Microsoft Teams feilkode 0xcaa82ee7 indikerer at skrivebordsappen ikke kunne logge deg på kontoen din. Det første du bør gjøre når denne feilen dukker opp på skjermen er å sjekke om Teams er nede. Gå til Webside for kontortjenestestatus og sjekk om Teams er oppe og går. Hvis det ikke er noen kjente problemer på listen, kontroller tilkoblingen og sikkerhetsinnstillingene.
Hvordan fikser jeg Teams Error 0xcaa82ee7 på PC?
⇒ Rask tips: Før du prøver å fikse skrivebordsappen, åpne en ny nettleserfane, gå til www.teams.microsoft.com og prøv å logge på. Teams for Web påvirkes sjelden av de samme problemene og feilene som plager skrivebordsappen.
Sjekk nettverkstilkoblingen din
Sørg for at tilkoblingen er stabil. Start ruteren på nytt for å fikse potensielle problemer med båndbredde og hastighet, og sjekk om du kan logge på Teams. Start datamaskinen på nytt også, hvis du ikke har gjort det allerede.
Bruk i tillegg en kabeltilkobling hvis det er mulig, eller bytt til et annet nettverk. For eksempel kan du
Sjekk brannmurkonfigurasjonen
Hvis datamaskinen din administreres av en organisasjon, kontakt IT-administratoren din og be dem sjekke om den gjeldende brannmurkonfigurasjonen har noe å gjøre med påloggingsfeilen du opplever.
På den annen side, hvis du bruker din personlige datamaskin, deaktiver brannmuren og antivirusprogrammet og sjekk om feilkoden 0xcaa82ee7 vedvarer. Hvis du kan logge på kontoen din uten problemer, kan du godkjenne Teams i antivirus- og brannmurinnstillingene. Gå til brannmurens støtteside for mer informasjon. Hvis du bruker Windows Defender-brannmuren, følg anvisningene instruksjoner tilgjengelig i denne veiledningen.
Slett påloggingsinformasjonen for teamene dine
Hvis du nylig endret Teams-passordet ditt, kan det hende datamaskinen din fortsatt bruker den gamle påloggingsinformasjonen. For å fikse problemet må du slette Teams-legitimasjonen din fra Windows-legitimasjonen.
- Avslutt Teams, start kontrollpanelet og gå til Brukerkontoer.
- Velg deretter Credential Manager.
- Klikk på Windows-legitimasjon.
- Rull ned og finn Teams-legitimasjonen din. Slå den Ta bort knapp.
- Start Teams og prøv å logge på igjen.
Konklusjon
Teams-feil 0xcaa82ee7 kan i utgangspunktet forhindre deg i å logge på kontoen din, men du bør kunne fikse det ved å starte ruteren på nytt og hviteliste Teams i brannmurens innstillinger. Hvis problemet vedvarer, start Credential Manager og fjern Teams-legitimasjonen din. Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor og gi oss beskjed om du klarte å fikse problemet.