Outlook Store-knappen kan av og til forsvinne. Dette betyr at du ikke kan få nye tillegg. For å gjøre ting enda verre, er Ribbon-knappen ofte nedtonet når dette skjer. Dette problemet ser ut til å påvirke Outlook 2016-brukere oftere enn andre brukere.
Office 365 brukere er også berørt av et lignende problem. Noen ganger mangler knappen Get Add-ins i Office 365. Hvis du er en Office 365-bruker, gå rett til den siste løsningen for å fikse problemet.
COM-baserte tillegg vs. Butikktillegg
Men før vi prøver å fikse dette problemet, la oss se hvilke tillegg du prøver å legge til.
- COM-baserte tillegg fungerer for alle kontotyper. Og de støttes fortsatt i Outlook 2016.
- På den andre siden, Lagre tillegg er kun tilgjengelig for Exchange-kontoer. Hvis du har en POP3- og IMAP-konto, kan du ikke bruke Store-tillegg. Så ikke bli overrasket om det ikke er noen Store-knapp i Outlook.
Husk at Store-tillegg bare er tilgjengelige for Exchange-kontoer. IT-administratoren din kan imidlertid blokkere bruken av butikken. Kontakt administratoren din for ytterligere hjelp og spør dem om det er mulig å aktivere bruken av Butikk-knappen.
Slik kan du sjekke hva slags tillegg du har tilgang til.
- Klikk på Fil menyen og velg Alternativer → Tillegg.
- Eller klikk videre Fil → Administrer tillegg.
Hvis det er nei Administrer tillegg knappen, og du har bare Administrer COM-tillegg knappen, indikerer dette at du ikke har tilgang til Store-tillegg.
Hvordan fikse Outlook Store-knapp mangler
Legg til Butikk-knappen manuelt på verktøylinjen
Mange brukere klarte å løse dette problemet ved å manuelt legge til Butikk-knappen til Outlook verktøylinjen.
- Klikk på Fil og velg Alternativer.
- Gå til Rask tilgangsverktøylinje.
- Finn deretter Bla gjennom Office Store alternativ. Legg den til på verktøylinjen.
Alternativ løsning
- Klikk på Fil → Alternativer.
- Gå til Tilpass båndet og legg til Butikktillegg til båndet.
Legg til en ny konto
Andre brukere ble kvitt dette problemet ved å legge til en ny konto.
- Start Outlook og naviger til Preferanser → Regnskap.
- Klikk deretter + Legg til konto knapp → Ny konto.
- Skriv inn e-postadressen din og trykk på Fortsett.
- Skriv deretter inn passordet ditt og legg til kontoen.
Hvis du bruker Exchange Active Sync-protokoll
Hvis du bruker Exchange Active Sync-protokollen i stedet for Exchange-protokollen, kan du prøve å legge til Outlook.com-kontoen din i Outlook-klienten via Exchange-protokollen.
Åpne kontrollpanelet og naviger til Brukerkontoer → Post → Legg til en ny profil. Nå er det bare å legge til e-postkontoen din og skrive inn passordet ditt.
Det er verdt å nevne at Store-tillegg krever en konto hostet på Exchange 2013 eller nyere. Dette er fordi det var da Store-funksjonen først ble introdusert. Butikkikonet skal bli synlig så snart du konfigurerer en slik konto i Outlook 2013 eller nyere.
Reparasjonskontor
Hvis ingenting fungerte, kan du reparere Microsoft Office.
- For å gjøre dette, åpne Kontrollpanel, og klikk på Programmer og funksjoner.
- Velg deretter Microsoft Office, klikk på Endring ikon.
- Start Online reparasjon prosess.
Hvordan fikse Få tilleggsknapp mangler i Office 365
Aktiver tilkoblede opplevelser
Mange Office 365 bekreftet at de klarte å få tilbake Get Add-ins-knappen ved å slå på Connected Experiences.
- Navigere til Fil → Kontorkonto.
- Klikk deretter på Administrer innstillinger under Kontoens personvern.
- Finn og aktiver Tilknyttede opplevelser. Alternativet er tilgjengelig hele veien nederst på siden.
Der går du; vi håper en av disse metodene hjalp deg med å fikse dette problemet. Gi oss beskjed om du klarte å gjenopprette Outlook Store-knappen eller Get Add-ins-knappen i Office 365. Trykk på kommentarene nedenfor.