Touch ID er en fingeravtrykksidentitetssensor, som ble populær med lanseringen av iPhone 5s. Den gir en ett-trinns autentisering for å få tilgang til smarttelefonen din.
Den tilbyr en mer praktisk og smartere måte å holde telefonen sikker på sammen med informasjonen som er lagret i den.
Men hva skjer når du begynner å møte problemer med iPhone touch-ID og den eneste måten å få tilgang til gadgeten på er gjennom et numerisk passord.
Vel, det kan være flere årsaker til at berørings-ID-en din ikke fungerer. La oss ta et blikk på noen få grunner.
- Sørg for at hendene er rene og tørre. De skal være fri for oljeholdige eller flytende ting, tørk også av berøringssensorknappen med en ren klut.
- Bruk berøringsknappen på riktig måte med fingrene som dekker hjemknappen. Hvis du trykker veldig lett på den, kan du nekte tilgang.
- Fjern alt ekstra tilbehør, skjermbeskyttelse, telefondeksel hvis de blokkerer berørings-ID.
Hvis berørings-ID-en din ikke fungerer i iPhone, prøv disse smarte løsningene hjemme før du besøker en Apple-butikk.
Hvordan fikser jeg problemer med berørings-ID? Enkle rettinger
1. Sjekk Touch ID-innstillingene
- Åpne telefonen og velg "Innstillinger".
- Fra listen over alternativer, åpne "Touch ID and passcode"-fanen.
- Skriv inn passordet ditt for å gjøre endringer.
- Deaktiver "iPhone Unlock and iTunes" og app-butikken og slå deretter på igjen etter en stund.
- Lås nå telefonen og prøv å få tilgang til den med berørings-ID.
Les også: Hva er den beste gratis iPhone Antivirus-appen
2. Tilbakestill Touch ID
Å tilbakestille din nåværende ID med en ny kan også løse problemer knyttet til "hvordan fikser du berørings-ID-problem?".
Følg enkle trinn for å få berørings-ID-en til å fungere igjen.
- Åpne "Touch ID and Passcode"-alternativet fra Innstillinger-fanen.
- Skriv inn ditt numeriske passord for å gjøre endringer i vinduet.
- Nå fra fingeravtrykklisten, slett ditt "Gjeldende fingeravtrykk."
- Etter vellykket fjerning, legg til et nytt berørings-ID-passord, sørg for at fingrene trykkes riktig for nøyaktig fangst.
3. Start telefonen på nytt med makt
Å starte telefonen på nytt kan løse midlertidige påloggingsproblemer. En tvungen omstart vil oppdatere telefonen og låse opp sakte responsive og ikke-responsive apper.
Det kan gjøres på ulike måter avhengig av modell.
- Tving omstart av iPhone XS/XR/X/8: Trykk på volum opp og volum ned-knappen etterfulgt av å holde og trykke på strømknappen. Hold inne til Apple-logoen vises på skjermen. Dette indikerer at telefonen har blitt startet på nytt.
- iPhone 7/7pluss: Trykk på av/på-knappen og volum ned-knappen til du ser Apple-logoen på skjermen. Skyv den av for å starte på nytt.
- iPhone 6 og tidligere modeller: Hold og trykk på strømbryteren eller volum ned-knappen for å starte telefonen på nytt. Skyv den til høyre for å starte den på nytt.
4. Ta en sikkerhetskopi og slett de interne innstillingene på telefonen
Et annet alternativ på listen er å tilbakestille den interne konfigurasjonen til telefonen din. Men før du begynner, sørg for at du har tatt en sikkerhetskopi av dataene dine.
Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille innstillingene:
- Når du har tatt sikkerhetskopien av enheten, åpner du fanen Innstillinger.
- Deretter åpner du kategorien Generelt etterfulgt av alternativet "Tilbakestill".
- Deretter åpner du "Slett innhold og innstillinger."
- Skriv inn passordet ditt.
- Fra popup-varslingen velger du Slett iPhone-alternativet.
Les også: Slik gjenoppretter du iPhone fra iCloud-sikkerhetskopi
5. Oppdater telefonen til den nyeste versjonen
Systemfeil og feil kan også føre til problemer knyttet til Touch id. Du bør vurdere å oppgradere telefonen til den nyeste programvaren.
Åpne skjermbildet Innstillinger, etterfulgt av kategorien Generelt. Se deretter etter programvareoppdateringer og klikk på "Last ned og installer-knapp".
De fleste av Touch ID-problemer og rettelser, som nevnt ovenfor, kan løse dine Touch ID-relaterte problemer.
Men hvis du fortsatt har problemer, antar jeg at det er på tide for deg å besøke en Apple-butikk og spørre en ekspert om å hjelpe deg.