Fix Netflix-foutcode S7336 op Mac

Fout S7336 treedt op wanneer u 4K Netflix probeert te kijken op een externe monitor die is aangesloten op uw MacBook. Dit geeft aan dat er mogelijk een probleem is met uw beeldscherm. Zoals de foutmelding suggereert, zorg ervoor dat uw beeldscherm HDCP-compatibel is en u niet gebruikt AirPlay. Draai bovendien de uiteinden van de HDMI-kabel om of probeer een andere kabel als je die bij de hand hebt. Sluit de kabel aan op een andere HDMI-poort. Als de fout zich blijft voordoen, volgt u de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing.

Hoe Netflix-fout S7336 op MacBook op te lossen?

Wis Netflix-gegevens uit Safari

Het verwijderen van Netflix-gegevens uit Safari kan u helpen om van deze fout af te komen.

1. Navigeer naar Safari en selecteer Voorkeuren.
2. Dan klikken Privacy en selecteer Websitegegevens beheren.
3. Zoek naar Netflix en druk op de Verwijderen knop.
4. Sluit Safari geforceerd af, start uw computer opnieuw op en probeer Netflix opnieuw.

Verwijder de Netflix IndexedDB-bestanden

Verwijder de databasebestanden die Netflix op uw apparaat heeft opgeslagen.

1. Sluit Safari af en start Vinder.
2. Houd de Optietoets, navigeer naar de Gaan menu en klik op Bibliotheek.
3. Open de Safari-map in de map Bibliotheek.
4. Zoek en open de Databases map.
5. Dubbelklik op GeïndexeerdeDB. Vind alle Netflix-mappen en verwijder ze.
6. Leeg vervolgens de prullenbak en start Netflix opnieuw. Controleer of u nog steeds fout S7336 krijgt op 4K-resolutie.

Gebruik een andere browser

Fout S7336 treedt vaak op na a grote macOS-update. Velen van jullie hebben in het verleden misschien al iets soortgelijks meegemaakt, ook op iMac. Met andere woorden, het lijkt erop dat deze foutcode aangeeft dat er een compatibiliteitsprobleem is tussen de nieuwste Safari- of macOS-versie en Netflix.

Probeer als snelle oplossing een andere browser te downloaden en controleer of u verbeteringen opmerkt. Als je bij Safari wilt blijven, kan dat: download Safari-technologievoorbeeld. Deze preview-versie biedt u een vroege blik op aankomende Safari-verbeteringen voordat Apple ze uitrolt naar alle gebruikers. Als alternatief kunt u ook Google Chrome of Firefox downloaden.

Probeer beide browsers en controleer of u nog steeds fout S7336 krijgt. Schakel de privémodus in en controleer of u verbeteringen opmerkt.

Update uw macOS- en Safari-versie

Als je 4K Netflix kunt spelen in niet-Safari-browsers, geeft dit aan dat je huidige Safari-versie de boosdoener is. Zorg er daarom voor dat u de nieuwste macOS- of Safari-updates installeert zodra deze beschikbaar zijn. Dit type probleem lost zichzelf meestal op met een update.

DisplayPort gebruiken met een DP-kabel

Een aantal gebruikers losten dit probleem op door over te stappen op een Type-C naar DisplayPort-adapter. Dus, als je een HDMI-kabel gebruikt, probeer dan DisplayPort te gebruiken met een DisplayPort-kabel en een Thunderbolt 2-adapter. Controleer of je met deze configuratie 4K-videocontent op Netflix kunt bekijken.

Gebruik een HDMI-splitter

Andere gebruikers hebben het probleem opgelost door een HDMI-splitter die 4K. ondersteunt. Deze handige gadgets zouden het 4K-probleem moeten oplossen, evenals fout S7336. Gebruik de splitter om je Mac aan te sluiten op je externe monitor en controleer de resultaten. Houd er echter rekening mee dat deze methode mogelijk niet voor alle gebruikers werkt.

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Veel gebruikers bevestigden dat ze 4K Netflix vanaf andere Apple-apparaten konden afspelen. Het lijkt erop dat foutcode S7336 alleen voorkomt op Mac-computers of iMac-apparaten. Als geen van de bovenstaande methoden uw probleem heeft opgelost, neemt u contact op met Apple Support voor verdere hulp.

Conclusie

Netflix-foutcode S7336 treedt meestal op na het installeren van een nieuwe macOS-versie. Om het probleem op te lossen, wist u de Netflix-gegevens uit Safari, verwijdert u de Netflix-databasebestanden en werkt u de browser bij. Als de fout zich blijft voordoen, probeer dan een andere browser te gebruiken. Is het je gelukt om fout S7336 op te lossen met behulp van deze handleiding? Laat het ons weten in de reacties hieronder.