Wat doe je als je iPhone Zoeken of Geen service zegt? Maak je geen zorgen, we hebben je gedekt met onze uitgebreide gids hieronder.
Als je iPhone 'Zoeken' of 'Geen service' boven aan het scherm zegt, kun je niet bellen, sms'en of mobiele data gebruiken. Niet zo'n smartphone meer, dus wat kun je eraan doen?
Het kan om vele redenen gebeuren, wat betekent dat er veel mogelijke oplossingen zijn. Hieronder vindt u alle waarschijnlijke oplossingen, van de eenvoudigste tot de meest tijdrovende.
Inhoud
- Gerelateerde berichten:
- De snelle oplossing voor een iPhone die zegt dat er geen service is
- Controleer uw locatie
- Controleer uw mobiele instellingen
- Start je iPhone opnieuw op
- Update uw providerinstellingen
- Update je iOS
- Test uw simkaart
- Reset uw netwerkinstellingen
- Neem contact op met uw provider
- Herstel uw apparaat
-
Krijg een reparatie
- Gerelateerde berichten:
- Hoe u uw iPhone kunt gebruiken wanneer u naar het buitenland reist (zonder de bank te breken)
- Geen service op iPhone na iOS-upgrade? Hier is een oplossing
- Mobiele gegevens aanpassen voor individuele iPhone-apps
De snelle oplossing voor een iPhone die zegt dat er geen service is
Een probleem met de simkaart van uw iPhone kan ervoor zorgen dat deze geen verbinding meer maakt met het mobiele netwerk van uw provider. Als uw iPhone Geen service zegt, verwijdert u de simkaart en plaatst u deze weer terug. Je iPhone zou opnieuw verbinding moeten maken met het netwerk.
Controleer uw locatie
Neem even de tijd om na te denken over uw fysieke locatie. Ben je op een afgelegen locatie of ergens waar je je iPhone nog niet eerder hebt gebruikt? Is er een kans dat uw provider geen dekking biedt in dit gebied?
Als je je iPhone eerder op deze locatie hebt gebruikt, kun je doorgaan naar de volgende stap. Ga anders naar de website van uw mobiele provider en zoek naar een dekkingskaart. Onnodig te zeggen dat als uw huidige locatie geen dekking heeft, u daar geen mobiele service kunt krijgen.
Controleer uw mobiele instellingen
Ga naar de mobiele pagina in je iPhone-instellingen. Uw opties hier zijn afhankelijk van uw mobiele provider, maar controleer de onderstaande instellingen om te zien of u ze kunt wijzigen.
Schakel de knop Mobiele gegevens boven aan het scherm in. Als je het niet kunt inschakelen, controleer dan of je de vliegtuigmodus niet hebt ingeschakeld - aangegeven door een vliegtuigpictogram in de statusbalk.
Als u in het buitenland bent, schakelt u roaming en spraakroaming in onder Opties voor mobiele data. Houd er echter rekening mee dat dit kan leiden tot een hogere telefoonrekening.
Blader ten slotte naar Carrier-selectie en schakel de knop Automatisch uit. Zoek in de lijst om uw netwerk indien mogelijk handmatig te selecteren.
Start je iPhone opnieuw op
Een herstart van het apparaat kan meerdere softwareproblemen oplossen. Het werkt door programma's die achter de schermen draaien en die mogelijk een fout hebben veroorzaakt, opnieuw te starten.
Om uw apparaat correct opnieuw op te starten, houdt u de Sleep/Wake- of Power-knop ingedrukt totdat u wordt gevraagd over het scherm te schuiven. Laat je iPhone 30 seconden uitgeschakeld en druk nogmaals op dezelfde knop om hem weer in te schakelen.
Update uw providerinstellingen
Carrier-instellingen zouden automatisch moeten worden bijgewerkt, maar als dat niet het geval is, kunt u geen update vragen in de app Instellingen.
Ga naar Algemeen en tik vervolgens op Over. Laat je iPhone even op deze pagina staan om een update-prompt te laten verschijnen. Als dit niet het geval is, kun je ervan uitgaan dat je Carrier-instellingen up-to-date zijn.
Update je iOS
Het is mogelijk dat een bug in uw iOS de fout Zoeken of Geen service heeft veroorzaakt. Dit gebeurde voor veel gebruikers met de release van iOS 8 en werd opgelost met een latere patch.
Om een iOS-update te starten, moet je verbinding maken met een wifi-netwerk of je iPhone aansluiten op een computer met iTunes. Als je wifi gebruikt, ga je naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Als je iTunes gebruikt, zou je een Update-knop moeten zien nadat je je apparaat hebt aangesloten.
Test uw simkaart
Gebruik een SIM Tool of een rechtgebogen paperclip om de SIM-lade uit de zijkant van uw iPhone te verwijderen. Test uw simkaart in een andere telefoon om te bepalen of het probleem met zoeken of geen service te wijten is aan een storing in uw iPhone of aan de simkaart zelf.
Als de simkaart in een ander apparaat nog steeds niet werkt, moet je contact opnemen met je mobiele provider om een vervangende kaart te bestellen. Anders kunt u doorgaan met onze onderstaande stappen.
Terwijl de SIM-lade is verwijderd, kijkt u in uw iPhone naar het vloeistofindicatortabblad. Het moet een klein wit tabblad zijn. Als het oranje of roze wordt, kan uw iPhone door vloeistof beschadigd zijn.
Reset uw netwerkinstellingen
Wanneer u de netwerkinstellingen reset, maakt uw iPhone opnieuw verbinding met carrier- en wifi-netwerken. Dit betekent dat je het wachtwoord voor je wifi opnieuw moet invoeren - zorg ervoor dat je het hebt voordat je verder gaat.
Open de app Instellingen en ga naar Algemeen en scrol vervolgens naar Reset onderaan de pagina. Vanaf dit scherm kunt u op de knop Netwerkinstellingen resetten tikken en eventuele verdere aanwijzingen volgen die verschijnen.
Neem contact op met uw provider
Het probleem met zoeken of geen service kan van uw provider zijn. Af en toe gaan zendmasten kapot of gaan ze uit voor onderhoud. U kunt zelfs ontdekken dat uw account is vergrendeld vanwege vermoedelijke fraude, vertraagde betalingen of als uw iPhone als gestolen is opgegeven.
Gebruik een andere telefoon om uw provider te bellen en het probleem met hen te bespreken. Zorg ervoor dat uw account en hun zendmasten volledig werken voordat u verder gaat. Mogelijk moet u uw IMEI-nummer als ze denken dat je telefoon is gestolen.
Herstel uw apparaat
Als uw antenne defect is een volledig herstel kan je iPhone totaal onbruikbaar maken. Een iPhone moet zichzelf opnieuw activeren met behulp van mobiele netwerken na het herstellen, als dit niet kan, kan het niet meer worden gebruikt. Ga daarom alleen verder als je in staat bent om een Geautoriseerde Apple serviceprovider mocht er iets mis gaan.
Je zou ook moeten zorg ervoor dat je een iCloud- of iTunes-back-up hebt alvorens te herstellen. Anders kunt u alle gegevens op uw apparaat kwijtraken.
Om je iPhone te herstellen, ga je naar Instellingen > Algemeen > Reset. Tik op Wis alle inhoud en instellingen en voer uw Apple ID of toegangscode in wanneer daarom wordt gevraagd. Eenmaal voltooid, kunt u gegevens herstellen vanaf een back-up.
Krijg een reparatie
Als geen van het bovenstaande heeft geholpen, heeft uw iPhone waarschijnlijk een fysieke reparatie nodig. Maak een afspraak met een Geautoriseerde Apple serviceprovider om er een te krijgen.
We hopen dat deze tips je hebben geholpen. Het probleem Geen service of zoeken is frustrerend, maar met onze gids hoeft u zich er geen zorgen meer over te maken.
Dan schrijft zelfstudies en handleidingen voor probleemoplossing om mensen te helpen het meeste uit hun technologie te halen. Voordat hij schrijver werd, behaalde hij een BSc in geluidstechnologie, hield hij toezicht op reparaties bij een Apple Store en gaf hij zelfs Engelse les in China.