“Een paard rent nooit zo snel als wanneer hij andere paarden heeft om in te halen en te overtreffen.” – Ovidius
De Zuid-Koreaanse techgigant vandaag een verklaring afgegeven het aankondigen van de "directe kosten" van het verlaten van zijn potentieel gevaarlijke Galaxy Note7-telefoon zou bereiken $ 3,9 miljard in de komende twee kwartalen, met een omzetdaling van meer dan $ 2,3 miljard in de komende drie maanden.
Dit houdt geen rekening met de impact op de merkeconomie met betrekking tot het Note 7-debacle.
Samsung onthulde ook dat het de Note7-telefoon niet snel zou vervangen door een ander model, maar zich zou concentreren op zijn vlaggenschiptelefoons die in maart werden uitgebracht.
"Voor de toekomst is Samsung Electronics van plan zijn mobiele activiteiten te normaliseren door de verkoop van vlaggenschipmodellen zoals de Galaxy S7 en Galaxy S7 Edge uit te breiden", aldus het bedrijf.
"Bovendien zal het bedrijf zich richten op het verbeteren van de productveiligheid voor consumenten door aanzienlijke veranderingen aan te brengen in zijn kwaliteitsborgingsprocessen."
Deze koppen zullen de Apple Watchers ongetwijfeld blij maken en tijdelijke verlichting bieden. Bij de laatste controle handelde AAPL bijna $ 117, bijna het hoogste punt in 3 maanden.
Er is echter een groter risico als u die dreigende concurrentie niet in uw nek krijgt.
Het kan leiden tot een ander soort traagheid in de interne processen. Dit zijn de momenten waarop gekke ideeën de stapel R&D-uitgaven en middelen kunnen grijpen die worden verspild aan moonshots.
Er zijn veel goed gedocumenteerde voorbeelden van bedrijven die in de val van zelfgenoegzaamheid vallen nadat ze zich op dit soort goede plek hebben bevonden.
Zoek niet verder dan Kodak. Het camera- en filmbedrijf was een titan in hun branche en had een enorm marktaandeel. Zonder veel concurrentie en een enorm consumentenbestand genoot Kodak enorm veel succes totdat het een hobbel op de weg bereikte en de rest is geschiedenis.
Apple, dat bekend stond om zijn ontwerp, slaagde er een tijdje niet in om dramatische en innovatieve ontwerpintroducties te maken. Of het nu AI of augmented reality was, Apple sloeg de plank mis. Het is eindelijk goed om een interessant product zoals Airpod te zien, evenals de technologie die heeft geleid tot het waterdicht maken van het Series 2-horloge.
Een tijdlang had men het gevoel dat Apple altijd een inhaalslag speelde als het ging om innovaties in technologie, voornamelijk in de smartphone-arena.
Laten we niet vergeten dat de waterdichte mobiele apparaten van Samsung een klap in het gezicht waren en dat Apple moest racen naar de ip67-normen om te voldoen aan de groeiende klantbehoeften van een waterdichte/stofdichte telefoon. Hetzelfde gold voor het AMOLED-raadspel. Nu Samsung Note 7 een tijdje uit beeld is, vraag ik me af waar Apple op focust als het gaat om de volgende generatie iPhones.
Je kon je nog herinneren dat je terugdeinsde toen je die Microsoft Cortana-advertenties elke keer op tv zag, omdat ze wezen op het ontbreken van Siri op de Mac.
Het is al een tijdje geleden dat Apple nog met een nieuwe, schone, frisse lijn Macbook Pro's moet komen of op zijn minst iets moet uitbrengen dat spreekt over hun visie en de weg voorwaarts voor deze productlijn. Dit heeft maagzuur veroorzaakt bij mensen die hun MacBook Pro's willen upgraden.
In mijn ervaring zou je het ‘zelfgenoegzaamheid’ kunnen noemen wanneer een organisatie zo gecharmeerd is geraakt van haar eigen cultuur over de jaren dat het geen controle heeft over die culturele normen die uitgroeien tot gewoon, alledaags, ineffectief prestatie
En aangezien niemand graag gewekt wordt uit zo'n comfortabele en vertrouwde mislukking, is alleen het heldere licht van waarneembaar en... meetbare, duidelijk gedefinieerde, leidende indicatoren kunnen de ogen openen voor de ware principes en methoden van dubbelcijferige verbeteringen in onderste regels.
We hopen dat er geen zelfgenoegzaamheid is in plaats van innovatie bij Apple en de aanhoudende geest om nog betere manieren te vinden om technologie beter te laten werken voor de mensheid.
1 Cupertino, we rekenen op u!
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.