Heb je je ooit afgevraagd waarom het scherm van je Android-telefoon helemaal donker wordt tijdens gesprekken?
Welnu, dat is een vraag waar veel gebruikers last van hebben. In deze handleiding gaan we u uitleggen waarom dat gebeurt.
Android-telefoonscherm wordt uitgeschakeld tijdens gesprekken
Het scherm van je telefoon gaat uit tijdens gesprekken omdat de nabijheidssensor een obstakel heeft gedetecteerd. Dit is bedoeld om te voorkomen dat u per ongeluk op een knop drukt wanneer u de telefoon tegen uw oor houdt.
Controleer je schermbeveiliging en de nabijheidssensor
Als het scherm willekeurig zwart wordt, wilt u misschien uw schermbeschermer controleren als u er een gebruikt. Als je de screenprotector op de naderingssensor hebt geplaatst, zal deze interfereren.
Sommige gebruikers suggereerden dat het kort aanraken van de nabijheidssensor zou moeten helpen om het scherm weer tot leven te brengen.
Als het sensorglas bedekt is met vlekken, huidolie of make-up, kan het scherm van de telefoon ook zwart worden. Het probleem oplossen door het scherm en de sensor schoon te maken met een zachte doek.
AndroSensor gebruiken
Sommige gebruikers konden dit probleem omzeilen door te installeren AndroSensor. Deze app is een veelzijdig diagnostisch hulpmiddel dat constant de status van uw apparaat controleert.
Je kunt het ook gebruiken om de sensoren van je telefoon te bedienen. Zet de nabijheidssensor uit en je zou je scherm tijdens gesprekken moeten kunnen bedienen.
Update je apparaat
Terwijl voor sommige gebruikers het bijwerken van hun telefoon naar een nieuwere Android-versie het element was dat dit probleem in de eerste plaats veroorzaakte, loste het bijwerken van hun apparaat voor andere gebruikers het probleem op.
Ga naar Instellingen → Over telefoon → Controleren op updates.
Als er een bekende storing in de nabijheidssensor is, is de kans groot dat het probleem al is verholpen in nieuwere Android-versies.
Maak een back-up van uw gegevens en reset de telefoon
Als deze glitch echt vervelend wordt, kun je je Android-telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als het probleem wordt veroorzaakt door beschadigde systeembestanden of andere storingen in het besturingssysteem, zou het resetten van uw apparaat dit moeten oplossen.
Zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw gegevens maakt, want met deze actie worden absoluut alle gegevens op uw apparaat gewist.
Ga naar Instellingen → Systeem → Opties resetten → Verwijder alle data (ook wel fabrieksreset genoemd).
Als je een Samsung-apparaat hebt, ga dan naar Instellingen → Algemeen bestuur → Resetten → Herstel fabrieksinstellingen.
Schakel de nabijheidssensor uit om het probleem voor eens en voor altijd op te lossen
U kunt de nabijheidssensor natuurlijk ook uitschakelen door naar Instellingen → Systeem of Systeem-apps → Bel instellingen → Schakel de nabijheidssensor uit.
Opmerking: Deze stappen kunnen enigszins verschillen, afhankelijk van uw Android-versie en telefoonmodel.
Als u de instellingen van de nabijheidssensor niet kunt vinden, kunt u AndroSensor gebruiken om de sensor uit te schakelen.
We raden u echter af de sensor uit te schakelen, omdat u per ongeluk verschillende knoppen met uw oor of wang kunt aanraken terwijl u de telefoon tegen uw oor houdt.
Dat is natuurlijk geen probleem als je de luidspreker van je telefoon gebruikt om inkomende oproepen te beantwoorden.