DoorSK4 reactiesLaatst bijgewerkt 7 maart 2016
Sommige ontvangers van de iPad 3G (die vandaag bij vroege bestellers zijn aangekomen) melden een probleem waarbij nieuw opgestelde AT&T-gegevensabonnementen het bericht 'Er zijn geen gegevens meer op uw huidige abonnement. Wilt u nu meer gegevens toevoegen? Als je nu niet toevoegt, kun je dit later doen in Instellingen "ondanks de aanwezigheid van ongebruikte MB of onbeperkte abonnementen. Deze gebruikers melden ook dat hun bankrekeningen in rekening zijn gebracht voor de 3G-toegangsplannen.
Apple Discussies-poster Jake83 schrijft:
“Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb het onbeperkte data-abonnement, maar het blijft me vertellen dat ik geen gegevens meer heb. Ik heb contact opgenomen met AT&T, maar ze hebben het nog niet kunnen oplossen. Na ongeveer 30 minuten aan de telefoon met mij, zeiden ze dat ze me terug zouden bellen zodra ze mijn probleem hadden opgelost. Dat was anderhalf uur geleden…”
Mogelijke oplossingen
- Start de iPad opnieuw op. Houd de slaap/waak-knop ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.
- Micro-simkaart verwijderen en opnieuw plaatsen. Zoals beschreven op pagina 25 van de iPad 3G-gebruikershandleiding.
- Vul de factuurgegevens opnieuw in. Ga naar instellingen en selecteer vervolgens uw AT&T-accountgegevens. Verwijder de informatie, voer vervolgens uw factuuradres, creditcardnummer, beveiligingscode en bijbehorende informatie opnieuw in en verzend deze.
Als u een soortgelijk probleem ervaart, alstublieft laat het ons weten.
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.