Trello en Microsoft Teams zijn twee van de meest populaire samenwerkingstools op de markt. Veel teams vertrouwen op beide tools om hun taken bij te houden en hun workflows te beheren.
Veel gebruikers klaagden dat Trello niet beschikbaar is in Microsoft Teams, en dit probleem verlamt hun hele workflow.
Soms worden de borden niet volledig weergegeven of ontbreken de kaarten. Als u soortgelijke problemen ondervindt, hopen we dat de oplossingen in deze handleiding u zullen helpen dit probleem op te lossen.
Problemen met Trello en Microsoft Teams oplossen
Opmerking: controleer of dit een bekend probleem is. De integratie tussen Trello en Microsoft Teams kan soms worden beïnvloed door verschillende problemen. Rekening als Trello al op de hoogte is van het probleem. Ze werken vast al aan een oplossing.
Probeer zowel de desktop- als de webversie
Controleer of hetzelfde probleem van invloed is op zowel de desktop- als de webversie van Microsoft Teams.
Als dit probleem wordt veroorzaakt door een storing die alleen de desktopversie treft, zou hetzelfde probleem in theorie ook niet van invloed moeten zijn op de webversie - of andersom.
Gebruik een andere browserversie
Als Trello in geen van beide Teams-versies beschikbaar is, probeer dan een andere browser.
Ga verder en schakel alle browserextensies uit die u mogelijk gebruikt. Zorg ervoor dat u alle instellingen voor het blokkeren van pop-ups en adblockers verwijdert. Sluit alle onnodige tabbladen en controleer of het probleem is verdwenen.
Update uw besturingssysteem, browser en Teams-app
Probeer als volgende in de lijst je besturingssysteem en browserversie bij te werken, als je dat nog niet hebt gedaan.
Het uitvoeren van verouderde softwareversies kan bepaalde Trello- of Microsoft Teams-functies kapot maken.
Om Windows 10 bij te werken, gaat u naar Instellingen → Update & Beveiliging → Controleren op updates.
Om uw browser bij te werken, gaat u naar Instellingen en klikt u op de Wat betreft optie. Als u al de nieuwste browserversie gebruikt, is er geen update-optie beschikbaar.
Om de Teams desktop-app bij te werken, logt u in op uw account en klikt u op uw profielfoto. Klik dan op Wat betreft om de huidige Teams-versie die u gebruikt te controleren en indien nodig bij te werken.
Neem contact op met Trello en Microsoft-ondersteuning
Als het probleem aanhoudt en alle methoden voor probleemoplossing die u tot nu toe hebt geprobeerd het probleem niet op te lossen, contact opnemen met Trello-ondersteuning en Microsoft-ondersteuning.