Veel gebruikers ondervinden een "probleem bij het inschakelen van e-mail" bij het maken van een nieuw iCloud-e-mailadres op hun iPhone. Ze zien dit bericht “Probleem bij het inschakelen van e-mail. Er is een probleem opgetreden bij het inschakelen van uw e-mail, probeer het opnieuw.”
Het goede nieuws is dat er een eenvoudige oplossing is om uit te loggen bij iCloud en weer in te loggen.
Deze fout plaagt iPhone-gebruikers sinds 2012! Het komt voor wanneer u probeert een iCloud-e-mailadres aan te maken via de iPhone-instellingen. Frustrerend genoeg blijft het probleem bestaan door het opnieuw opstarten van het apparaat en software-updates.
Gelukkig hebben we de onderstaande oplossing - en het kan niet veel eenvoudiger.
Inhoud
- Gerelateerde berichten:
-
Hoe "Probleem bij het inschakelen van e-mail" op te lossen
- Afmelden en weer bij iCloud
- Onthoud dat uw Apple ID uw iCloud-e-mailadres is!
- Kijk naar uw datum- en tijdinstellingen
- Probeert u iCloud-e-mail in een browser? Wis de cache van de browser
- Neem contact op met Apple Support voor hulp
-
Tips voor lezers
- Gerelateerde berichten:
- Hoe u een Apple ID-e-mailadres kunt wijzigen waar u geen toegang meer toe hebt
- Hoe iCloud Mail, contacten, agenda's en meer op uw iPhone en iPad in te stellen
- Kan het e-mailwachtwoord op iPhone of iPad niet bijwerken of wijzigen?
- Zoek wachtwoord en e-mailaccounts van iPhone in iOS 11
Hoe "Probleem bij het inschakelen van e-mail" op te lossen
Voordat je iets doet...
Controleer Apple's Systeemstatuspagina en zorg ervoor dat iCloud Mail werkt zonder gemelde problemen. Zoek naar een geel teken voor problemen
Als Apple aangeeft dat er problemen zijn met iCloud of iCloud Mail, wacht dan tot de systeemstatus terugkeert naar het groene teken voor beschikbaar (en normaal werkt) voordat u het opnieuw probeert.
Afmelden en weer bij iCloud
De gemakkelijke oplossing voor deze vervelende bug is om: log uit bij iCloud op uw apparaat, meld u vervolgens weer aan en probeer het opnieuw. Deze oplossing is effectief gebleken voor de meeste mensen met dezelfde fout.
De meeste gebruikers vertellen ons dat wanneer ze zich afmelden bij iCloud en weer inloggen, ze op de een of andere manier plotseling een icloud.com-e-mailadres kunnen maken, zonder wegversperringen!
Als je helemaal niet duidelijk bent over het proces, volg dan de stappen die we hieronder hebben uiteengezet.
Uitloggen bij iCloud:
- Ga naar Instellingen > [uw naam] > Afmelden (onderaan)
- Voer uw Apple ID-wachtwoord in en tik op Uitschakelen
- Kies welke gegevens je wilt bewaren een lokale kopie van Alles selecteren is veiliger maar langzamer
Aanmelden bij iCloud:
- Ga naar Instellingen > Log in op je iPhone
- Voer uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in
- Voer desgevraagd de verificatiecode in die naar uw apparaten is verzonden
- Voer uw iPhone-toegangscode in en selecteer Samenvoegen
Nadat u zich opnieuw hebt aangemeld, zou u moeten merken dat u zonder problemen een iCloud-e-mailadres kunt maken.
Onthoud dat uw Apple ID uw iCloud-e-mailadres is!
Als je al een Apple ID hebt, moet je een e-mailadres hebben dat aan die ID is gekoppeld.
Wanneer u uw Apple ID voor het eerst instelt, stelt Apple u automatisch een iCloud-e-mailadres voor op basis van de informatie die u verstrekt bij het instellen van uw Apple ID. Het is meestal je volledige [e-mail beveiligd]
Kijk naar uw datum- en tijdinstellingen
Soms komen de datum en tijd van uw apparaat niet overeen met Apple-servers, en deze inconsistentie veroorzaakt de fout.
Laten we dus uw datum- en tijdinstellingen controleren
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd
- Kies Automatisch instellen of schakel het uit, wacht een paar seconden en schakel het weer in
- Start uw apparaat opnieuw op (uit- en weer inschakelen) en probeer uw iCloud-e-mail opnieuw
Probeert u iCloud-e-mail in een browser? Wis de cache van de browser
Als je geen toegang hebt tot je e-mail of geen berichten kunt verzenden en ontvangen met je @icloud.com-e-mailadres
- Ga voor Safari naar Instellingen > Safari > Geschiedenis en websitegegevens wissen
- Als je een andere browser gebruikt, wis dan het cachegeheugen volgens de richtlijnen van de browser
Neem contact op met Apple Support voor hulp
Als niets helpt, raden we u aan contact op te nemen met: Apple Support in uw eigen land.
Aangezien er nogal wat redenen zijn waarom deze fout optreedt, kunt u het beste naar de bron gaan als deze snelle oplossingen niet voor u werken.
Heeft een van deze oplossingen voor u gewerkt? Laat het ons weten in de comments!
Tips voor lezers
- Probeer een e-mailalias te maken in plaats van uw Apple ID te gebruiken
- iCloud en Apple houden niet van cijferreeksen in uw e-mail-ID. Probeer alleen letters te gebruiken en kijk of het nu werkt. Dat deed de truc voor mij!
- Probeer uw Apple ID-wachtwoord te wijzigen. Sluit vervolgens uw iPhone of iPad af en start opnieuw op. U zou een bericht moeten zien waarin staat dat u zich opnieuw moet aanmelden bij uw Apple ID vanwege de wachtwoordwijziging. Als u klaar bent, probeert u iCloud en uw iCloud-e-mail in te stellen. Dit was voor mij de truc die uiteindelijk, na veel tijdverlies, werkte!
- Wijzig de iCloud-e-mailnaam die u hebt geselecteerd in iets anders (dus als dat zo is) [e-mail beveiligd], proberen [e-mail beveiligd]) Voor mij deed de fout zich voor toen het e-mailadres dat ik koos al in gebruik was en in gebruik was. Nadat ik mijn iCloud-e-mailadres in iets anders had gewijzigd, werkte het!
- Ik hoefde alleen maar uit te loggen bij mijn iCloud-account. Toen ik me weer aanmeldde, kon ik plotseling een nieuw iCloud-e-mailadres maken! Weet niet precies waarom, maar het werkte voor mij
- Soms is het omdat er te veel accounts zijn gemaakt vanaf dat apparaat of, zoals hierboven vermeld, een probleem met de e-mailalias die je hebt gekozen of het e-mailadres dat je gebruikt
- Het probleem zit in iCloud. Het lijkt niet altijd te weten dat een e-mail wordt gebruikt voor iCloud! Probeer een gedwongen herstart en stel uw iCloud-account opnieuw in en gebruik deze keer een ander e-mailadres
Dan schrijft zelfstudies en handleidingen voor probleemoplossing om mensen te helpen het meeste uit hun technologie te halen. Voordat hij schrijver werd, behaalde hij een BSc in geluidstechnologie, hield hij toezicht op reparaties bij een Apple Store en gaf hij zelfs Engelse les in China.