Hallo Russel,
Het spijt ons zeer dat u al deze problemen ondervindt met uw nieuwe iPad. Het moet op zijn zachtst gezegd zo frustrerend en gekmakend voelen!
Als je nog geen update hebt uitgevoerd, probeer dan de iPadOS van je iPad bij te werken, indien mogelijk met een computer met iTunes of de Finder-app. Het updaten van iPadOS via iTunes/Finder kan vaak andere problemen oplossen, aangezien de updates volledige codevervangingen zijn in plaats van alleen delta-updates die via de ether worden gedaan. Lees hier meer over iTunes/Finder-updates: Hoe en waarom je iOS of iPad OS voor je iPhone of iPad moet updaten met iTunes of Finder
Aangezien we de iPad op dit moment niet in de echte wereld kunnen zien, raden we je echt aan om: maak een afspraak met uw lokale Apple Store Genius zodat ze het daadwerkelijke apparaat kunnen bekijken.
Als dat niet aantrekkelijk is of als er geen winkel in de buurt is, zorg er dan voor dat je iPad is verbonden met wifi en probeer dan het volgende:
1) Sluit alle geopende apps:
1. Veeg op een iPhone of iPad zonder startknop vanaf het startscherm omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer iets in het midden van het scherm om de app-switcher weer te geven
2. Dubbelklik op een iDevice met een home-knop op de Home-knop om de app-switcher weer te geven
3. Veeg naar rechts of links om de app te zoeken die je wilt sluiten
4. Veeg omhoog in het voorbeeld van de app om deze te sluiten
5. Herhaal dit voor alle apps in de app-switcher
2) Schakel de iPad volledig uit en wacht 2 minuten voordat u hem weer aanzet - de gemakkelijke manier om dit te doen is via Instellingen > Algemeen > Afsluiten
3) Zodra de iPad is ingeschakeld, gaat u naar Instellingen > iTunes & App Store en tikt u op de Apple ID (als deze wordt vermeld, meld u dan aan met uw Apple ID). Als de Apple ID er is, tikt u erop en kiest u Afmelden. Nadat u bent uitgelogd, kiest u Aanmelden. Wacht tot uw Apple ID is ingevuld in deze instellingen.
4) Ga naar Instellingen > Apple ID en kijk of er berichten zijn over het accepteren van algemene voorwaarden of over het bijwerken van uw instellingen. Tik in dat geval op het bericht en volg de instructies op het scherm
5) Ga naar Instellingen > Schermtijd en schakel het uit, als het aan staat
6) Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd en zorg ervoor dat Automatisch instellen is ingeschakeld
7) Ga nu naar de App Store en probeer een enkele app te downloaden en te installeren (elke app die je wilt) - kijk of het nu werkt
Als het nog steeds niet werkt, proberen we nog een laatste ding: reset alle instellingen.
Alle instellingen resetten
* Dit is meestal het laatste redmiddel, omdat het al je gepersonaliseerde functies terugzet naar de fabrieksinstellingen
* Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Alles resetten
* Hiermee wordt alles teruggezet naar de standaardinstellingen in Instellingen, inclusief meldingen, waarschuwingen, helderheid en klokinstellingen zoals wekalarmen
* Door alle instellingen te resetten, worden ook al uw gepersonaliseerde en aangepaste functies, zoals achtergronden en toegankelijkheidsinstellingen, teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
* Deze actie uitvoeren heeft geen invloed al uw persoonlijke apparaatgegevens, inclusief foto's, teksten, documenten en andere bestanden
* U moet deze instellingen opnieuw configureren zodra uw iPhone of iDevice opnieuw is opgestart
Tot slot, als niets werkte, neem dan persoonlijk contact op met Apple Support via een afspraak, via online chat, of via telefoon.
Op dat moment is waarschijnlijk een inspectie vereist. Mogelijk hebt u een citroeneenheid of is er een ander probleem dat problemen veroorzaakt.
Als je even hebt, laat ons dan weten hoe dit verloopt. We houden onze vingers gekruist dat iets dat hier wordt vermeld voor u werkt. Veel succes Russel!
Liz
Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Ik heb deze stappen geprobeerd en de apps verschijnen nog steeds niet op het startscherm en staan niet in een map. Ze lijken te zijn gedownload, maar er is geen toegang op het startscherm. Ik zou echt liever niet mijn hele startscherm resetten, omdat ik het net heb bijgewerkt. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.