Google Meet is lang niet zo populair als Microsoft Teams of Zoom, maar het heeft een trouwe gebruikersbasis. Mensen geven er de voorkeur aan dit platform te gebruiken dankzij de vereenvoudigde, gebruiksvriendelijke interface, platformonafhankelijke compatibiliteit en het feit dat het is ingebouwd in Gmail, YouTube en Google Voice. Google Meet is erg populair bij Chromebook-gebruikers.
Maar soms kan het starten van nieuwe videogesprekken een heel gedoe worden. Het platform kan af en toe geen videogesprekken starten vanwege verschillende fouten. Twee van de meest voorkomende fouten zijn:
- Google Meet kan het videogesprek niet starten vanwege een fout.
- Google Meet kan het videogesprek niet starten vanwege een netwerkfout.
Laten we er meteen in duiken en onderzoeken hoe u deze twee fouten en soortgelijke foutmeldingen kunt oplossen.
Waarom kan ik geen videogesprekken starten op Google Meet?
⇒Snelle opmerking: als je een schoolaccount gebruikt, heeft je IT-beheerder mogelijk beperkte toegang tot videogesprekken. Controleer het Google Meet-beleid van je school of neem contact op met je beheerder om te controleren of dit voor jou het geval is. Houd er rekening mee dat heel weinig scholen studenten toestaan vrij te bellen. In de meeste gevallen kunt u alleen deelnemen aan gesprekken. Hetzelfde geldt als u een ouderaccount gebruikt.
Controleer uw netwerkverbinding
Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding goed werkt. Koppel andere apparaten los via de verbinding om meer bandbreedte vrij te maken voor Google Meet. Ter herinnering: videogesprekken vereisen behoorlijk wat bandbreedte. Als uw verbinding instabiel is en uw bandbreedte sterk fluctueert, kan Google Meet het videogesprek mogelijk niet starten.
Over bandbreedte en snelheid gesproken, gebruik indien mogelijk een kabelverbinding. Vergeet niet je router opnieuw op te starten. Als het probleem zich blijft voordoen, koppelt u uw router los, wacht u twee minuten, sluit u de stroomkabel weer aan en start u Google Meet opnieuw.
Gebruik een andere verbinding en controleer of u verbeteringen opmerkt. Meld u af bij uw Google-account, start uw apparaat opnieuw op, log opnieuw in en probeer een nieuw videogesprek te starten.
Schakel uw firewall en VPN uit
Uw firewall verhindert mogelijk dat Google Meet nieuwe videogesprekken start. Schakel uw firewall uit en controleer of het probleem is verdwenen. Als je een VPN gebruiken, schakel de tool uit en probeer een nieuwe Google Meet-oproep opnieuw te starten. Ga voor stapsgewijze instructies naar de officiële ondersteuningspagina van uw firewall of VPN.
Controleer uw browser
Schakel tijdelijk uw browserextensies uit en controleer of u nu uw videogesprek kunt starten. Als Google Meet nog steeds dezelfde foutmelding geeft, wis je cache en cookies. Start uw browser opnieuw en probeer het opnieuw.
Als de fout zich blijft voordoen, schakelt u over naar een andere browser. Google Meet ondersteunt Chrome, Firefox, Edge en Safari. Zorg ervoor dat uw browserversie is bijgewerkt. Als u een niet-ondersteunde browser gebruikt, schakelt u over naar Chrome en controleert u de resultaten. Gebruik trouwens geen bèta-browserversie. Gebruik altijd een stabiele release.
Als niets werkt, probeer dan op een ander apparaat in te loggen op uw Google Meet-account of overschakelen naar een ander videovergaderplatform.
Conclusie
Google Meet start mogelijk soms geen nieuwe videogesprekken "vanwege een fout". Als je een schoolaccount gebruikt, zorg er dan voor dat je videogesprekken mag starten. Start vervolgens uw router opnieuw op, gebruik een andere netwerkverbinding, schakel uw firewall en VPN uit en controleer uw browserinstellingen. Heb je andere handige oplossingen gevonden om Google Meet te repareren? Deel uw ideeën in de opmerkingen hieronder.