“En hest løper aldri så fort som når han har andre hester å ta igjen og overgå.” – Ovid
Den sørkoreanske teknologigiganten i dag avgitt en uttalelse kunngjøring av de "direkte kostnadene" ved å forlate sin potensielt farlige Galaxy Note7-telefon ville nå 3,9 milliarder dollar i løpet av de neste to kvartalene, med en inntekt ned over 2,3 milliarder dollar i løpet av de neste tre måneder.
Dette tar ikke hensyn til innvirkningen på merkevareøkonomien knyttet til Note 7-debakelen.
Samsung avslørte også at den ikke raskt ville erstatte Note7-telefonen med en annen modell, i stedet for å fokusere på flaggskipstelefonene som ble utgitt i mars.
"Fremover planlegger Samsung Electronics å normalisere sin mobilvirksomhet ved å utvide salget av flaggskipmodeller som Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge," sa selskapet.
"I tillegg vil selskapet fokusere på å forbedre produktsikkerheten for forbrukere ved å gjøre betydelige endringer i kvalitetssikringsprosessene."
Disse overskriftene vil garantert gjøre Apple Watchers glade og gi en midlertidig lettelse. Ved siste sjekk handlet AAPL nær $117, nesten 3 måneders høyeste.
Det er imidlertid større risiko ved å ikke ha den truende konkurransen som puster i nakken.
Det kan føre til en annen type treghet i de interne prosessene. Dette er tidene da gale ideer kan ta massevis av FoU-utgifter og ressurser bortkastet i måneskudd.
Det er mange veldokumenterte eksempler på at selskaper faller i selvtilfredshetsfellen etter å ha befunnet seg i denne typen sweet spot.
Se ikke lenger enn til Kodak. Kamera- og filmselskapet var en titan i sin bransje, og hadde en enorm andel av markedet. Uten mye konkurranse og en enorm forbrukerbase, nøt Kodak enorm suksess helt til den traff en støt på veien og resten er historie.
Apple, som var kjent for sitt design, klarte ikke å lage dramatiske og innovative designintroduksjoner på en stund. Enten det var AI eller utvidet virkelighet, bommet Apple på målet. Det er endelig godt å se et interessant produkt som Airpod samt teknologien som førte til vanntetting av Series 2-klokken.
For en tid der følte det at Apple alltid spilte innhentingsspillet når det kom til innovasjoner innen teknologi, først og fremst på smarttelefonarenaen.
La oss ikke glemme at Samsungs vanntette mobile enheter var et slag i ansiktet, og Apple måtte rase til ip67-standarder for å møte de økende kundebehovene til en vanntett/støvtett telefon. Det samme gjaldt når det kom til AMOLED-gjettespillet. Nå med Samsung Note 7 ute av bildet en stund, lurer jeg på hva Apple fokuserer på når det kommer til neste generasjon iPhones.
Du kan fortsatt huske at du skremte med å se disse Microsoft Cortana-annonsene hver gang på TV da de påpekte mangelen på Siri på Mac.
Det har vært en stund at Apple ennå ikke har kommet opp med en ny, frisk linje med Macbook Pros eller i det minste lagt ut noe som snakker om deres visjon og veien videre for denne produktlinjen. Dette har forårsaket halsbrann for folk som ønsker å oppgradere MacBook Pro-ene sine.
Etter min erfaring kan man kalle det "selvtilfredshet" når en organisasjon har blitt så forelsket i sin egen kultur over årene, at den ikke har kontroll over de kulturelle normene som metastaserer til vanlige, hverdagslige, ineffektive opptreden
Og siden ingen liker å bli vekket fra en slik behagelig og kjent fiasko, er det bare det skarpe lyset av observerbare og målbare, klart definerte, ledende indikatorer kan åpne øynene for de sanne prinsippene og metodene for tosifrede forbedringer i bunnlinjene.
Vi håper at det ikke er noen selvtilfredshet i stedet for innovasjon hos Apple og den fortsatte ånden for å finne enda bedre måter å få teknologi til å fungere bedre for menneskeheten.
1 Cupertino, vi stoler på deg!
Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.