wat een bot is en wat niet.
- Herdenkingsaccounts: We weten hoe belangrijk het is om een Twitter-account te bewaren ter nagedachtenis aan iemand die is overleden en we hebben het al eerder gehad over het opzetten van Herdenkingsaccounts. In 2021 zijn we van plan een nieuw accounttype te bouwen dat speciaal is ontworpen voor herdenkingsaccounts. Dit zal ook gepaard gaan met een bijgewerkt beleid voor herdenking en een nieuwe aanvraagstroom om de herdenking van een account aan te vragen.
Met het nieuwe verificatieproces wil Twitter een betere ervaring creëren voor zowel zijn gebruikers als adverteerders en marketeers. Het nieuwe proces en het labelen van botaccounts kunnen ook helpen het vertrouwen in gebruikersaccounts op te bouwen.