Ringesignal eller volumikon vises stadig på iPhone? Slik fikser du

Dukker iPad- eller iPhone-volum, lydeffekter, hodetelefoner eller ringesymbol opp tilfeldig på skjermen eller vises i midten? Eller legger du merke til at volumikonet ditt fortsetter å vises etter å ha åpnet en app? Skjer det selv når iDevice er i dvale? Klarer du ikke å få den av? I så fall er du ikke alene!

Ganske mange av våre lesere forteller oss at volumikonene deres dukker opp uten å trykke på noen av volum- eller ringeknappene. Og det viser bjelleikonet - noen ganger med og noen ganger uten volumindikatorene under det. Så hva skjer her?

Raske tips 

Følg disse raske tipsene for å få ringesignalet eller volumikonet ut av skjermen

• Fjern ethvert tilfelle
• Vri sidebryteren flere ganger
• Rengjør bryterne og knappene
• Tving lukking av åpne og suspenderte apper
• Tilbakestill alle innstillinger på enheten
• Omstart eller tvungen omstart
• Inspiser for vann- eller væskeskader
• Kontakt Apple Support når du mistenker maskinvareproblemer

relaterte artikler

• Fix tid når iPhone sitter fast i hodetelefonmodus eller høyttaler ikke fungerer
• iPhone lader ikke? Løs problemer med Lightning Port

Sitter du i hodetelefonmodus?

Hvis symbolet viser hodetelefonmodus, er det et litt annet problem. Sjekk ut denne artikkelen og video for tips om hvordan du håndterer iDevices som sitter fast i hodetelefonmodus.

Fjern enhver sak

Ofte er det etuiet som omgir iPhone eller iPad som er problemet ved å blokkere eller trykke på bryterne og knappene. Så før du feilsøker, fjern saken og se om dette problemet vedvarer eller ikke.

Etuier trykker ofte på ringe- eller volumknappene, og følgelig vises dette ikonet på skjermen.

Hvis du bruker en sak designet for en annen modell, er saken vanligvis synderen.

Rengjør kontaktene

Vi tror at dette problemet kan skyldes smuss, korrosjon eller lo som tilstopper kontaktene på volum-/ringeknappen – dette gjelder spesielt for iPad-modeller som har en stor, rund glidende sidebryter.

Så hvis enheten din har den sidebryteren for demping eller skjermorientering, la oss rense og prøve å rydde opp i disse kontaktene. Flytt bryteren fysisk frem og tilbake minst 10 ganger og se at det rydder opp og hjelper.

For folk som ser dette problemet med volumknappen(e), utfør de samme trinnene med å trykke på bryterne minst 10 ganger for å få bedre kontakter.

Følg opp med en myk klut, gjerne mikrofiber, og rengjør knappene og bryterne igjen med kluten for å plukke opp løst rusk og fett.

Lukk Åpne apper

Noen ganger er det en reklame som spilles i bakgrunnen eller sitter fast som forårsaker dette problemet. Annonser finnes i alle slags apper og spesielt på nettsider.

Så den enkleste måten å stoppe disse annonsene på er å lukke de åpne appene dine.

Slik tvinger du lukking av apper

1. Dobbelttrykk på Hjem-knappen eller sveip opp hjemmebevegelseslinjen
2. Sveip opp på hver app-forhåndsvisning, mot toppen av skjermen 
3. Fortsett å sveipe opp på forhåndsvisning av apper til ingen apper gjenstår, og du ser startskjermen
4. Sjekk om ringe-/volumikonet er borte eller forblir

Se på Innstillinger-appen

Slå av endring med knapper

• Åpen Innstillinger > Lyder og haptikk
• Slå av endring med knapper 
• Sjekk og se om ringesignalet/volumikonet nå ikke sitter fast eller fortsatt sitter fast!

Bruk Assistive Touch-funksjonen i tilgjengelighet 

• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > AssistiveTouch
• Slå på AssistiveTouch
• Et lite rundt ikon vises på skjermen
• Trykk på ikonet
• Velg Enhet 
• Trykk på Volum opp eller Volum ned-ikonet én gang 
• Vent til ringe-/volumikonet forsvinner fra skjermen (vanligvis 20-30 sekunder)
• Sjekk om ringe-/volumsymbolet er borte, slå i så fall av Assistive Touch (med mindre du liker det!)

Tilbakestill alle enhetens innstillinger

Noen oppdaget at en tilfeldig innstilling forårsaket problemet. Å finne ut hvilken er ofte vanskelig og tidkrevende.

Så i stedet for å gå en etter en, bare tilbakestill enhetens innstillinger!

For å tilbakestille innstillinger

• Åpen Innstillinger > Generelt > Tilbakestill
• Trykk på Tilbakestill alle innstillinger
  • Når du utfører denne handlingen, tilbakestilles alle personlige innstillinger og funksjoner til fabrikkstandarder – ting som bakgrunnsbilder, tilgjengelighetsinnstillinger, varslingsinnstillinger, Ikke forstyrr-innstillinger og så videre
  • Den fjerner også alle lagrede WiFi-passord, så ha disse tilgjengelig for å gå inn på nytt

Omstart eller tvungen omstart

Noen folk fant ut at omstart av enhetene deres gjorde at problemet forsvant, så prøv dette. Bare slå av enheten, vent på noen lyder og slå på igjen.

Hvis en enkel omstart ikke fungerte, prøv en tvungen omstart og se om det gjør susen!

Utfør en tvungen omstart

• På en iPhone 6S eller eldre pluss alle iPads og iPod Touches, trykk Hjem og Strøm samtidig til du ser Apple-logoen
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen 
• På en iPhone X Series (XS, XR og X) eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp deretter volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen 

Se etter vann- eller væskeskader

Hvis iDevice nylig tok skrittet fullt ut og ble våt eller gjennomvåt, er det mulig at det har vært intern skade på maskinvaren og knappene dine.

Så se etter vannskader og ta en titt på enheten din Væskekontaktindikator (LCI)

De fleste iPhones har LCI i eller rundt SIM-kortporten.

LCI aktiveres når den kommer i kontakt med vann eller en væske. Indikatorens farge er vanligvis hvit eller sølv, men blir rød når den berører vann.

Hvis du oppdager at enheten din har væskeskade, er den dårlige nyheten at væskeskade på en iPhone eller iPod ikke dekkes av Apples garanti. Apples vanlige løsning her er å kjøpe en ny enhet.

Kontakt Apple Support

Hvis ingen av løsningene ovenfor hjalp, er det på tide å få enheten din grundig inspisert i en Apple Store, via Apple Support online, eller med en Apple-tjenesteleverandør.

Vi anbefaler spesielt chatte på nettet med Apple Support–det er enkelt og praktisk, og ventetidene er vanligvis de minste.