Windows-installaties worden momenteel geplaagd door verschillende afdrukproblemen. Microsoft onderzoekt deze momenteel.
Belangrijkste leerpunten
- Vreemde bugs die door Windows-gebruikers worden gemeld, zijn onder meer ongewenste installaties van de HP Smart-app.
- Microsoft onderzoekt deze bugs die printers en pictogrammen teisteren, maar de afdrukprocessen worden niet beïnvloed.
- De bugs zijn van invloed op verschillende versies van Windows, zowel client- als server-SKU's, en er is geen tijdlijn voor oplossing.
De afgelopen dagen zijn er een aantal vreemde bugs en problemen gemeld door Windows-klanten. Gebruikers met configuraties met meerdere monitoren hebben dit gemeld problemen met het gebruik van Copilot waar hun iconen onverwachts gaan bewegen, terwijl anderen hebben geklaagd dat de De HP Smart-app wordt zonder hun toestemming op hun machines geïnstalleerd En printers krijgen een nieuwe naam ook. Nu heeft Microsoft de laatste twee bugs bevestigd en zegt dat het momenteel de oorzaak van de problemen onderzoekt.
In een update over de Gezondheidsdashboard voor Windows-releases, heeft Microsoft een aantal Windows-problemen met betrekking tot printers gedocumenteerd. Het gaat hierbij onder meer om de ongewenste en automatische installatie van de HP Smart-app, het hernoemen van printers naar HP LaserJet M101-M106, het verwijderen van pictogrammen gewijzigd en foutmeldingen van "Er zijn geen taken beschikbaar voor deze pagina" worden weergegeven wanneer u dubbelklikt op een printer vanuit de speciale instellingen.
In het voorlopige onderzoek tot nu toe heeft Microsoft bevestigd dat de afdrukprocessen gelukkig niet door deze bugs worden beïnvloed. U kunt ze blijven gebruiken terwijl de verwachte printers worden gebruikt, zelfs als ze vanwege de bug onjuist zijn hernoemd. Op dezelfde manier heeft de installatie van de HP Smart-app alleen invloed op apparaten die toegang hebben tot de Microsoft Store.
De volgende client- en server-SKU's van Windows worden geplaagd door deze bugs:
- Cliënt: Windows 11, versie 23H2; Windows 11, versie 22H2; Windows 11, versie 21H2; Windows 10, versie 22H2; Windows 10, versie 21H2; Windows 10, versie 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versie 1607; Windows 10 Enterprise 2015LTSB
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, versie 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; WindowsServer 2012
Microsoft heeft aangegeven dat het de bugs onderzoekt, wat ook betekent dat het onbekend is wanneer de problemen zullen worden opgelost. Je zou hopen dat ze opgelost zijn bij de release van Patch Tuesday in december, maar er is geen garantie dat dit zal gebeuren gezien de actieve aard van het probleem.