Chromebooks zijn stevige, betrouwbare en capabele apparaten die veel kunnen. Maar soms, je laptop werkt mogelijk niet zoals bedoeld. Uw muiscursor kan bijvoorbeeld vastlopen of zelfs onverwachts verdwijnen. Als u problemen met de muis of het touchpad op uw Chromebook ondervindt, volgt u de onderstaande stappen om deze op te lossen.
Oplossing: muis of touchpad werkt niet op ChromeOS
Controleer of uw muis de boosdoener is
Laten we eerst eens kijken of uw muis de boosdoener is. Vervang de batterijen en controleer of het probleem aanhoudt. Druk meerdere keren op de Esc-toets en controleer of u verbeteringen opmerkt.
Sluit uw muis aan op een andere computer en controleer of u vergelijkbare problemen ondervindt. Als uw muis werkt zoals bedoeld, geeft dit aan dat het probleem dat u ondervindt aan de kant van uw Chromebook ligt. Als uw muis nog steeds niet werkt op een ander apparaat, krijg een nieuwe.
Koppel alle randapparatuur los en start uw laptop opnieuw op
Koppel alle externe apparaten los die op uw Chromebook zijn aangesloten. Maar voordat u uw laptop opnieuw opstart, gaat u naar
Instellingen, selecteer Over ChromeOS en controleer op updates. Installeer de nieuwste ChromeOS-versie en start vervolgens uw apparaat opnieuw op.
Chromebook-hardware resetten
Probeer uw Chromebook-hardware opnieuw in te stellen en controleer of uw muis- of touchpadproblemen zijn verdwenen.
- Koppel alle externe apparaten los die op uw computer zijn aangesloten.
- Zet je laptop uit en wacht 30 seconden.
- Houd vervolgens de ingedrukt Vernieuwen en Stroom sleutels.
- Wacht tot uw Chromebook opstart en laat vervolgens de Refresh-toets los.
- Controleer of het ingebouwde touchpad naar behoren werkt. Sluit vervolgens uw muis weer aan en controleer de resultaten.
Een ander gebruikersprofiel gebruiken
Blader als gast of voeg een. toe nieuw gebruikersaccount en controleer of het probleem aanhoudt. Als uw huidige gebruikersprofiel beschadigd is geraakt, kunt u allerlei problemen ondervinden, waaronder muis- en touchpad-gerelateerde problemen.
Meld u af bij uw Chromebook. Ga dan naar de onderkant van het scherm en selecteer Bladeren als gast of Persoon toevoegen.
Conclusie
Als uw muis of touchpad niet meer werkt op ChromeOS, controleer dan of uw muis inderdaad de boosdoener is. Sluit het aan op een andere machine en controleer of u dezelfde problemen ondervindt. Koppel bovendien alle randapparatuur los en reset uw Chromebook-hardware. Probeer een ander gebruikersprofiel te gebruiken of blader als gast.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke van de bovenstaande oplossingen heeft u geholpen? Reageer hieronder.