Mail werkt niet na macOS Mojave-upgrade, hoe te repareren

Werkt uw e-mail niet na macOS Mojave-updates?

macOS Mojave heeft veel geweldige functies, waaronder de donkere modus, de dynamische weergavemodus, verbeteringen aan de Foto's-app en vele andere functies. Er zijn niet al te veel wijzigingen aangebracht in de Mail-app. Verschillende gebruikers melden dat hun Mail crasht of onverwachts stopt na het updaten naar macOS Mojave.

Als u dit probleem ondervindt na het updaten naar macOS Mojave, volg dan de onderstaande stappen en controleer of uw probleem is opgelost.

Bekijk onze video op de Mail-app die niet werkt, of lees de onderstaande tekst

GERELATEERDE ARTIKELEN:

• Hoe en waarom u aliassen op uw iCloud-e-mailaccount moet gaan gebruiken
• Mail werkt niet in macOS Catalina, hoe te repareren
• Hoe Apple Mail-opening in gesplitst scherm op macOS Catalina te repareren
• Waar worden gearchiveerde berichten opgeslagen in Mail op macOS?
• Gebruik de nieuwe Screenshot-functies in macOS Mojave
• Alles over de donkere modus en dynamische weergavemodus in macOS Mojave
• Downgraden van macOS Mojave naar macOS High Sierra of Sierra

De kans is groot dat uw Mail-app de vorige status niet goed kan opslaan en daarom blijft hij crashen en of niet reageren.

Mail start niet of mail werkt niet na macOS Mojave-upgrade?

Een eenvoudig ding om te proberen als Mail niet wordt gestart op uw MacBook, is om de Mail-app uit de map Programma's uit te voeren in plaats van het dock op uw scherm.

Als dat werkt, moet u het pictogram uit het dock wissen en het later opnieuw toevoegen.

Als het starten met de map Programma's uw probleem niet heeft opgelost, kunt u proberen Mail te sluiten en de toepassing opnieuw te starten terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt.

Als geen van deze tips helpt, volg dan de onderstaande gedetailleerde stappen.

Op zoek naar specifieke macOS Catalina-stappen om e-mailproblemen op te lossen? Bekijk in plaats daarvan dit artikel: Mail werkt niet in macOS Catalina, hoe te repareren

Mail crasht of traag na macOS Mojave-upgrade, hoe te repareren

Om de problemen met het vastlopen van e-mail/mail die niet reageert op macOS Mojave op te lossen, is de beste manier om enkele van de eerdere app-statusgegevens te verwijderen, uw MacBook opnieuw op te starten en vervolgens Mail opnieuw te starten.

We raden u aan een schone back-up van uw MacBook te hebben voordat u doorgaat met de stappen.

1. Begin met het geforceerd afsluiten van de Mail-app op uw MacBook / Mac. Als u de app niet geforceerd kunt afsluiten met het dock-pictogram ( Mail App reageert niet), opent u de activiteitenmonitor.
2. Klik op de schijnwerper pictogram in de rechterbovenhoek van uw MacBook en typ Activiteitenmonitor (afbeelding). Klik op de Activity Monitor-app om het hulpprogramma te starten.
3. Typ in 'Mail' in het zoekvak en markeer vervolgens de app. Klik vervolgens op ‘x’ om de toepassing af te sluiten.
4. Nu u de Mail-app hebt gesloten, kunt u beginnen met het wissen van enkele bestanden met de eerdere status op uw MacBook.
5. Open Finder-app
6. Houd de Optietoets en selecteer Bibliotheek uit het hoofdmenu.
   1. Als u uw gebruikersbibliotheek niet kunt zien, volgt u de beschreven stappen in dit artikel om uw gebruikersbibliotheek te laten verschijnen
7. Ga naar de map ‘Containers > com.apple.mail > Gegevens > Bibliotheek > Opgeslagen applicatiestatus' en verplaats de map met de naam 'com.apple.mail.savedState' naar de prullenbak.
8. De volgende stap is het wissen van de bibliotheekcontainers van de Mail-app
9. Open Finder-app, Druk op de Optietoets en klik op 'Gaan’ in het bovenste menu en kies ~/Bibliotheek/Containers
10. Zoek naar de volgende twee bestanden en sleep ze naar uw bureaublad. Op die manier heb je de bestanden opgeslagen voor later als je ze nodig hebt.
    1. com.apple.mail
    2. com.appel. MailServiceAgent
11. De volgende stap is om de Mail Envelope-bestanden uit de bibliotheek te verwijderen. Doe dit met behulp van de Finder-app zoals hierboven uitgelegd.
12. De envelopbestanden zijn aanwezig in de MailData map. Gebruik uw Finder-app en klik op Ga > Ga naar en typ in ~/Bibliotheek/Mail/V6.
    1. Of navigeer handmatig naar de exacte locatie in Gebruiker > Bibliotheek > E-mail > V6
       
13. Uitbreiden MailData-map. Er zouden drie hoofdenvelopbestanden moeten zijn en deze worden hier in de afbeelding weergegeven. Verwijder deze naar uw bureaublad.
14. Leeg uw prullenmand, start uw MacBook opnieuw op en probeer vervolgens Mail te starten. Controleer of uw Mail-probleem is opgelost.
15. Als je Mail zonder problemen start en niet crasht of vastloopt, kun je de com.apple*-bestanden van je bureaublad naar de prullenbak verplaatsen

Afhankelijk van hoe u uw Mail-app instelt, kunnen uw voorkeuren voor Mail er anders uitzien omdat ze weer standaard worden ingesteld.

E-mailmappen ontbreken na macOS Mojave-update?

Het andere probleem dat soms optreedt wanneer u een upgrade naar een nieuwe macOS-versie uitvoert, is dat sommige van uw e-mailmappen verdwijnen. Deze situatie is zeldzaam en we hebben het niet gezien tijdens het gebruik van macOS Mojave.

Het eerste dat u moet doen als u dit probleem heeft, is uw e-mailverbindingen op macOS Mojave. te controleren

1. Launch Mail-app
2. Ga naar het venster in het bovenste menu en kies Verbindingsdokter
3. Dit laat u zien of er problemen zijn met de verbindingen van het e-mailaccount.
4. U moet uw accountinstellingen opnieuw controleren of uw e-mailaccount verwijderen en opnieuw toevoegen aan Mail om dit op te lossen
5. Zodra het verbindingsprobleem is opgelost, is de kans groot dat uw mailbox toegankelijk is

Als uw verbindingen goed zijn en u nog steeds uw mappen mist, moet u uw mailbox opnieuw opbouwen en uw berichten opnieuw indexeren om het probleem op te lossen.

De Apple-ondersteuningsdocumenten u tot in detail door de wederopbouwinspanningen leiden.

Problemen met twee-factorenauthenticatie

We hebben gezien dat sommige gebruikers problemen hadden met hun Mail-app op hun MacBook nadat ze hun account hadden geüpgraded met tweefactorauthenticatie (2FA). Dit hangt nauwer samen met uw iCloud-account.

U kunt dit artikel hieronder volgen om het probleem te begrijpen en het op uw MacBook op te lossen.

• E-mailproblemen op MacBook na upgrade naar tweefactorauthenticatie, dit is hoe u dit kunt oplossen

We hopen dat dit artikel over probleemoplossing nuttig voor u was. Laat het ons weten als u vragen of opmerkingen heeft.

LEZERSTIPS 

• Als uw e-mailvoorkeuren niet worden weergegeven of leeg zijn, probeert u het volgende:
  • Sluit de Mail-app en alle geopende apps
  • Finder openen
  • Selecteer het menu Ga en kies Ga naar map
  • Typ het volgende in de zoekbalk: ~/Bibliotheek/Containers/com.apple.mail
  • Selecteer en markeer alle inhoud van die map en klik met de rechtermuisknop
  • Kies "Nieuwe map met selectie".
  • Noem de map OUD. MAAR VERPLAATS deze nieuwe map NIET van de huidige locatie
  • Sluit het Finder-venster
  • Start je Mac opnieuw op
  • Open E-mailvoorkeuren en kijk of het normaal werkt
• Sluit de Mail-app. Zoek en verwijder of isoleer dit bestand op uw bureaublad /Users/JE GEBRUIKERSNAAM/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Open Mail opnieuw en kijk of u nu uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt invoeren. Mogelijk moet u deze stappen een paar keer uitvoeren voordat het blijft hangen. Zodra Mail is geopend en u uw account bevestigt, verwijdert u dat oude .plist-bestand en leegt u uw prullenbak om het volledig te verwijderen
• Voor mij was er een synchronisatieprobleem met iCloud. Uitloggen bij iCloud en vervolgens weer inloggen loste het probleem voor mijn Mac op. Houd er rekening mee dat wanneer u dit doet, iCloud al uw e-mail opnieuw begint te downloaden, wat, afhankelijk van de grootte van uw mailbox, enige tijd kan duren!
• Ik had authenticatie in twee stappen ingeschakeld op mijn e-mail. Dus moest ik bij Gmail een app-wachtwoord aanvragen. Toen ik dat wachtwoord eenmaal had ingevoerd, werkte alles! Dus als u authenticatie in twee stappen gebruikt en een foutmelding 'wachtwoord onjuist' ziet wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw account, kan een app-wachtwoord het probleem oplossen
• Als u e-mailmappen mist en u de Mail-app kunt openen, maar het werkt gewoon niet correct, probeer dit dan voordat u het account opnieuw instelt.
  • Open de Mail-app
  • Kies 'Weergave' > 'Toon mailboxlijst'
  • Tik op de pijl naast Inbox in de linkerzijbalk om al je accounts weer te geven
  • Klik met de rechtermuisknop op een van uw accounts of het account dat problemen ondervindt
  • Kies Accountgegevens ophalen
  • Wacht tot informatie is ingevuld
  • Kies een enkele map (zoals Inbox of een andere map die je hebt gemaakt)
  • Tik op Berichten weergeven
  • Al uw e-mailaccountmappen en hun berichten zouden nu moeten verschijnen