Hvordan fikse Apple Music som ikke fungerer på iPhone / iPad

Mange av oss elsker Apple Music-tjenesten vår. Så når det ikke fungerer som forventet og viser en rekke Apple Music-problemer og iOS-musikkfeil, forstyrrer det dagen vår og likevekten vår totalt.

Dessverre rapporterer flere av våre iPhone-, iPad- og Mac-brukere noen Apple Music-problemer etter å ha oppdatert iOS til siste versjon. Mer spesifikt oppgir brukere at de ikke kan spille musikk overhodet!

Så hvis den situasjonen høres ut som deg, føler vi frustrasjonen din, og forhåpentligvis har vi noen tips for å få Apple Music-tjenesten tilbake til din vanlige dag-til-dag.

Raske tips 

Følg disse raske tipsene for å fikse Apple Music-problemene dine i dag

• Prøv en omstart eller en tvungen omstart
• Slå av høykvalitetsstrømming
• Slå av LTE og/eller mobildata og koble til kun via WiFi eller omvendt (bruk kun mobildata og slå av WiFi)
• Oppdater tilkoblingen til Apple iCloud Music Library ved å slå den av og på igjen
• Hvis problemet er isolert til noen, men ikke alle sanger, fjerner du en av de problematiske sangene og laster den ned på nytt. Test deretter for å se om du fortsatt har et problem
• Lukk musikkappen og eventuelle andre apper som spiller musikk
• Tilbakestill nettverkets innstillinger
• Hvis du ikke kan spille musikk med eksplisitt innhold? Gå til Innstillinger > Skjermtid > Innhold og begrensninger > fjern merket for Begrensninger. Hvis sangene fortsatt er nedtonet, åpne Podcasts-appen og bekreft for å tillate eksplisitt innhold. Den skal dukke opp når du åpner Podcaster
• Prøv å laste ned (eller slette) Musikk-appen og installer den på nytt
• For iPadOS og iOS 13 biblioteksynkronisering eller tomme problemer, gjenopprett iPhone ved hjelp av iTunes eller Finder-sikkerhetskopi

• Hva er nytt med Apple Music i iOS 13
• Apple Music mangler, tom eller tom etter iPhone- eller iPad-oppdatering? Fiks det i dag!
• Slik gjentar eller blander du sanger i Musikk-appen på iOS 13
• Bruk stjernerangeringer på iPhone og Apple Watch for en bedre musikkopplevelse
• Slik følger du venner på Apple Music
• Våkn opp til din favoritt Apple Music ved å bruke Klokke-appen
• Slik blander og gjentar du sanger med Apple Music
• Musikk-appen sitter fast på låseskjermen?
• Bytte til Apple Music? Slik flytter du Spotify-spillelister til Apple Music med SongShift
• Sorter sanger, album og gjenta i Apple Music
• Konfigurer OG bruk Apple Music
• Slå av Apple Music
• Hvordan lytte til Apple Music ved å bruke hvilken som helst nettleser

Nylig rapporterte Apple Music-problemer og iOS Music Bugs

• Kan ikke spille musikk
• Søkefunksjonen fungerer ikke
• Kan ikke synkronisere
• Kan ikke gjenta sanger eller tilfeldig rekkefølge fungerer ikke
• "Radiostasjoner" fungerer ikke
• Får feilmeldingen "Dette mediet støttes ikke".
• Ikke i stand til å laste ned
• Mottar "Uventet feilkode 4010."
• Klarte ikke å logge inn
• Apple Music fortsetter å hoppe over sanger tilfeldig
• 'My Music' laster ingen sanger
• Kan ikke kjøpe...
• "Apple Music" fryser (reagerer ikke)
• Apple Music Library tom etter iOS-oppdatering

Hvis du opplever lignende problemer, er dette hvordan du feilsøker. Det er best å sjekke om problemet ditt fortsatt eksisterer etter å ha utført hvert trinn i stedet for å prøve alt i ett skudd. Og selvfølgelig, husk at Apple Music ikke er tilgjengelig overalt.

Apple Music Library er tomt eller synkroniseres ikke etter oppdatering til iOS 13

Flere brukere har rapportert det Apple Music synkroniseres ikke og musikkbiblioteket er tomt etter å ha oppdatert iPhone til iOS 13+.

Brukere rapporterer at når de prøver å spille en sang som de vet finnes i biblioteket deres, får de en melding om at "sangen er ikke tilgjengelig for ditt land"

Den gode nyheten er at Apple-musikkbiblioteket ditt ikke er utslettet og er tilgjengelig for deg ved hjelp av noen få tidkrevende trinn som involverer bruk av iTunes eller Finder på datamaskinen.

Se denne artikkelen for en grundig gjennomgang av dette problemet: Apple Music mangler, tom eller tom etter iPhone- eller iPad-oppdatering? Fiks det i dag!

Følg trinnene nedenfor for å gjenopprette Apple Music Library med iOS 13:

1. Sikkerhetskopier iPhone ved hjelp av iTunes. iCloud-sikkerhetskopien hjelper ikke. Den trenger iTunes-sikkerhetskopien for å gjenopprette.
2. Last ned den nyeste ipsw-filen for iOS 13 og enheten din fra ipsw.me eller en annen kilde til datamaskinen din
3. Bruk iTunes til å gjenopprette iPhone med den nedlastede ipsw-filen
4. Etter at prosessen er fullført, gjenopprett fra sikkerhetskopien du laget i det første trinnet.
5. Start iPhone på nytt og start deretter Apple Music for å sjekke

Gjenopprettingen ved hjelp av iTunes-sikkerhetskopi løste problemet for de fleste brukere. Vi prøvde iCloud-sikkerhetskopien uten suksess for dette problemet.

Ser du ikke logget på Apple Music-meldingen?

Nylig har vi sett lesere klage over et veldig irriterende Apple Music-problem. Andre forteller oss at enheten deres sier bli med i apple music, men når de klikker på dette, gjenkjenner den medlemskapet deres, men vil ikke la dem logge på!

Noen brukere har sett meldingen "Ikke logget på Apple Music" når de prøver å spille sanger. Interessant nok dukker feilmeldingen opp selv når du allerede er logget på.

• Hvis dette er en ny enhet eller etter en iOS/iPadOS-oppdatering, vent noen timer for å se om det løser seg
• Tving avslutning av alle appene dine og åpne deretter Apple Music

Hvis du fortsetter å se denne meldingen, her er noen tips som kan hjelpe deg med å løse dette problemet.

• Ikke logget på Apple Music-feilmelding

Så jegHvis du reiser og ikke får den vanlige Apple Music, sjekk at stedet du besøker støtter Apple Music.

Disse tjenestene inkluderer Apple Music, Apple Music Radio og Beats 1 Radio og iTunes Match, så sjekk at disse tjenestene faktisk er tilgjengelige i ditt nåværende land.

Besøk denne siden for å finne ut hvor disse tjenestene er tilgjengelige.

Slik feilsøker du Apple Music-problemer

Frigjør litt plass på iPhone, iPad eller iPod

Hvis Apple Music ikke lar deg laste ned sanger eller se albumomslag, prøv sletter litt plass.

Det ser ut til at å ha tilgjengelig plass på minst 3-4 GB gjør at Apple Music kan laste ned sanger, albumgrafikk og andre oppgaver.

Mange lesere forteller oss at når de åpner det interne rommet, fungerer Apple Music som vanlig.

Prøv en tvungen omstart

• På en iPhone 6S eller eldre pluss alle iPader med Hjem-knapper og iPod Touch, trykk Hjem og Strøm samtidig til du ser Apple-logoen
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus og iPod 7th gen: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder til du ser Apple-logoen
• På en iPhone 8 eller nyere eller iPad uten Hjem-knapp: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp deretter volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen 

Oppdater iOS og iTunes

• Oppdater iOS-enheten din til den nyeste versjonen av iOS
• Også hvis du bruker Mac eller PC, vennligst oppgrader til den nyeste iTunes

Når Apple Music er tilbake og fungerer som forventet, gjenopprett enheten fra iTunes- eller Finder-sikkerhetskopien.

Apple Music Search fungerer ikke i iOS eller iPadOS?

Lyrikksøkefunksjon

Ved å bruke iOS 12+ kan du søke etter musikk etter teksten!

Hvis du kan noen få linjer med teksten til en sang, skriv den inn i tekstsøkefunksjonen og la Apple Music
oppdage det for deg.

Men noen ganger fungerer ikke denne funksjonen!

Feilsøk Apple Music-søkefunksjonen

Når du søker etter musikk ved hjelp av Apple Music-appen, setter søket seg enten fast eller gir ikke noe resultat. I hovedsak slutter søkefunksjonen i Apple Music å fungere uten god grunn. Og du kan bare lytte til musikk du har lagt til i favorittene dine.

Bruk denne løsningen for å starte søket igjen i Apple Music-appen

• Be en venn om å sende deg en lenke til et Apple-musikkelement
• Åpne koblingen ved hjelp av Safari
• Trykk på den slik at den åpner musikkappen.
  • Musikksøket ditt begynner å fungere igjen

Her er en lenke som du kan åpne ved å bruke Safari hvis du ikke vil at noen skal sende deg en musikklenke.

Hvis du søker etter artistnavnet eller albumet med Safari, åpnes bare album-/sanglinken?

• Prøv å bruke Siri til å søke etter en sang eller et album

Løs Apple Music-problemer Neste trinn 

Start først enheten på nytt, og prøv deretter ett av følgende:

Deaktiver musikkens mobil- eller mobildata

• Gå til Innstillinger > Musikk > Mobildata og slå det av. Hvis du ikke vil gjøre det, prøv å slå av høykvalitetsstrømming i stedet og se om det fungerer

Prøv å slå iCloud Music Library av og deretter PÅ igjen. På iPhone, iPad eller iPod touch

1. Gå til Innstillinger > Musikk trykk deretter på iCloud Music Library for å slå den av
2. Lukk innstillingene ved å dobbelttrykke på Hjem eller sveipe opp hjemmebevegelseslinjen og sveip opp på forhåndsvisningen av appen Innstillinger
3. Tilbake til Innstillinger > Musikk og trykk på iCloud Music Library for å slå den på igjen
4. Start deretter Apple Music og se om det fungerer 

Hvis du bruker WiFi, prøv å slå den av og bruke mobildata

• Eller hvis du bruker mobildata, slå det av og bruk kun WiFi

Sørg for at du slår på mobildata

• Gå til Innstillinger > App og iTunes Store. Slå på Bruk mobildata

Gå til Innstillinger eller Kontrollsenter og slå på flymodus 

• Vent noen sekunder og slå av igjen. Hvis dette ikke fungerer, gjør dette etter en tvungen omstart (omstart)

Start Musikk-appen på nytt

• Trykk på Hjem-knappen to ganger eller sveip opp Home Gesture Bar, og sveip deretter opp på Musikk-appen for å lukke den. Etter dette starter du appen på nytt

Tilbakestill nettverksinnstillingene 

• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger

Åpne App Store-appen

• For iOS 13 og iPadOS, finn App Store-oppdateringer ved å trykke på profilikonet ditt og deretter rulle nedover
• For iOS 12 og lavere, trykk på fanen Oppdateringer nederst i App Store 
• Oppdater minst én app (forutsatt at du har tilgjengelige oppdateringer)
• Du kan bli bedt om å godta Apples nye vilkår og betingelser og godta dem og oppdatere appen(e). Noen ganger løser du Apple Music-problemet ditt ved å godta disse vilkårene

Gå til Innstillinger > Musikk og slå av Vis Apple Music 

1. Vent 20–30 sekunder og slå Vis Apple Music på igjen
2. Hvis det ikke fungerte, slår du av Vis Apple Music igjen.
   1. Gå til Innstillinger > Apple ID-profil (eller på eldre iOS iCloud) og Logg av
   2. Vent minst 20-30 sekunder da Logg på igjen

Prøv å åpne Musikk-appen på en annen måte

• Trykk på Innstillinger > Musikk > og trykk på Bli med i Apple Music dette åpner Apple Music 

Slett en sang eller to

• Fjern en av sangene du har et problem med fra iCloud Music Library, iTunes Match eller fra Apple Music App og last den deretter ned på nytt.
  • Åpne Musikk-appen og trykk på Bibliotek
  • Finn en sang som gir deg problemer, og 3D Touch eller trykk lenge på den
  • Hvis sangen er lastet ned til enheten din, trykker du på Fjern. Trykk deretter på Fjern nedlasting(er) for å fjerne elementet bare fra denne bestemte enheten, eller trykk på "Slett fra bibliotek" for å slette elementet fra iCloud Music Library 
  • Hvis sangen ikke er lastet ned til enheten din, trykk på "Slett fra biblioteket" for å fjerne den fra iCloud Music Library
• Når du sletter innhold fra iCloud Music Library som du har kjøpt fra iTunes Store, skjules elementet. Hvis du vil legge til en kjøpt gjenstand tilbake til biblioteket ditt, vis den frem

Slett eller last ned og installer deretter musikkappen på nytt

• Prøv å laste ned Apple Music først.
  • Avlasting en app beholder sine dokumenter og data, så når du installerer appen på nytt, kobles alle dataene til umiddelbart
  • For å laste ned Apple Music, gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring > rull nedover listen for å finne Musikk, og trykk deretter på den > velg Last ned app 
• Hvis du sletter Musikk-appen, fjernes alle tidligere bruksdata og alt nedlastet innhold, så når du installerer appen på nytt, må du konfigurere den på nytt og laste ned alt innholdet ditt

Siste utvei, sikkerhetskopier enheten med iTunes eller Finder

1. For å gjøre dette, koble enheten til datamaskinen, åpne Finder eller iTunes og klikk Sikkerhetskopier nå
2. Gå nå til Generelt > Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger
3. iOS-enheten din starter på nytt, så sett iDevice som ny (bare følg trinnene). Når du er ferdig med denne prosessen, åpner du Musikk-appen

Noen brukere måtte også installere iTunes på nytt

Før du installerer på nytt, trykk på Windows-tasten og "R"-tasten og kjør "%appdata%," gå til Local, deretter Apple Computer og iTunes og slett "iTunesPrefs." Gå gjennom de samme handlingene, men i stedet for Local, gå til Roaming og fjern disse iTunesPrefs.

KUN ETTER du har slettet alle disse preferansefilene, åpne CommandPrompt (Admin Mode), skriv "netsh winsock reset" og trykk enter. Installer deretter iTunes på nytt.

Får feilmeldingen "medieformat støttes ikke?"

Nylig har noen folk klaget over meldingene "Dette medieformatet støttes ikke" samt problemer rundt appen som fryser med statusbildet.

Prøv hvert av trinnene nedenfor og sjekk mellom hvert trinn for å se om det fungerer for deg.

1. Gå til Innstillinger og slå på flymodus. Vent noen sekunder og slå deretter av.
2. Start enheten på nytt.
3. Hvis du har dette problemet når du kobler til et Wi-Fi-nettverk, slår du av Wi-Fi og ruteren. Lukk Apple Music-appen. Tilbakestill deretter nettverksinnstillingene ved å gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Start deretter Wi-Fi og ruteren på nytt.
4. Tving tilbakestilling av iPhone eller iPad. For å gjøre dette, trykk og hold inne Dvale- og Hjem-knappene samtidig til du ser Apple-logoen.

En annen løsning for problemet med "musikk ikke støttet".

Du må fjerne sangen fra enheten, ikke biblioteket. Når du ser nedlastingsskyikonet ved siden av sangen, trykk på skyikonet for å laste ned sangen på nytt fra iCloud. Da bør den sangen spilles av igjen.

Når du fjerner en sang (eller sanger) fra iDevice og SÅ setter den tilbake gjennom iCloud, bør det fungere.

Kan ikke finne en måte å rangere musikk etter iOS-oppdatering

Apple har endret litt på ting med appen. For å rangere musikken, i visningen som spilles nå, trykk på albumbildet og stjernevurderingene vises. Denne oppdateringen er en interessant endring i app-interaksjonen, og vi finner ut at noen liker det og andre vil at Apple skal tilbakestille det til slik det var i tidligere iOS-versjoner.

Kan ikke finne "Min musikk" etter en oppdatering eller Apple Music Library tom etter iOS-oppdatering

Dette er rare problemer som leserne våre har sett etter iOS-oppdateringene deres. Flere personer har gitt forskjellige løsninger for dette problemet. De som stikker seg ut er følgende:

• Gå til Innstillinger>Apple ID-profil> iTunes og App Store> Og slå av "Bruk mobildata (mobildata).
• Sjekk på iPhone-en din Innstillinger> Musikk, og det iCloud Music Library er slått på for å se musikken på din iPhone
• Deaktiver iCloud Music Library, start på nytt og aktiver det igjen
• Prøv å legge til en enkelt sang uten å legge til en spilleliste
• Gå til Innstillinger > Apple ID-profil > iTunes og App Store > logg av og på igjen

Det ser ut til at det er noen nettverksinnstillinger musikkappen ser etter og ikke kan finne etter en oppdatering. Hvis du fortsatt har problemer etter oppdateringen, prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene og prøv det.

Logget av Apple ID og mistet all Apple Music?

Apple Music er en abonnementstjeneste, så all musikken din skal fortsatt være tilgjengelig – den skal ikke slette noe. Når du logger av Apple-ID-en din, slår den av iCloud Music Library under Innstillinger>Musikk.

Vanligvis er dette problemet en enkel løsning: bare slå på iCloud Music Library igjen

1. Gå til Innstillinger > Musikk
2. Slå PÅ iCloud Music Library under Bibliotek-overskriften
3. Gå tilbake til Musikk-appen og se om musikken din kommer tilbake

Pass på at du logger på iTunes eller macOS Catalina+ Finder/Music-appen med SAMME Apple-ID som du bruker for Apple Music-medlemskapet ditt og få iCloud Music Library slått på.

Hvis du har en Mac, gå til iTunes > Innstillinger, og slå PÅ iCloud Music Library her også. Den er plassert på Generelt-fanen under bibliotekets navn. Å slå iCloud Music Library PÅ bør bringe tilbake all Apple Music og vanligvis huske hvilke sanger som ble lastet ned lokalt til datamaskinen eller enheten din.

Gjenta sang, bruk Shuffle!

Dessverre er stokking av musikk ikke et problem i seg selv, men det er heller en dårlig design på iOS 10-brukergrensesnittet for Apple-musikk. Flere brukere som kjører iOS 10-versjoner har funnet ut at de ikke kan få tilgang til shuffle og gjenta sangkontroller på iPhone.

I musikkappen, når du ser på sangen på full skjerm, blar du litt ned (dra opp på skjermen) under volumglidebryteren for å finne kontrollene for shuffle og repetisjonsfunksjon.

Apple Music krasjer etter iOS-oppgradering

Med den siste utgivelsen av Apples iOS har flere brukere oppdaget at musikkappen deres stadig krasjer på iPhone. Dette problemet oppleves først og fremst av internasjonale brukere. Vi er sikre på at dette vil bli fikset i neste oppdatering eller via Apples musikkservere.

I mellomtiden kan du prøve denne løsningen for å forhindre at musikkappen krasjer

• Trykk på Innstillinger > Apple ID-profil > iTunes og App Store
• Deretter trykker du på Apple-ID-en din og velger Vis Apple-ID
• Endre land/region til USA her
• Lagre innstillingene dine og prøv å bruke musikkappen. Det skal fungere uten problemer. Når den begynner å fungere, kan du gå inn igjen og endre land/region-innstillingen til din spesifikke plassering

Ingen tid? Sjekk ut våre videotips!

Apple Music-abonnement er aktivt men ber om ny plan

Dette er nok et av de rare problemene som ikke gir mening i det hele tatt. Du har et gyldig Apple Music-abonnement som er aktivt og ikke utløpt. Sluttdatoen for abonnementet er fortsatt måneder unna. Når du prøver å spille musikk, blir du bedt om å velge et nytt abonnement og abonnere.

Hvis du står overfor dette problemet, er det beste alternativet å først logge ut av Apple-ID-en din i innstillingene

• Deretter går du til Innstillinger > Musikk og slår av Apple Music
• Start iPhone på nytt, logg på med Apple ID og aktiver Apple Music. Denne sekvensen av trinn tar seg vanligvis av dette problemet for de fleste

Apple Music krasjer etter nedgradering av iOS

Apple Music-funksjoner i iOS ble fornyet og redesignet, og grensesnittet er radikalt forskjellig fra tidligere Apple Music iOS-versjoner.

Et avgjørende problem vi har sett er at hvis og når du bestemmer deg for å nedgradere til en tidligere versjon av iOS, kan Apple Music-appen din krasje tilfeldig og ofte.

Dessverre har vi for øyeblikket ikke identifisert en løsning. Den eneste løsningen som ser ut til å fungere med dette problemet, er å utføre en fullstendig fabrikkinnstilling og deretter gjenopprette fra iOS-sikkerhetskopien du har laget før installerer den nyeste iOS-versjonen.

Så hvis du har noen tips for å få mest mulig ut av Apple Music og strategier som fungerte for deg når du håndterer Apple Music-problemer, vennligst del i kommentarene!

Lykke til!

Lesertips

• 1. Åpne musikkappen 2. Trykk og hold på strømknappen til du ser "sveip for å slå av", men ikke sveip. 3. Trykk og hold hjem-knappen til musikkappen enten starter på nytt eller lukkes
• Jeg bruker apple music på min mac book og Android-telefon. fikk stadig meldingen "denne handlingen er ikke tilgjengelig når biblioteket ditt oppdateres" det som hjalp meg skulle innstillinger > apple music > tvinge stopp, klikk deretter på minne > tøm buffer og lukk deretter appen ved å trykke på hjem-knappen to ganger. dette burde fungere for deg
• Så hvis problemet du møter er at du prøver å laste ned musikken, men det stopper, kan du løse dette problemet. 1. Gå til Innstillinger 2. Rull ned til du ser Musikk 3. Rull ned til du ser ordet "Nedlastinger" 4. Trykk på Optimaliser lagring og slå den på og velg deretter 1 GB for 200 sanger. Der går du!
• Jeg endret region/land til USA med min faktiske Apple-ID. Så åpnet jeg Musikk-appen, og til min overraskelse fungerte det bra! Bare husk å svare "Nei" når du blir bedt om å signere for en gratis prøveperiode på "tre måneder gratis." Når jeg sa NEI, kan jeg spille musikken min – ja! Etter noen timer endret jeg den innstillingen tilbake til hjemlandet mitt. OG Musikk-appen krasjet ikke lenger. Det er en løsning som faktisk VIRKER.
• Å logge av App Store hjalp meg og forhindret at Musikk-appen krasjet. Åpne App Store-applikasjonen, klikk på bildet ditt og logg av. Åpne deretter Musikk-appen igjen. Det krasjet ikke for meg. Håper dette hjelper deg også!
• Jeg kunne ikke høre på musikken min fordi jeg ikke var i mitt lands butikk, jeg var i USA. Trykket på 'Oppdater' på en app i App Store og det sa noe sånt som 'Kan ikke oppdatere' med en 'Endre butikk'-knapp. Jeg trykket på den, gikk inn i Apple Music igjen, og jeg kunne høre på musikken min igjen!
• En måte å løse det problemet på, og det fungerer for meg, og noen få personer jeg kjenner, er å gå til app-butikken og logge av kontoen din, og så kan du spille musikk uten problemer
• Prøv å synkronisere med iTunes for å gjenoppbygge musikkbiblioteket. Synkroniser iPhone til iTunes og synkroniser deretter med iTunes-biblioteket. Åpne iTunes først, og koble deretter til iPhone. Velg Enhet > Musikk > Synkroniser musikk > Bruk