Malwarebytes er et utmerket anti-malware-verktøy som raskt oppdager og fjerner ondsinnet kode fra datamaskinen din. Men noen ganger vil ikke verktøyet installeres på maskinen din. Når dette problemet oppstår, kan du også få en feilmelding som lyder "Det oppstod en feil under installasjonen,” “Installasjonen mislyktes," eller "Installasjonen kunne ikke starte." Hvis omstart av datamaskinen ikke løser problemet, følg feilsøkingstrinnene nedenfor.
Hva du skal gjøre hvis Malwarebytes ikke installeres på PC
Sjekk tilkoblingen din
Hvis du opplever problemer med båndbredde eller nettverkstilkoblingen er ustabil, kan datamaskinen din ha problemer med å laste ned og installere nye apper og programmer.
Sørg for at tilkoblingen din fungerer som den skal:
- Stopp alle aktive nedlastinger unntatt Malwarebytes.
- Koble fra alle de andre enhetene som er koblet til ruteren.
- Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling, prøv å bytte til en annen kanal.
- Hvis mulig, bruk en kabeltilkobling i stedet for en trådløs tilkobling.
- Koble fra ruteren og vent et par minutter for å tilbakestille tilkoblingen fullstendig.
Deaktiver antivirus og brannmur midlertidig
Antivirus- og brannmuren din kan noen ganger hindre deg i å installere Malwarebytes på enheten din. Den gode nyheten er at du raskt kan løse problemet ved å midlertidig slå av antivirus og brannmur.
I tillegg kan du også renstart datamaskinen. Med andre ord, du vil starte maskinen på nytt med bare et minimumssett med drivere og programmer. På denne måten vil det ikke være noen bakgrunnsprogrammer som forstyrrer Malwarebytes installasjon.
Installer de siste OS-oppdateringene
Hvis du ikke kjører den nyeste OS-versjonen, ikke bli overrasket om du ikke kan installere ny programvare på datamaskinen din. Se etter oppdateringer, installer den nyeste OS-versjonen, start maskinen på nytt og installer Malwarebytes igjen.
Frigjør diskplass
Hvis du ikke har nok ledig plass på stasjonen, vil du ikke kunne installere nye apper og programmer på datamaskinen. Slett filene du ikke lenger trenger eller bruker. Videofiler spiser opp mye plass på harddisken din. Start med disse filene, slett dem, tøm papirkurven og prøv igjen.
Du kan også bruke Disk Opprydding for å automatisk slette unødvendige diskfiler og reparere feil.
Reparer defekte systemfiler
Hvis noen av systemfilene dine blir ødelagt, vil visse OS-funksjoner ikke fungere som de skal. Men du kan bruke DISM og SFC til å reparere dem automatisk.
For å gjøre det, start kommandoprompt med administrative rettigheter. Kjør deretter DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth og
SFC /scannow kommandoer én om gangen. Start datamaskinen på nytt, og prøv igjen.
Hvis ingenting fungerer, kontakt Malwarebytes Support for ytterligere hjelp.
Konklusjon
Hvis du ikke kan installere Malwarebytes på datamaskinen, start enheten på nytt. Sjekk deretter nettverkstilkoblingen og installer de siste OS-oppdateringene. I tillegg
deaktiver antivirus og brannmur midlertidig. Du kan også frigjøre plass på stasjonen og reparere ødelagte eller manglende systemfiler.
Klarte du å løse problemet og installere Malwarebytes på maskinen din? Trykk på kommentarene nedenfor og la oss få vite hvilken løsning som fungerte for deg.