Når du klikker på en hyperkobling i Outlook, kan det noen ganger dukke opp et merkelig varsel som informerer deg om at "Organisasjonens retningslinjer hindrer oss i å fullføre denne handlingen for deg. For mer informasjon, vennligst kontakt brukerstøtten.”
Den mest forvirrende delen er at dette varselet noen ganger kan vises på datamaskiner som ikke er en del av et domene. Det er åpenbart ingen helpdesk du kan kontakte for å hjelpe deg med å løse problemet. Hvis du får disse meldingene på den frittstående Outlook-appen, bytt til nettappen og sjekk om problemet vedvarer eller omvendt. Følg deretter feilsøkingstrinnene nedenfor.
Fix: Organisasjonens retningslinjer hindrer oss i å fullføre denne handlingen
Angi Edge som din standard nettleser
Prøv å angi Edge som din standardnettleser, og sjekk om du fortsatt får den samme meldingen.
- Start Kontrollpanel.
- Gå til Programmer.
- Plukke ut Standard programmer.
- Klikk på Angi standardprogrammer.
- Navigere til nettleser, og sett Microsoft Edge som standard nettleser.
Hvis du bruker Windows 11, kan du navigere rett til Innstillinger → Apper → Standardapper → Microsoft Edge. Deretter velger du filtypene eller koblingstypene du vil at Edge skal åpne som standard.
Juster HKEY CLASSES ROOT.html-oppføringen
Hvis HTML-undernøkkelen til HKEY CLASSES ROOT-oppføringen ikke er satt til html-fil, Outlook kan ha problemer med å åpne hyperkoblinger. For å fikse problemet, finjuster registeret og sett html-fil som standard strengverdi.
- Klikk på søkeikonet og skriv "register.”
- Dobbeltklikk på Registerredigering app for å starte den.
- Naviger deretter til HKEY_CLASSES_ROOT \.html
- Sørg for at verdien av Misligholde oppføring er satt til html-fil.
Med andre ord bør du ha følgende HKEY_CLASSES_ROOT\.html
konfigurasjon:
- Standard=htmlfil
- Innholdstype=tekst/html
- PerceivedType=tekst
Noen ganger, i stedet for "htmlfil", kan du ha "FirefoxHTML" eller andre feil oppføringer. Rediger feil oppføring og erstatt den med "htmlfile."
Importer HTML-filnøkkelen fra en annen datamaskin
Før du utfører noen registerendringer, sørg for å gjøre det sikkerhetskopiere datamaskinen. Skulle noe uventet inntreffe, vil du kunne gjenopprette dataene dine ved hjelp av sikkerhetskopimappen.
Spør en venn eller kollega hvis Outlook-konto fungerer som det skal, om å sende deg en kopi av HTMLFile-mappen deres om å bruke denne feilsøkingsmetoden. Her er hva de må gjøre for å eksportere mappen:
- Start Registerredigering med administratorrettigheter.
- Naviger deretter til
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
- Klikk på Fil menyen, og velg Eksport.
- Gi den nye filen navnet "HTMLExport" og trykk Lagre.
- Lukk Registerredigering.
Når du mottar filen, lagrer du den på skrivebordet. Dobbeltklikk deretter på den for å legge til informasjonen den inneholder i datamaskinens register. Sjekk om Outlook kan åpne hyperkoblinger nå.
Konklusjon
Hvis organisasjonens retningslinjer hindrer Outlook i å fullføre handlingen, sett Edge som standard nettleser. Deretter åpner du Registerredigering og setter verdien for HKEY_CLASSES_ROOT.html-oppføringen til htmlfile. Hvis problemet vedvarer, importerer du HTMLFile-mappen fra en annen datamaskin.
Vi er veldig nysgjerrige på å finne ut hvilken løsning som fungerte for deg. Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.