Reparer PowerPoint som ikke tar opp lyd

PowerPoint har en veldig hendig funksjon som lar brukere ta opp lyd i presentasjonene sine ved hjelp av datamaskinens mikrofon.

Hvis denne funksjonen ikke fungerer som den skal på Windows 10 eller Mac, her er noen feilsøkingsløsninger for hjelpe deg med å fikse problemet så raskt som mulig, slik at du kan fortsette arbeidet med den presentasjonen din.

Løs problemer med PowerPoint-lydopptak på Windows 10

⇒ Merk: Bare i tilfelle, sjekk mikrofonvolumet og sørg for at mikrofonen ikke er dempet.

1. Sjekk personverninnstillingene dine

Microsoft har tatt personvernet på alvor i Windows 10. Brukere må spesifikt bekrefte hvilke apper som har tilgang til kameraet eller mikrofonen deres. Ellers vil ikke apper kunne ta opp lyd- eller videoinngang.

1. Gå til Innstillinger → velg Personvern
2. I den venstre ruten blar du ned til App-tillatelser → klikk på Mikrofon
3. Slå på følgende alternativer:
   • Gi appen tilgang til mikrofonen din
   • Gi skrivebordsappen tilgang til mikrofonen din hvis du starter PowerPoint direkte fra skrivebordsappen.

2. Kjør feilsøkingsprogrammet for lyd

Windows 10 har en dedikert feilsøking som oppdager og reparerer problemer med lydopptak.

1. Gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Feilsøking
2. Finn og kjør Ta opp lyd feilsøking.

Lukk PowerPoint og start den på nytt. Test om du nå kan ta opp lyd.

3. Angi standard opptaksenhet

Hvis du har mer enn én opptaksenhet koblet til datamaskinen, kan det hende at PowerPoint ikke vet hvilken enhet du skal bruke. Det er derfor du må angi standard opptaksenhet.

1. Høyreklikk på høyttalerikonet i oppgavelinjen → klikk på Åpne Lydinnstillinger
2. Klikk på Lyd i venstre rute, og bla ned til Inndata
3. Klikk på Administrer lydenheter
4. Under Inndataenheter, velg enheten du vil aktivere og bruke som standardenhet.

Under Input er det et annet praktisk alternativ som du kan bruke til å teste mikrofonen din og sørge for at den tar opp.

Si noen ord og sjekk om mikrofonlinjen endrer farge mens du snakker. Dette indikerer at det fungerer. I tillegg kan du også trykke på Feilsøking knapp.

4. Oppdater lyddriverne

Utdaterte eller ødelagte lyddrivere kan også hindre PowerPoint i å ta opp lyd på presentasjonslysbildene.

Slik oppdaterer du lyddriverne:

1. Åpne Enhetsbehandling, gå til Lyd-, video- og spillkontrollere og utvide listen
2. Høyreklikk på lyddriveren og velg Oppdater driveren
3. Alternativt kan du velge Avinstaller enheten i stedet for å først fjerne den gamle driveren før du installerer den nye
4. Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

Når vi snakker om oppdateringer, kontroller at alle Windows-oppdateringer er installert og at du kjører den nyeste OS-versjonen. Gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Se etter oppdateringer.

5. Renstart datamaskinen

Det er også mulighet for at visse programmer eller prosesser kan blokkere PowerPoint fra å koble til mikrofonen din. For å utelukke det, kan du renstarte datamaskinen og bare bruke et primært sett til drivere og prosesser.

På denne måten reduserer du risikoen for programvarekonflikt.

For mer informasjon, se Hva er en Windows Clean Boot og hvordan du utfører en.

6. Start lydtjenester på nytt

Windows Audio-tjenestene administrerer og kontrollerer lydenhetene som er koblet til datamaskinen din. Å starte dem på nytt kan løse PowerPoint-lydopptaksproblemet.

1. Gå til Windows-søk og skriv tjenester for å starte Tjenester-appen
2. Høyreklikk følgende tjenester én etter én og velg Omstart:
   • Windows Audio
   • Windows Audio Endpoint Builder.

Løs problemer med PowerPoint-lydopptak på Mac

1. La PowerPoint få tilgang til mikrofonen din

1. Klikk på Sett inn-fanen, velg Lyd, og så Ta opp lyd
2. Du blir spurt om du gir PowerPoint tilgang til mikrofonen din
3. Klikk OK.

Det er verdt å nevne at standardalternativet er «Ikke tillat", som betyr at programmet ikke kan bruke mikrofonen til å ta opp lydinngang.

Alternativt, for å la PowerPoint ta opp lyd ved hjelp av Mac-mikrofonen:

1. Lukk PowerPoint
2. Klikk på Apple-menyen og gå til Systemvalg
3. Klikk Sikkerhet og personvern, og klikk deretter Personvern
4. Plukke ut Mikrofon, og sjekk PowerPoint i listen over apper for å gi den tilgang til Mac-mikrofonen
5. Start PowerPoint prøv å ta opp lyd igjen.

2. Bruk sikkermodus

Dette lar deg utføre en ren oppstart. Hvis andre programmer og prosesser som kjører i bakgrunnen forstyrrer Office for Mac, kan dette forklare hvorfor visse PowerPoint-funksjoner, for eksempel opptak av lyd på lysbilder, er ødelagte.

For å bruke sikkermodus på Mac, start datamaskinen på nytt og trykk og hold nede Shift-tasten umiddelbart. Gjør dette mens Mac-en starter opp.

Når påloggingsvinduet vises, logger du på Mac-en. Det skal være et Sikker oppstart-varsel i høyre hjørne av skjermen. Sjekk for å se om du kan ta opp lyd på PowerPoint mens du er i sikkermodus.

Hvis problemet ikke fortsetter i sikkermodus, oppdaterer du programvaren, kobler fra alle eksterne enheter og tilbehør som er koblet til Mac-en og starter datamaskinen på nytt i normal modus. Sjekk om problemet er permanent løst.

3. Tilbakestill PRAM

Tilbakestilling av PRAM kan fikse generelle lydproblemer på Mac-en.

1. Start Mac-en på nytt, og når den starter på nytt, trykk og hold umiddelbart Alternativ, Kommando, P og R
2. Slipp tastene etter at den andre oppstartslyden spilles av eller etter at Apple-logoen forsvinner for andre gang.
3. Etter at Mac-en har startet opp, gå til Systemvalg, og juster lydinnstillingene dine.

5. Fjern cachen

Gå til ~/Library/Group Containers/, og slett com.microsoft.powerpoint. Dette vil slette de midlertidige PowerPoint-filene som er lagret på enheten din.

6. Opprett en ny brukerprofil

Noen brukere sa at de løste problemet ved å opprette en ny brukerprofil. Hvis ingen av metodene ovenfor fungerte, prøv denne løsningen også.

Der har du 6 løsninger for å fikse problemer med PowerPoint-lydopptak på Windows 10, sammen med 6 andre løsninger som er spesifikke for Mac-datamaskiner. Vi håper du nå får tilgang til alle PowerPoint-funksjonene du trenger.