Når du prøver å laste ned en fil ved hjelp av Chrome, kan du av og til få varselet "Virusskanning mislyktes". Dette betyr at nettleseren din ikke kunne skanne filen for skadelig programvare og blokkerte nedlastingen. Det hjelper ikke å starte nettleseren på nytt og prøve nedlastingen på nytt. La oss utforske hva annet du kan gjøre for å bli kvitt dette varselet.
Hvordan fikse "Virusskanning mislyktes" Google Chrome-feil
Sjekk nettleseren din
La oss starte med å sjekke nettleseren din. Tanken er å sørge for at ingenting forstyrrer nedlastingen din.
- Aktiver inkognitomodus. Prøv å laste ned den problematiske filen i Inkognitomodus.
- Tøm nettleserbufferen. Slett informasjonskapslene og hurtigbufferfilene dine, og sjekk om problemet vedvarer.
- Deaktiver alle utvidelsene dine. Personvern- og sikkerhetsutvidelser forstyrrer ofte skriptene til nettsidene du besøker. De kan også begrense visse nettleserfunksjoner.
- Oppdater nettleseren din. Klikk på meny med tre prikker, gå til Hjelp, plukke ut Om Google Chrome og se etter oppdateringer.
Bruk en annen nettleser
Hvis problemet vedvarer, bytte til en annen nettleser. Vær imidlertid oppmerksom på at den samme feilen kan dukke opp i andre Chromium-baserte nettlesere også. Bruk Firefox og sjekk om du kan laste ned den problematiske filen.
Sjekk antivirusloggen din
"Virusskanning mislyktes"-varselet kan også indikere at antivirusprogrammet blokkerte nedlastingsprosessen. Vanligvis er dette fordi antiviruset har oppdaget noe mistenkelig og blokkert filen. Hvis du laster ned filer eller programmer fra tredjeparts nedlastingsnettsteder, kan antivirusprogrammet ditt være riktig. Sjekk loggen for detaljer om hvorfor filen ble blokkert i utgangspunktet. For trinnvise instruksjoner om hvordan du sjekker loggen, gå til støttesiden for antivirus.
Vi anbefaler ikke å slå av antivirus- og brannmuren for å bli kvitt denne feilen. Filen du prøver å laste ned kan være infisert med skadelig programvare. Hold deg på den sikre siden, og ikke risiker å infisere maskinen din med skadelig programvare. Hackere kan ikke vente gjør maskinen om til en zombiedatamaskin.
Deaktiver skanning av vedlegg
Men hvis du er 100 prosent sikker på at filen du prøver å laste ned er trygg, kan du hoppe over skanningsfasen for vedlegg midlertidig. Ikke glem å reaktivere virusskanningsalternativet så snart du har lastet ned filen.
- Type regedit i Windows Start søk-feltet og start Registerredigering.
- Navigere til
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments.- Merk: Hvis vedleggsoppføringen ikke er tilgjengelig, oppretter du den ved å klikke Retningslinjer → Ny → Nøkkel → Vedlegg.
- Høyreklikk på Vedlegg, plukke ut Ny, og så DWORD (32-bit).
- Gi den nye oppføringen et navn Skann med antivirus, og trykk Enter.
- Dobbeltklikk på Skann med antivirus. Endre verdien til 1, og lagre de nye innstillingene.
- Prøv å laste ned den problematiske filen igjen.
Deaktiver Windows Attachment Manager
Vedleggsadministratorens rolle er å blokkere usikre vedlegg og filer. For eksempel, hvis du prøver å laste ned mistenkelige eller usikre filer fra Internett, vil verktøyet automatisk blokkere og slette dem. Det kan forklare hvorfor du får feilmeldingen "Virusskanning mislyktes" på Chrome.
Du kan bruke Group Policy Manager til å deaktivere Attachment Manager, selv om vi ikke anbefaler å gjøre det. Navigere til Gruppepolicy → Brukerkonfigurasjon → Administrative maler → Windows-komponenter → Vedleggsansvarlig. Som en rask påminnelse er GPEdit kun tilgjengelig på Windows 10 Pro-datamaskiner.
Konklusjon
Hvis "Virusskanning mislyktes"-varselet hindrer Chrome i å laste ned filer fra Internett, tøm nettleserbufferen og deaktiver utvidelsene dine. Sørg for at du kjører den nyeste Chrome-versjonen på maskinen din. Hvis problemet vedvarer, bruk en annen nettleser og finjuster registeret ditt for å deaktivere skanningsalternativet for vedlegg. Har disse løsningene hjulpet deg med å løse problemet? Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.