DoorSK3 reactiesLaatst bijgewerkt 2 april 2010
We eerder deze week gemeld een probleem waarbij Photoshop CS3 en andere Adobe CS3-apps niet starten onder Mac OS X 10.6.3. In sommige gevallen wordt de toepassing gestart en vervolgens onmiddellijk afgesloten; in andere stuitert het dock in het pictogram en gaat niet verder.
Adobe heeft dit probleem nu in een TechNote, en zegt dat de lancering zal mislukken op systemen "waar het systeemserienummer een waarde is met meer dan 12 tekens. Dit lijkt alleen het geval te zijn wanneer het serienummer van het systeem geen geldig nummer heeft, maar in plaats daarvan een waarde heeft zoals 'System Serial#' of 'SystemSerialNumb'."
De TechNote echo's twee oplossingen die we in ons eerdere rapport hebben gepubliceerd: de Rosetta-optie uitschakelen en terugkeren naar Mac OS X 10.6.2. Het biedt ook een derde optie: “VERKRIJG EEN NIEUW SERIENUMMER VAN HET SYSTEEM; Neem voor hulp hierbij contact op met Apple of uw Apple-wederverkoper.”
Sommige gebruikers hebben al succes gemeld met de vervangende serienummeroplossing. Apple Discussies-poster
Nick Savis schrijft;"Ik nam de Mac mee naar de Apple Store waar ik hem kocht en de techneut wist waar hij hem kon vinden. Hij start op vanaf een cd die speciaal voor dit doel een speciale toepassing bevat. Het duurde ongeveer 2 minuten. Het was gratis voor mij omdat ze het moederbord hebben vervangen en vergeten het serienummer in te voegen.”
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.