Hoe trage iTunes- en App Store-downloads op iPhone en Mac te repareren

Het is filmavond en je wilt aan de slag, maar die verdomde iTunes-verhuur is niet klaar met downloaden! Trage film- of app-downloads van iTunes en de App Store zijn tijdrovende frustraties. Dus ontdek wat u kunt doen om ze op uw iPhone en Mac te repareren.

Waarom zijn iTunes-films en App Store-apps zo traag om te downloaden!? Het heeft jarenlang een groot aantal gebruikers getroffen - sommigen van hen voorgoed wegsturen van het platform van Apple.

Als je apps, muziek, films of andere dingen van Apple downloadt, wil je dat meteen. Maar vaak zegt de download dat het veel langer zal duren dan verwacht of zelfs helemaal niet klaar is!

Sommige gebruikers krijgen het bericht "Kan [app] niet downloaden" met de optie om Opnieuw proberen. Maar hoe vaak ze het ook opnieuw proberen, het downloaden is nog steeds nooit voltooid. Dus wat is er aan de hand en hoe los je het op?

Snelle tips

Als je weinig tijd hebt, probeer dan deze snelle tips om te zien of ze helpen:

1. Probeer een andere internetverbinding.
2. Wijzig uw DNS-instellingen.
3. Pauzeer en hervat het downloaden.
4. Meld u af en meld u opnieuw aan.
5. Controleer de systeemstatus van Apple.
6. Start uw apparaat opnieuw op.
7. Update uw besturings- en beveiligingssoftware.

Verwant:

• Kan geen verbinding maken met iTunes Store of App Store
• iTunes herkent iPhone XR of iPhone XS niet op Windows?
• Hoe op te lossen wanneer uw betaalmethode wordt geweigerd in iTunes of de App Store

Waarom is mijn iTunes- of App Store-download zo traag?

• iTunes of de App Store heeft de verbinding met internet verbroken.
• iTunes of de App Store worden afgesloten voordat de download is voltooid.
• Uw apparaat is opnieuw opgestart voordat de download voltooid was.
• Uw internetverbinding is te traag.
• Andere software, zoals uw firewall of beveiligingssoftware, blokkeerde de download.

Dit is geen bijzonder handige lijst. U kunt meestal zien of iTunes is gestopt of dat uw apparaat zichzelf opnieuw heeft opgestart. En als je internet te traag was, zou je het ook merken met andere apps.

In veel gevallen is het trieste feit dit: iTunes en de App Store zijn niet geprogrammeerd om zo efficiënt te downloaden als we verwachten.

Dit is niet van invloed op alle gebruikers, maar het is niet moeilijk om forumthreads te vinden met meer dan duizend gebruikers die dit probleem hebben. Meestal zonder enig teken van een oplossing!

Geruchten suggereren dat Apple zich opmaakt om iTunes helemaal te dumpen. Dit kan een deel van de reden zijn waarom.

Hoe los ik trage app- of iTunes-filmdownloads op mijn iPhone en Mac op?

We hebben de volledige stappen voor probleemoplossing iets verderop in dit bericht geschreven. Maar probeer in wezen uw internetverbinding te wijzigen. Dat kan betekenen dat u moet overschakelen naar een ander netwerk of dat u de DNS-instellingen op uw apparaat moet wijzigen.

Wanneer veel mensen toegang krijgen tot de servers van Apple met dezelfde DNS-instellingen, heeft dit invloed op de downloadsnelheid voor al die gebruikers. Joe Maller schreef over dit fenomeen nadat hij zijn eigen lage downloadsnelheid voor iTunes-films had ontdekt.

"Als Google DNS of OpenDNS iedereen op dezelfde manier naar [iTunes] leidt, worden die [iTunes]-knooppunten en de leidingen die ernaartoe leiden overweldigd."

1. Probeer een andere internetverbinding

Test uw internetverbinding door: een video streamen vanaf YouTube of het laden van verschillende webpagina's. Verbind vervolgens uw apparaat met een andere internetverbinding om opnieuw te proberen iets uit iTunes of de App Store te downloaden.

Voor iPhone-gebruikers kan dat betekenen dat je moet overschakelen van mobiel naar wifi of omgekeerd. Maar pas op voor extra kosten van uw mobiele provider wanneer u overschakelt naar mobiele data.

Mac-gebruikers kunnen: verbinding maken met een persoonlijke hotspot vanaf hun smartphone. Of verhuis om een ​​ander wifi-netwerk te gebruiken.

Neem contact op met uw internetprovider (ISP) als u merkt dat het probleem verdwijnt. Uw internetverbinding kan de reden zijn waarom iTunes of de App Store zo langzaam downloadt.

Start je router opnieuw op

Start uw router opnieuw op volgens de instructies voor uw specifieke apparaat. Misschien wil je het ook terugzetten naar de fabrieksinstellingen als je aanpassingen hebt gedaan.

Nadat u de router de tijd heeft gegeven om een ​​back-up te maken, probeert u uw downloads opnieuw.

Schakel uw VPN uit, als u die heeft

Veel mensen gebruiken een VPN (Virtual Private Network) om hun online veiligheid te vergroten. Over het algemeen is dit een goed idee! Maar uw VPN kan de downloads van iTunes en App Store verstoren.

Schakel uw VPN uit om erachter te komen of het überhaupt van invloed is op de downloadsnelheden. Als dit het geval is, neemt u contact op met uw VPN-provider om erachter te komen waarom iTunes-films of -apps zo traag worden gedownload. Ze zouden je moeten helpen het te repareren.

2. Wijzig uw DNS-instellingen

Uw DNS-instellingen (Domain Name System) zijn van invloed op de manier waarop uw apparaat verbinding maakt met internet. Het kan uw verbinding sneller, veiliger of meer privé maken. Een slechte DNS kan je verbinding ook veranderen in het tegenovergestelde van al die dingen.

Veel gebruikers hebben dat ontdekt door hun DNS-instellingen aan te passen aan gratis alternatieven — zoals OpenDNS of Openbare DNS van Google — ze waren in staat om de downloadsnelheden van iTunes en App Store te verbeteren.

Omgekeerd moeten gebruikers die al zijn overgeschakeld naar een aangepaste DNS, terugkeren naar de standaardinstellingen van hun ISP. U kunt deze instellingen meestal vinden door te zoeken naar: "[Uw ISP] + DNS".

Sommige gebruikers die hun DNS hebben gewijzigd, zagen iTunes-downloads veranderen van meer dan 2 uur totdat ze een film konden gaan kijken, tot minder dan 20 seconden.

Hoe wijzig ik mijn DNS-instellingen op een iPhone?

1. Ga naar Instellingen > Wifi.
2. Tik op de blauwe l naast uw huidige netwerk.
3. Onder DNS druk op DNS configureren knop.
4. Kies ervoor om uw DNS-servers handmatig te selecteren en voer een van de volgende opties in:
   1. Google openbare DNS: 8.8.8.8 en 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 en 208.67.220.220
   3. Of de DNS-instellingen van uw specifieke ISP.
5. Tik Opslaan in de rechterbovenhoek na het wijzigen van uw DNS.

Hoe wijzig ik mijn DNS-instellingen op een Mac?

1. Ga vanuit de menubalk naar appel > Systeem voorkeuren… > Netwerk.
2. Klik in de zijbalk op uw huidige netwerkverbinding.
3. Klik Geavanceerd… rechtsonder in het venster.
4. Ga naar de DNS tabblad.
5. Gebruik de + en – knoppen onder DNS-servers om uw instellingen te wijzigen in een van de volgende opties:
   1. Google openbare DNS: 8.8.8.8 en 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 en 208.67.220.220
   3. Of de DNS-instellingen van uw specifieke ISP.
6. Klik Oke dan klikken Van toepassing zijn.

U kunt de DNS-instellingen ook wijzigen via uw router. Kijk op de website van uw routerfabrikant voor instructies over hoe u dit moet doen.

3. Pauzeer en hervat de download

App, film, software-update of iets anders - probeer de download te pauzeren en opnieuw te starten. Als dat niet lukt, annuleert u de download volledig en begint u hem nog een keer helemaal opnieuw.

Hoe pauzeer ik een app-download op een iPhone?

1. Zoek de download-app op het startscherm van je iPhone.
2. Tik op de app om het downloaden te pauzeren of te hervatten.
3. Druk indien mogelijk op je iPhone geforceerd op de app en kies ervoor om Prioriteit geven aan downloaden.

Hoe pauzeer ik een app-download op een Mac?

1. Gebruik een van de volgende methoden om Launchpad op uw Mac te openen:
   1. Druk op de Launchpad-snelkoppeling (F4) op uw toetsenbord of aanraakbalk.
   2. Open de Launchpad-app vanuit Finder, Spotlight of het Dock.
   3. Knijp vier vingers samen op het trackpad.
2. Zoek de app die u downloadt in Launchpad.
3. Klik op het app-pictogram om het downloaden te pauzeren of te hervatten.

Hoe pauzeer ik een iTunes-filmdownload op een iPhone?

1. Open de iTunes Store-app op je iPhone.
2. Tik rechtsonder op Meer (…).
3. Tik op de pauzeknop of de pijl om te stoppen en het downloaden te starten.

Hoe onderbreek ik het downloaden van een iTunes-film op een Mac?

1. Open iTunes op je Mac.
2. Klik op het ronde downloadpictogram rechtsboven (alleen zichtbaar wanneer een download bezig is).
3. Klik op het cirkelvormige voortgangspictogram om het downloaden te pauzeren of te hervatten.
4. Ga vanuit de menubalk naar Rekening > Controleren op beschikbare downloads om alle downloads tegelijk te hervatten.

4. Afmelden en weer inloggen

Meld u af bij iTunes en de App Store op uw apparaat en meld u vervolgens opnieuw aan. Hiermee worden alle downloads geannuleerd, dus u moet ze daarna opnieuw beginnen. Maar het is een effectieve methode om lage downloadsnelheden voor iTunes-films en -apps te bestrijden.

Hoe log ik uit bij iTunes en de App Store op een iPhone?

1. Ga naar Instellingen > iTunes en App Store.
2. Tik op je Apple ID en kies vervolgens Afmelden.

Hoe log ik uit bij iTunes en de App Store op een Mac?

1. Open iTunes op je Mac.
2. Ga vanuit de menubalk naar Rekening > Afmelden.
3. Open nu de App Winkel op je Mac.
4. Ga vanuit de menubalk naar Winkel > Afmelden.

Vergeet niet om uw film-, muziek- of app-download opnieuw te starten nadat u zich opnieuw hebt aangemeld bij iTunes of de App Store.

Log in op een ander account op je Mac

Mac-gebruikers moeten proberen hun inhoud van een ander gebruikersaccount te downloaden. Als dit werkt, het betekent dat er een probleem is met de bestanden of instellingen op hun oorspronkelijke account.

Als u niet weet wat de oorzaak van dit probleem kan zijn, zet u uw belangrijke documenten over van het oude account naar een nieuw account en verwijdert u vervolgens het origineel.

5. Controleer de systeemstatus van Apple

Het is mogelijk dat u trage downloads ervaart vanwege een probleem met de servers van Apple. U kunt de status van alle Apple-services op hun website controleren.

Alle diensten moeten een groene cirkel naast zich hebben. Soms kunt u meldingen zien van recente problemen die nu zijn opgelost. Kijk specifiek naar de volgende diensten:

• App Winkel
• Apple Music
• iTunes in de cloud
• Itunes winkel
• Mac App Store.

Als er problemen zijn met de servers van Apple, kun je alleen maar wachten tot Apple het probleem heeft opgelost. Blijf de website in de gaten houden om erachter te komen wanneer die service weer actief is.

6. Start je apparaat opnieuw op

Sluit alle apps en zet je iPhone of Mac volledig uit als je dat nog niet hebt gedaan. Geef uw apparaat voldoende tijd om uit te schakelen (minstens 30 seconden) en schakel het vervolgens weer in en probeer uw download.

Dit lijkt een basissuggestie, maar het is echt effectief bij het oplossen van veel softwarefouten op elk apparaat. Inclusief langzame downloads van iTunes en de App Store.

Hoe sluit ik apps en sluit ik een iPhone af?

1. Op een iPhone X of nieuwer: Veeg omhoog vanaf de onderkant en pauzeer in het midden van het scherm om de App-switcher.
2. Op een iPhone 8 of eerder: Dubbelklik op de Home-knop om de App-switcher.
3. Duw al uw geopende apps van de bovenkant van het scherm om ze te sluiten.
4. Houd de zijknop en een van beide volumeknoppen ingedrukt.
5. Als daarom gevraagd wordt, Sleep om uit te zetten.

Hoe sluit ik apps en sluit ik een Mac af?

1. Gebruik de volgende toetsopdracht om uw huidige app te sluiten: commando+Q.
2. Schakel tussen al je geopende apps met commando+tab.
3. Opmerking: je kunt de Finder niet afsluiten.
4. Gebruik maken van commando+optie+escape om niet-reagerende apps te sluiten.
5. Ga vanuit de menubalk naar appel > Stilgelegd.

7. Update uw besturings- en beveiligingssoftware

Controleer ten slotte op updates met uw besturingssoftware en beveiligingssoftware. Verouderde software op uw Mac of iPhone kan gemakkelijk de downloads van iTunes en App Store verstoren.

Het kan ook zijn dat een bug in uw huidige software is opgelost in een nieuwere update. Misschien ontdekte Apple waarom het downloaden van iTunes-films voor sommige gebruikers traag was. Ze zouden een oplossing voor dit probleem vrijgeven in de volgende update.

Evenzo kan beveiligingssoftware van derden interfereren met downloads van iTunes en App Store. Neem contact op met uw softwareleverancier voor informatie over het bijwerken of tijdelijk uitschakelen van deze software.

Hoe update ik de software op een iPhone?

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
2. Wacht tot je iPhone controleert op nieuwe updates.
3. Download en installeer alle gevonden updates.

Hoe update ik de software op een Mac?

1. Ga vanuit de menubalk naar appel > Systeem voorkeuren… > Software-update.
2. Wacht tot je Mac controleert op nieuwe updates.
3. Download en installeer alle gevonden updates.

Als u nog steeds problemen ondervindt, misschien wilt u rechtstreeks contact opnemen met Apple via hun Get Support-website.

Je kunt ook dit bericht bekijken dat we hebben geplaatst als iTunes zegt: "De netwerkverbinding is opnieuw ingesteld."

Of deze andere waarvoor we hebben geschreven wanneer uw betaalmethode wordt geweigerd in iTunes.

We hopen dat deze tips eventuele problemen hebben opgelost die je had met trage iTunes- of App Store-downloads op je iPhone of Mac. Als alles goed is gegaan, zouden je iTunes-films sneller dan ooit moeten worden gedownload. Laat ons jouw verhaal weten in de comments!