Als je een ouder bent en je wilt je kind beschermen tegen toegang tot ongepaste inhoud op YouTube, schakel dan over naar YouTube Kids. De service filtert automatisch de zoekresultaten, zodat uw kind alleen toegang heeft tot veilige inhoud. Maar zoals met alles wat met technologie te maken heeft, kan het platform soms niet de video's laden waarin uw kind geïnteresseerd is.
Kinderen zijn meestal ongeduldig, dus als YouTube Kids niet werkt, haasten ze zich naar je toe om je te vragen het probleem op te lossen. Laten we meteen beginnen en ontdekken wat je kunt doen als YouTube Kids niet werkt.
Wat te doen als YouTube Kids niet werkt?
Afmelden en weer aanmelden
Een van de snelste manieren om dit probleem op te lossen, is door simpelweg uit te loggen bij het problematische YouTube Kids-account. Op deze manier brengt u een nieuwe serververbinding tot stand voor het apparaat dat aan uw account is gekoppeld. Klik dus op het slotpictogram, log uit en start uw apparaat opnieuw op. Meld u vervolgens weer aan, stel het account opnieuw in als daarom wordt gevraagd en controleer de resultaten.
Controleer uw verbinding
Koppel de voedingskabel van uw router los en wacht twee minuten. Sluit vervolgens het netsnoer weer aan, zet uw router aan en controleer de resultaten. als jij niet genoeg bandbreedte hebben, schakel over naar een kabelverbinding en ontkoppel alle andere apparaten die gebruikmaken van de verbinding.
Op mobiele apparaten, vliegtuigmodus inschakelen een paar seconden ingedrukt en schakel vervolgens mobiele gegevens opnieuw in. U kunt ook overschakelen naar een wifi-verbinding en controleren of YouTube Kids-video's nu worden afgespeeld.
Wis de cache
Gebruik bij voorkeur YT Kids in Chrome. Dus als YouTube Kids niet werkt in je webbrowser, ga dan naar Meer opties, selecteer Geschiedenis, en ga naar Internetgeschiedenis wissen. Wis je cache en cookies van de afgelopen vier weken en controleer of het probleem is verdwenen. Als het aanhoudt, wis dan de YT Kids-cache vanaf het begin.
Ga naar Instellingen, scrol omlaag naar Cookies en andere sitegegevens en klik op Alle cookies en sitegegevens. Binnenkomen "kinderen” in het zoekveld en druk op de Alle getoonde verwijderen om de cache van YT Kids te wissen. Ververs uw browser en controleer de resultaten.
Als je de mobiele YouTube Kids-app gebruikt, ga je naar Instellingen, selecteer Appsen tik vervolgens op Alle apps. Selecteer YouTube Kids, ga naar Opslag, en druk op de Cache-knop wissen. Start uw apparaat opnieuw op en start YT Kids opnieuw.
Browserextensies uitschakelen
Als het probleem zich blijft voordoen in uw webbrowser, schakelt u alle extensies uit en probeert u het opnieuw. Het is niet ongebruikelijk voor adblockers en privacy-extensies om de scripts van YouTube te verstoren.
Controleer bovendien op updates en installeer de nieuwste browserversie op uw computer. Als het probleem zich blijft voordoen, schakel je over naar een andere browser en controleer je of YouTube Kids nu goed werkt.
Update de app
Als je mobiele YouTube Kids-app nog steeds geen video's laadt, start je de Google Play-app, typ je 'YouTube Kids' in het zoekveld en controleer je op updates. Druk op de knop Bijwerken naast de app om de nieuwste updates te installeren. Start de app en probeer het opnieuw.
Bewerk uw instellingen voor ouderlijk toezicht
Veel gebruikers klaagden dat YouTube Kids niet meer werkte na het wijzigen van de ouderlijke instellingen. Het probleem is dat als je je aanmeldt bij de instellingen voor ouders, YouTube de inhoud als goedgekeurd weergeeft, maar niet wordt weergegeven in het account van het kind.
Ga terug naar de oorspronkelijke instellingen en controleer of het probleem is verdwenen. Als u nu bijvoorbeeld de methode "Goedgekeurde kanalen" gebruikt, schakelt u over naar de methode "Ga door het konijnenhol" en laat uw kind de zoekfunctie gebruiken. Wacht een paar minuten en ga terug naar uw voorkeursinstellingen.
Conclusie
Als YouTube Kids geen video's afspeelt, controleer dan je verbinding en log uit bij je account. Controleer vervolgens de instellingen voor ouderlijke veiligheid en wis de cache. Als je de mobiele app gebruikt, controleer dan op updates. Welke van deze oplossingen werkte voor u? Deel uw feedback in de opmerkingen hieronder.