Microsofts siste kumulative oppdateringer fra juni 2020 for støttede versjoner av Windows 10 forårsaker noen alvorlige problemer med skriverfunksjonaliteten.
9. juni 2020 rullet selskapet ut KB4560960 og KB4557957 sikkerhetsoppdateringer for Windows 10 versjoner 1903, 1909 og 2004 enheter, men i stedet for å fikse problemene, viste det seg som en feil som ser ut til å ødelegge skrivere.
Windows 10 kumulative oppdateringer som forårsaker problemer med skrivere
De siste dagene har en rekke brukere på Microsofts fellesskapsforum og Reddit rapportert at de ikke kan skrive ut noe etter installasjon Windows 10 KB4560960 og KB4557957 oppdateringer.
En bruker med Ricoh-skriver sa at oppdateringen er ansvarlig for skriverfeil, noe som fører til at trådløs utskrift mislykkes.
Mens andre klaget over problemer med skriverdrivere eller brudd på skriverfunksjonaliteten fullstendig.
En rask titt på slike rapporter avslører at skriverne fra de beste maskinvareprodusentene, inkludert HP, Ricoh, Brother, Canon og Panasonic, har blitt påvirket av denne Windows-feilen.
Microsofts svar på den siste sikkerhetsfeilen
Etter hvert som klagene hoper seg opp, ga Microsoft ut en uttalelse som innrømmet at etter installering av Windows 10 KB4560960 eller KB4557957 kumulative oppdateringer, «kan enkelte skrivere mislykkes i å skrive ut. Utskriftskøen kan gi en feil eller lukkes uventet når du prøver å skrive ut, og ingen utdata kommer fra den berørte skriveren.»
"Du kan også støte på problemer med appene du prøver å skrive ut fra. Du kan motta en feilmelding fra appen, eller appen kan lukke uventet."
"Microsoft jobber med en løsning og vil gi en oppdatering når mer informasjon er tilgjengelig," uttalte selskapet videre i sin offisiell støtteside.
Merk: De siste oppdateringene fra juni 2020 kan også påvirke funksjonen til nettbasert utskriftsprogramvare, for eksempel utskrift til PDF.
Les mer: Siste Windows Update-feil utløser driveroppdateringsløkke på Windows 10
Slik fikser du skriverproblemer etter kumulative oppdateringer for Windows juni 2020:
Imidlertid har flere brukere klør seg i hodet på nettfora etter løsninger rundt problemet med skriverfeil.
Selv om Microsoft ennå ikke offisielt har gitt ut en troverdig løsning, har noen brukere klart å finne to løsninger for å fikse feilen.
- Avinstaller Windows 10 kumulative oppdateringer
- Bytt ut skriverdriveren med PCL6-skriverdriveren
1. Avinstaller Windows 10 kumulative oppdateringer
Følg trinnene nedenfor for å fikse problemer knyttet til skriver- eller utskriftskøtjeneste:
- Velg Start-knappen og søk etter 'Windows-oppdatering' innstillinger.
- I Windows Update-innstillingene velger du "Se oppdateringshistorikk" alternativ.
- Klikk på "Avinstaller oppdateringer" for å gå til kontrollpanelet.
- I Kontrollpanel, finn og velg KB4557957- eller KB4560960-oppdateringer, og klikk deretter på "Avinstaller" knappen som vist på bildet nedenfor.
- Start systemet på nytt for å fullføre prosessen.
2. Universell løsning: For å fikse skriverdriverrelaterte problemer
Internett er fylt med en rekke programvare for automatisk driveroppdatering som kan hjelpe deg med å håndtere skriver-, Bluetooth- og andre driverrelaterte problemer.
Så hvis du leter etter et kraftig verktøy som kan gjøre mer enn bare å installere de nyeste driverne, Bit driveroppdatering kan være det perfekte alternativet for dine behov.
Grunner til å velge Bit Driver Updater
Her er noen av de bemerkelsesverdige funksjonene ved bruk av dette driveroppdateringsverktøyet:
- Ett-klikks driveroppdateringer
- Automatisk driverskanningsteknologi
- Stor database med offisielle, WHQL-sertifiserte drivere
- Funksjoner for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av drivere
- Driverekskluderingsalternativ
- Optimalisert Windows-ytelse
- Teknisk støtte døgnet rundt
Alt i alt, hvis du ikke vil kaste bort tiden din mens du installerer nyeste PCL6 skriverdriver, Bit Driver Updater er utvilsomt det beste alternativet.
Dette avslutter guiden vår, jeg håper den kan være til hjelp for deg. Men hvis du fortsatt har noen problemer med skriverenhetene dine etter å ha avinstallert kumulative oppdateringer fra juni 2020, legg igjen en kommentar nedenfor, så vil vi gjerne løse dem.