Ringelydproblemer med iPhone: Slik løser du

Klager folk over ringelydproblemer når du ringer dem fra iPhone? Er det vanskelig for disse brukerne å høre hva du sier? I så fall kan du potensielt løse problemene på flere måter.

Relatert lesning:

• Hvorfor går iPhone-samtalene mine rett til talepost? De beste rettelsene
• Hvorfor legger iPhone på når jeg ringer noen?
• Hvordan ignorerer du en samtale på iPhone uten å avslå den?
• Slik endrer du innstillingene for innkommende anrop for FaceTime på iPhone
• Bruke Siri til å annonsere innkommende anrop

Selv om mange av de tidlige iPhone X-problemene lenge har blitt løst, er det fortsatt vanlig at brukere opplever utfordringer når de ringer fra sine iPhones. I dag vil vi hjelpe deg med å løse problemet.

Følg disse raske tipsene for å fikse problemer med ringelyd på iPhone

• Oppdater iOS til den nyeste versjonen.
• Fjern alle deksler eller skjermbeskyttere og se om lyden til iPhone X-serien blir bedre (skjermbeskyttere dekker ofte det øvre hakket; du vil ha en skjermbeskytter som har hakket kuttet ut).
• Rengjør mikrofon- og høyttalerportene.
• Hvis du bruker kablede ørepropper, rengjør lynporten.
• Slå av støyreduksjon hvis aktivert.
• Sett LTE-funksjoner til Kun data.
• Slå av Bluetooth eller sjekk at lyden ikke dirigeres til en tilkoblet BT-enhet.
• Koble fra Apple Watch og se om problemet blir bedre.

Hvor er mikrofonene på iPhones uten hjemmeknapp?

Når du oppgraderer til en iPhone uten hjemknapp, er det en sjanse for at du ved et uhell kan forårsake ringelydproblemer på iPhone. I mange tilfeller kommer dette ned til å ikke vite hvor mikrofonene er på enheten din.

Mikrofonene på iPhones uten Hjem-knapp er innebygd foran på innsiden av topphakket, baksiden nær bakkameraet (e) og bunnen nær kanten av enheten.

I henhold til den tekniske spesifikasjonen til iPhone 8 er den ene mikrofonen på toppen av enheten, den andre ved siden av ladeporten, og det er en annen ved siden av det bakre kameraet.

Så bli kjent!

Det hjelper å vite hvor iPhone-mikrofonplasseringene er, slik at du med jevne mellomrom kan sjekke den for rusk og sørg for at etuiet eller fingrene ikke blokkerer mikrofonene når du er på anrop.

Slik tester du iPhones mikrofoner

Før du justerer noen av innstillingene på iPhone, kan testing av enhetens mikrofoner hjelpe deg med å isolere problemet. Du vil da vite om dette er et problem med programvaren eller maskinvaren din.

Her er noen innledende trinn for å prøve:

• Rengjør iPhone-ladeportene og fjern støv fra resten av enheten.
• Koble fra Bluetooth-enhetene dine (f.eks. AirPods). Fjern alt fra lyn- eller USB-C-porten (avhengig av om du har iPhone 15 eller en eldre enhet). Dette inkluderer hodetelefoner som du kanskje har koblet til.

Du kan også prøve å teste Voice Memos-appen:

• Test først den primære mikrofonen på bunnen av iPhone, åpne Talememoer og trykk på opptaksikonet. Snakk inn i mikrofonen og trykk på avspillingsikonet for å spille av opptaket. Sjekk deretter at du kan høre stemmen din tydelig.
• Test mikrofonen foran, åpne Kamera-appen og ta opp en video med frontkameraet. Etter det, sjekk for å høre stemmen din.
• For bakmikrofonen, åpne Kamera-appen og ta opp en video med kameraet bak.

Det kan være vanskelig å teste riktig mikrofon hvis du ikke stopper lydinngangen til de andre. Så det kan være lurt å bruke et stykke avtagbar tape. Vær imidlertid forsiktig, siden du ikke vil at noe fra båndet skal sette seg fast rundt mikrofonen din og potensielt forårsake ytterligere skade.

Folk kan ikke høre meg på min iPhone

Før du fortsetter, bør du prøve hardt å tilbakestille enheten. Prosessen vil variere avhengig av iPhone-modellen din. Vennligst se denne siden på Apple-nettstedet for de spesifikke trinnene du må følge.

Tips for lydproblemer på iPhone-samtaler

Nedenfor er en rekke trinn du kan prøve når det gjelder å fikse lydproblemer på iPhone-samtalene dine.

Velg stemmeisolering for samtalene dine

Da Apple lanserte iOS 16.4, ga Apple ut et nyttig nytt verktøy som lar deg isolere stemmen din i vanlige samtaler, så vel som på FaceTime. Det kalles Voice Isolation, og her er hvordan du bruker det:

1. Start en samtale med den andre personen.
2. Åpne kontrollsenteret.
3. Plukke ut Mikrofonmodus.
4. Trykk på Stemmeisolasjon når du ser alternativene vises på skjermen.

Sjekk tilbehøret ditt

Fra vår erfaring med iPhones har vi sett at mange problemer kan spores tilbake til iPhone-tilbehøret ditt. Det første du bør prøve er å fjerne iPhone-dekselet eller dekselet og se om problemet med dempet lyd på iPhone forsvinner.

Dette problemet med iPhone-deksler er enda mer kritisk hvis du bruker et iPhone-deksel som kan snus. Noen ganger, når du prøver å vippe dekselet bakover mens du er i en samtale, kan det blokkere den bakre mikrofonen – og dermed forstyrre samtalevolumet og kvaliteten på din iPhone.

Rengjør Lightning- og USB-porter

Hvis du bruker kablede ørepropper eller hodesett, rengjør lightning-porten der de festes til iPhone.

Oppdater iOS-programvaren din

Apple gir konsekvent iOS-oppdateringer, og disse er avgjørende for å lappe problemer som potensielt kan oppstå når du bruker iPhone. Du vil også motta ytelsesforbedringer med hver oppdatering.

Hvis du støter på samtaleproblemer på iPhone, er det en god idé å se etter oppdateringer og – hvis du trenger – få den nyeste iOS-programvaren.

Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering. Vent deretter og se om du trenger å oppgradere iOS-programvaren.

Aktiver LTE

En av våre lesere fant litt lettelse ved å endre mobilinnstillingene. Hvis din iPhone har LTE, gå til Innstillinger > Mobil > Alternativer for mobildata. Slå deretter på LTE og endre den til Kun data.

Se etter apper for blokkering og filtrering av anrop fra tredjeparter

I noen tilfeller kan iPhone-anropsproblemer være forårsaket av tredjepartsapper. Mer spesifikt kan du oppleve problemer med anropsblokkering og -filtrering. Hvis du har disse programmene på enheten din, prøv å avinstallere dem og prøv igjen med samtalene dine.

Dette problemet er sjeldent, men vi har sett til tider når tredjepartsapper eller utvidelser kan forstyrre iPhone-opplevelsen. Dette gjelder spesielt etter iOS-oppgraderinger.

Det er også verdt å huske at noen apper slutter å motta oppdateringer uansett grunn. Og når det skjer, vil funksjonaliteten deres naturlig reduseres over en lengre periode.

Tilbakestill iPhone-nettverksinnstillingene

Du kan også prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette er spesielt nyttig hvis du vet at samtaleproblemet ditt er relatert til nettverk.

Når du utfører dette, tilbakestilles alle nettverkstilkoblingsalternativene dine og enhetens nettverksinnstillinger tilbakestilles til fabrikkinnstillingene. Den sletter også gjeldende mobilnettverk (hvis aktuelt) og Wi-Fi-nettverk, inkludert lagrede nettverk, Wi-Fi-passord og VPN-innstillinger. Så før du tilbakestiller nettverkets innstillinger, må du sørge for å ha Wi-Fi-nettverksnavnet (e) og passordene tilgjengelige for å gå inn på nytt.

Slik tilbakestiller du iPhone-nettverksinnstillingene:

1. Gå til Innstillinger > Generelt.
2. Plukke ut Overfør eller tilbakestill iPhone.
3. Trykk på nederst på skjermen Nullstille.
4. Velge Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Se etter ventende operatøroppdateringer

Når iPhone starter sikkerhetskopiering, bør du også sjekke og se om det er behov for ventende operatøroppdateringer på iPhone.

Trykk på Innstillinger > Generelt > Om din telefon... og operatør.

Sjekk med operatøren din og se om de kan hjelpe deg med problemet. Noen ganger, når problemet er operatørrelatert, gir din spesifikke operatør vanligvis bedre veiledning om hvordan du skal løse lydproblemene. Dette tipset kan bare spare deg for en tur til Apple-butikken.

Andre ting du kan prøve for å fikse ringelydproblemene på din iPhone

Tipsene ovenfor er nyttige utgangspunkt for når du skal fikse problemet med ringelyder på iPhone. De er imidlertid ikke de eneste tingene du kan prøve. Her er noen andre alternativer som er verdt å teste ut:

Hvor kommer lyden fra på iPhone?

Det er en god idé å sikre at lydkilden på iPhone-en din faktisk kommer fra smarttelefonen. Noen ganger kan du ha problemer med at den kommer fra andre eksterne enheter.

Du kan enkelt sjekke ved å prøve å spille musikk på iPhone. Hvis lyden kommer ut fra en annen enhet, vil du se «Lytter på [Enhetsnavn]. Sjekk dette enten i kontrollsenteret eller ved å låse skjermen.

Hvis du ikke ser noe, betyr det at lyden skal komme fra din iPhone. Prøv deretter å justere volumet for å sikre at alt fungerer som det skal.

Slå av AirDrop

Et tips som har fungert for mange brukere, uavhengig av enhet, er å slå av AirDrop.

For å slå av AirDrop på iPhone, følg disse instruksjonene:

1. Gå til Innstillinger > Generelt.
2. Plukke ut AirDrop.
3. Trykk på Mottar av.

Etter at du har slått av AirDrop, utfør en hard tilbakestilling på enheten din. Når enheten starter på nytt av seg selv, prøv å foreta anrop og sjekk lydytelsen. Vi aner ikke hvorfor denne endringen fungerer for så mange brukere, men det er verdt å prøve det hvis du opplever lydproblemer på iPhone.

Kontakt Apple

Hvis alt annet mislykkes, bør du kontakte Apple for ytterligere hjelp. Du kan gjøre det i Apple Support-appen, og å bestille en avtale i din lokale Apple Store er et annet mulig alternativ.

Ikke glem å sende tilbakemelding til Apple!

Gir tilbakemelding til Apples utviklingsteam er en kritisk måte vi kan delta i å gjøre våre iDevices og Apple-produkter bedre!

Så hvis du opplever dette problemet (eller noe annet), ikke glem dette kritiske trinnet.

Steve Jobs hadde et kjent ordtak at "folk vet ikke hva de vil før du viser det til dem.”

Det er derfor brukertilbakemeldinger er viktige og hvorfor Apple har dette kjøretøyet for å lytte til kundene sine.

Det er våre kommentarer og innsikt i produktytelse og opplevelse som hjelper Apple å bli bedre og bedre over tid, med hver iOS-oppdatering og hver nye enhet.

Så husk at hvis du opplever et problem, er sjansen stor for at noen andre der ute også er det! Så vi har alle nytte av tilbakemeldinger.