Hvis Microsoft Teams sier at nettleserversjonen din ikke støttes, betyr dette at du ikke kan åpne møtekoblingene eller andre hyperkoblinger ved å bruke standardnettleseren din. I denne hurtigveiledningen viser vi deg hvordan du kan omgå denne feilen.
Hvordan fikse ustøttet nettleserfeil på Microsoft Teams
Bruk skrivebordet eller mobilappen
En rask måte å omgå denne feilen på er å bruke skrivebordet eller mobilappen. Installer den frittstående Microsoft Teams-appen på datamaskinen eller telefonen din. Denne enkle løsningen burde gjøre susen for de fleste brukere.
Bruk en støttet nettleser
Hvis Teams oppdager at du bruker en nettleser som ikke støttes, viser den et varsel som informerer deg om begrensningene du kommer til å oppleve.
Når denne feilmeldingen dukker opp på skjermen, gir den deg også en liste over nettlesere som er kompatible med Teams. Dette er fordi ikke alle nettleserne der ute er fullt kompatible med Microsoft Teams.
Hvilke nettlesere er kompatible med Microsoft Teams? Microsoft Teams støtter for øyeblikket følgende nettlesere: Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox og Safari. Sørg for at du kjører den nyeste nettleserversjonen på enheten din for å unngå begrensninger når det gjelder funksjoner.
Microsoft støtter ikke Internet Explorer 11, Opera, Brave, Vivaldi, Maxthon, UC Browser eller PaleMoon.
Hvordan endrer jeg standardnettleseren for Microsoft Teams?
Du kan endre nettleserinnstillingene for å åpne Teams-koblinger i en kompatibel nettleser.
- Gå til Innstillinger → Apper → Standardapper.
- Under nettleser, velg en av nettleserne som Teams støtter. Dette blir datamaskinens standardnettleser.
I skrivende stund tilbyr ikke Windows 10 separate nettleserinnstillinger for Microsoft Teams. Hvis du ikke vil endre standardnettleseren, kopierer du koblingen og limer den inn i nettleseren du ønsker.
Oppdater nettleseren din
Hvis du allerede bruker en kompatibel nettleser, men du fortsatt får denne feilen, må du oppdatere nettleseren. Installer den nyeste nettleserversjonen og sjekk om feilen vedvarer.
Hvis du bruker Chrome, klikk på menyen, velg Hjelp, og så Om Google Chrome.
Tøm bufferen og deaktiver utvidelsene dine
Ødelagte cache-filer og defekte utvidelser kan forvirre Teams til å tro at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tøm hurtigbufferen og deaktiver utvidelsene dine. Sjekk om feilen er borte.
- Klikk på nettlesermenyen.
- Gå til Historie → Fjern nettlesingsdata, velg tidsintervallet og trykk på Slett data knapp.
- Gå deretter tilbake til menyen og klikk på Utvidelser.
- Deaktiver alle utvidelsene dine og oppdater fanen. Eller lukk nettleseren og start den på nytt.
MS Teams begrensninger ved bruk av nettlesere som ikke støttes
Hvis du fortsetter å bruke nettlesere som ikke støttes, kommer du til å oppleve følgende Teams-begrensninger:
- Du kan ikke starte møter.
- Teams kobles ikke automatisk til møtet igjen hvis du er frakoblet.
- Du kan ikke bruke mikrofonen din eller dele kameraet ditt.
- Skjermdeling er ikke tilgjengelig.
- Det er ingen varsler om innkommende anrop.