Oplossing: Outlook voor iPhone verzendt geen e-mails

Als u Outlook voor iOS gebruikt, kunt u soms de volgende foutmelding krijgen bij het verzenden van een e-mail: “Er is een fout opgetreden bij het afleveren van dit bericht“. Of u krijgt mogelijk een melding waarin wordt bevestigd dat uw e-mail met succes is verzonden, maar dat er niets is verzonden. Het probleem blijft bestaan, zelfs als u Outlook opnieuw start en het problematische bericht opnieuw probeert te verzenden. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.

Wat te doen als Outlook voor iOS geen berichten verzendt

Outlook gebruiken in Safari

U zou dit probleem moeten kunnen omzeilen door Outlook in Safari te gebruiken. Start Safari, navigeer naar outlook.live.com en log in op uw Outlook-account. Het bericht dat aanvankelijk niet kon worden verzonden, moet in

dammen. Probeer het opnieuw te verzenden. Als de fout zich blijft voordoen, voegt u een nieuwe e-mail toe en drukt u op de knop Verzenden.

Gebruik de Mail-app

U kunt ook uw Outlook-e-mailaccount toevoegen aan de standaard iOS Mail-app. Navigeren naar Instellingen, selecteer Mail, tik rekeningenen selecteer Account toevoegen. Selecteer Outlook, voer uw e-mailadres in, typ uw wachtwoord en druk op Inloggen. Controleer of u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt.

Controleer de map Outbox

Apple Mail slaat automatisch de e-mail op die niet is ingestuurd de map Outbox. Ga naar Outbox en probeer de problematische e-mail opnieuw te verzenden. Start de Mail-app, tik Brievenbussenen selecteer Outbox. Verstuur het bericht opnieuw.

Update Outlook en iOS

Zorg ervoor dat u Outlook voor iPhone bijwerkt. Ga naar de App Store en controleer of er een nieuwere versie van de Outlook-app beschikbaar is. Ga dan naar Instellingen, selecteer Algemeenen tik vervolgens op Software-update om de nieuwste iOS-versie op uw iPhone te installeren. Start uw iPhone opnieuw op en controleer de resultaten.

Uw Outlook-e-mailaccount verwijderen

Verwijder uw e-mailaccount uit Outlook voor iOS. Start vervolgens de telefoon opnieuw op. Start de mail-app opnieuw en configureer uw e-mailaccount opnieuw. Controleer of het probleem zich opnieuw voordoet.

Outlook voor iOS opnieuw installeren

Als de fout zich blijft voordoen, verwijdert u Outlook en start u uw iPhone opnieuw op. Ga vervolgens naar de App Store en installeer een nieuwe kopie van de Outlook-app. Log in op uw account en controleer of u uw e-mails nu kunt verzenden.

Conclusie

Als u geen e-mails kunt verzenden met Outlook voor iOS, logt u in op uw Outlook-account in Safari en controleert u of het probleem aanhoudt. Voeg bovendien uw Outlook-e-mailaccount toe aan de Mail-app en installeer de nieuwste iOS-updates. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u Outlook voor iOS opnieuw. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten of je het probleem hebt kunnen oplossen.