En ting er å kunne gjøre de forskjellige tingene som er mulig når du bruker en iPhone eller iPad. Men som vi raskt lærte etter utgivelsen av den originale iPhonen, er enheten ingenting uten appene du kan bruke med den. App Store er fylt med millioner av apper som kan lastes ned og installeres for å forbedre opplevelsen på daglig basis. Men en av de mest irriterende tingene med enhetene våre er når du finner en app som ikke fungerer, noe som kan få arbeidsflyten din til å stoppe opp.
Relatert lesing
- Beste apper tilgjengelig på iOS og Android
- Beste Mastodon-apper for iPhone, iPad og Mac
- Mac-apper som jeg bruker i 2023
- Apper som gjør Dynamic Island på iPhone 14 Pro enda bedre
- Hvordan vise og skjule nylige og foreslåtte apper i iPad Dock
Appen fungerer ikke? Slik fikser du
Hvis du har problemer med en app (f.eks. at appen ikke svarer, ikke åpnes, lukkes uventet eller fryser osv.) som du lastet ned fra App Store, prøv følgende tips for å feilsøke utgave.
Er appen kompatibel?
En av de vanligste årsakene til at du finner at en app ikke fungerer, er fordi den ikke er kompatibel med versjonen av iOS eller iPadOS du bruker. Noen ganger gjøres dette på utviklerens side, ettersom nye funksjoner implementeres for å dra nytte av nye programvareversjoner og/eller maskinvare.
Problemet kan imidlertid også være i motsatt ende, spesielt hvis du bruker en app som har vært på App Store i årevis. Uansett årsak, er det faktisk ganske enkelt å sjekke om en app er kompatibel hvis du finner ut at appen ikke fungerer.
- Åpne App Store på iPhone eller iPad.
- Søk etter appen du har problemer med.
- Åpne Appoppføring.
- Rull til bunnen til du kommer til Informasjon seksjon.
- Se etter og trykk på Kompatibilitet nedtrekksknapp.
Derfra vil du kunne se all kompatibilitetsinformasjonen som utvikleren har gitt. I mange tilfeller vil du se seksjoner for iPhone, iPod Touch og Apple Watch, hvis du utfører disse trinnene fra en iPhone.
Se etter en oppdatering
Forutsatt at din iPhone eller iPad er oppdatert til den nyeste versjonen som er tilgjengelig, kan du rett og slett få problemer fordi det er en appoppdatering som venter. De fleste utviklere implementerer regelmessig nye funksjoner eller utgir feilrettinger som har dukket opp siden siste oppdatering eller utgivelse.
- Åpne App Store på din iPhone.
- Trykk på din øverst til høyre profilbilde.
- Under Kommende automatiske oppdateringer seksjonen, trykk på Oppdater alt knappen, hvis aktuelt.
- Alternativt kan du gå gjennom listen over ventende appoppdateringer og installere spesifikke først ved å trykke på den tilsvarende Oppdater knapp.
Hvis du ikke vil være bekymret for en oppdatering som gjør det slik at problemet med appen ikke fungerer, er du heldig. Apple har gjort det mulig å automatisk oppdatere apper i bakgrunnen. Dette gjøres når det er en appoppdatering
- Åpne App Store på din iPhone.
- Trykk på din øverst til høyre profilbilde.
- Under Kommende automatiske oppdateringer seksjonen, trykk på Oppdater alt knappen, hvis aktuelt.
- Alternativt kan du gå gjennom listen over ventende appoppdateringer og installere spesifikke først ved å trykke på den tilsvarende Oppdater knapp.
Hvis du ikke vil være bekymret for en oppdatering som gjør det slik at problemet med appen ikke fungerer, er du heldig. Apple har gjort det mulig å automatisk oppdatere apper i bakgrunnen. Dette gjøres når det er en appoppdatering tilgjengelig, du er koblet til Wi-Fi og iPhone er koblet til strøm.
Start appen på nytt
På iPhone X, iPhone 11 eller en iPad med iOS 12 eller nyere, sveip fingeren opp mens du er på startskjermen og hold fingeren der til iPhone eller iPads multitasking-visning vises. Derfra kan du ganske enkelt bla til venstre eller høyre for å finne appen du vil lukke, og deretter sveipe opp for å lukke appen til neste gang du åpner den.
På en iPhone 8 eller tidligere klikker du på Hjem-knappen to ganger for å vise appene du sist brukte. Sveip deretter til høyre eller venstre for å finne appen du vil lukke. Du kan deretter sveipe opp på appens forhåndsvisning for å lukke appen. De fleste iPhone-operativsystemer lar deg fryse appene automatisk når du ikke bruker telefonen også.
Start Apple-enheten på nytt
Prosessen for å starte iPhone eller iPad på nytt er ikke forskjellig fra det vi har sett siden iPhone X ble annonsert. Bare å trykke og holde sideknappen vil ikke gjøre annet enn å påkalle Siri, så du må også bruke en av volumknappene.
- Trykk og hold inne Sideknapp med enten Volum opp eller Volum ned knappene samtidig.
- Først når Skyv for å slå av skyveknappen vises, skyv bryteren for å slå av iPhone eller iPad.
I tilfelle du må tvinge omstart av Apple-enheten din, er dette hva du må gjøre:
- trykk VolumOpp knapp og slipp.
- trykk Volum ned knapp og slipp.
- Trykk og hold sideknappen i 10-15 sekunder til iPhone starter på nytt.
Hvis du fulgte trinnene ovenfor og iPhone eller iPad ikke tvinger omstart, vil du kanskje prøve å trykke på knappene i en raskere rekkefølge. Timingen er nøkkelen, siden du må sørge for at iPhone gjenkjenner hva det er du prøver å gjøre.
Slett og installer appen på nytt
En enkel måte å prøve å få appen til å fungere igjen på din iPhone eller iPad er å ganske enkelt slette og installere den på nytt på enheten din. Sjansene er store, hvis du var i stand til å installere den i utgangspunktet, vil den fortsatt være tilgjengelig selv etter at du har slettet den. Det er egentlig bare noen få tilfeller hvor dette kanskje ikke er tilfelle, spesielt hvis appen som ikke fungerer ble overført da du fikk en oppgradering til en ny iPhone.
- Låse opp din iPhone eller iPad.
- Finn appen jobber ikke.
- Langt trykk på appikonet til du går inn Jiggle-modus.
- Trykk på – øverst til venstre på appikonet.
- Fra vinduet som vises, trykk på Slett appen knapp.
- Når du blir bedt om det, trykker du på Slett knapp.
Hvis du vil være "ekstra forsiktig", kan du gå gjennom trinnene ovenfor for å starte iPhone eller iPad på nytt. Dette bør bidra til å tømme cache eller "spindelvev" som henger rundt som kan ha vært årsaken til at du fant ut at appen ikke fungerte.
Når den er startet på nytt, starter du bare opp App Store, søker etter appen du vil laste ned på nytt, og trykker på Sky knapp. Gå deretter tilbake til startskjermen, finn appen og åpne den for å se om den fungerer.
Gjennomgå skjermtidsbegrensninger
Screen Time er en del av et digitalt velværeprogram fra Apple. Tanken er å hindre deg i å bruke for mye tid på enheten din og få deg tilbake til å oppleve livet. Hvis du ender opp med å finne ut at du bruker apper som Facebook, YouTube eller Twitter for mye, kan du faktisk sette tidsbegrensninger.
Skjermtid kan imidlertid også være synderen hvis du finner ut at appen din ikke fungerer. Slik får du tilgang til skjermtidsinnstillingene og -begrensningene:
- Åpne Innstillinger app på iPhone eller iPad.
- Rull ned og trykk Skjermtid.
- Trykk på App-grenser.
- Når du blir bedt om det, skriv inn skjermtidspassordet ditt.
Et annet alternativ som kan være årsaken til at appen ikke fungerer, finnes i innholds- og personvernbegrensningene i skjermtidsinnstillingene. Dette er en annen oppsummering av verktøy designet for å blokkere potensielt upassende innhold fra å bli sett eller konsumert på iPhone eller iPad.
Har du en Internett-tilkobling?
Dessverre er det bare ikke så mange apper på App Store som ikke krever internettforbindelse. Selv noe så enkelt som et kabal må være koblet til internett, og du vil finne at appen ikke fungerer hvis det ikke er noen nettverkstilkobling.
Den enkleste måten å dobbeltsjekke for å se om du har en internettforbindelse er å åpne Safari-appen og deretter navigere til et hvilket som helst nettsted. Vårt foretrukne nettsted, hvis dette skjer med oss, er å bruke Fast.com, som er en lettvekts internetthastighetssjekk.
Hvis du fortsatt har problemer, kan du følge disse trinnene:
- Åpen Kontroll senter og veksle Flymodus på og av.
- Start Wi-Fi-ruteren på nytt og koble til nettverket på nytt.
- Gå til Innstillinger > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Dette sletter de lagrede Wi-Fi-passordene dine, så noter dem først.
Logg av App Store
Oppdateringer og apper lastes ned via iOS App Store. Hvis en app sitter fast og venter på å oppdatere eller laste ned, kan det være fordi det er et problem med å koble til App Store-kontoen din.
Gå til Innstillinger > iTunes og App Store trykk deretter på Apple ID-adressen din øverst på siden. I popup-vinduet velger du å Logg ut.
Følg instruksjonene ovenfor for å starte iPhone på nytt før du går tilbake til iTunes og App Store innstillinger til Logg inn en gang til.
Tilbakestill Apple-enhetsinnstillingene
Denne metoden tilbakestiller i hovedsak alle preferansene du kan ha justert i løpet av varigheten av å eie iPhone eller iPad. Dette betyr bokstavelig talt at hvis du har trykket på en bryter for å slå på noe, vil denne tilbakestillingen sette ting tilbake til slik de var da du først tok iPhone eller iPad ut av esken.
- Åpne Innstillinger app på iPhone eller iPad.
- Trykk på Generell.
- Rull til bunnen og trykk Overfør eller tilbakestill iPhone (iPad).
- Trykk på Nullstille knappen nederst på siden.
- Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
- Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
Det er ingen garanti for at å velge alternativet "Tilbakestill alle innstillinger" vil hjelpe de problematiske appene til å begynne å fungere ordentlig igjen. Og du må gå tilbake og stille iPhone eller iPad tilbake til slik du hadde den før. Men det er bedre enn å måtte utføre en fabrikktilbakestilling, som vil kreve at du laster ned, installerer og logger på igjen alle av appene dine igjen, og ikke bare én.
Sudz (SK) er besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den opprinnelige redaksjonelle retningen til AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.