Apple TV vil ikke slå seg på, hvordan fikser du det

Apple TV er uten tvil en av de beste mediestrømmeboksene på markedet. Men det betyr ikke at det ikke er problemer som dukker opp fra tid til annen.

Et slikt problem som har dukket opp er det faktum at Apple TV har ikke reageret. Dette har ført til at mange klør seg i hodet, usikre på hva de skal gjøre.

Les mer:

• De beste måtene å kutte ledningen med din Apple TV i 2018
• Et dusin Apple TV-tips for å komme i gang
• Apple TV-feilsøking og tips

I dag skal vi ta en titt på noen forskjellige trinn du kan ta for å prøve å fikse Apple TV. Det er viktig å merke seg at disse trinnene skal fungere for alle andre Apple TVer enn den nye Apple TV 4K.

Før du setter i gang, er det noen indikasjoner på at du vil legge merke til om ting fungerer. Disse har å gjøre med det hvite varslingslyset foran på din Apple TV.

Grunnleggende rettelser

Hvis du har problemer med Apple TV, vil du prøve noen av følgende metoder:

• Bytt ut HDMI-kabelen for en annen
• Sjekk inngangen på TV-en for å forsikre deg om at Apple TV er på riktig alternativ
• Sørg for at Apple TV er koblet til.
  • Koble fra Apple TV, vent i 30 sekunder, og koble den deretter til
  • Prøv et annet strømuttak

Hvis du har brukt opp disse rettelsene og fortsatt har problemer, kan det hende du må skru opp et hakk. Heldigvis er det noen flere reparasjoner å teste ut for å få Apple TV til å fungere igjen.

Bytt til en annen visningsmodus

I noen tilfeller kan det hende at Apple TV og vanlig TV ikke ser øye-til-øye på oppløsningen. Når dette skjer, vil du ønske å endre oppløsningen for å se om dette gir ATV-en din liv igjen.

• For Apple TV 4K eller ATV (4. generasjon):
  • Hold Meny og Volum ned i 5 sekunder og slipp deretter. Dette vil tvinge ATV-en til å gå gjennom de forskjellige oppløsningene. Når du ser riktig oppløsning, velg OK for å velge oppløsningen, eller Avbryt for å avslutte.
• For Apple TV (2. eller 3. generasjon):
  • Trykk og hold Menu og Up i 5 sekunder. Dette vil tvinge ATV-en til å gå gjennom de forskjellige oppløsningene. Når du ser riktig oppløsning, velg OK for å velge oppløsningen, eller Avbryt for å avslutte.

Hvis dette ikke løser ting med Apple TV-en din, begynner vi å komme inn på farlig territorium. Frykt ikke, siden det er en annen løsning å prøve ut før du tyr til å kontakte Apple for støtte.

Prøv å starte på nytt

Fra tid til annen kan en enkel tilbakestilling fikse alle problemene du kan støte på. Dette kan enten utføres gjennom innstillingspanelet på din ATV, eller med den medfølgende fjernkontrollen.

• For Apple TV 4K eller ATV (4. generasjon):
  • Gå til Innstillinger > System > Start på nytt
• For Apple TV (2. eller 3. generasjon):
  • Gå til Innstillinger > Generelt > Start på nytt

Selvfølgelig betyr ikke metodene ovenfor så mye hvis du ikke kan se noe på TV-en din. Men Apple har inkludert en måte å starte ATV-en på nytt fra den medfølgende fjernkontrollen.

• For Siri Remote eller Apple TV Remote:
  • Hold nede Hjem- og Meny-knappene. Slipp taket når du ser at lyset på ATV-en begynner å blinke
• For Apple Remote i aluminium eller hvit:
  • Hold nede meny- og ned-knappene. Slipp taket når du ser at lyset på ATV-en begynner å blinke

Dessverre, hvis en omstart ikke slår ut spindelvevene, vil du sannsynligvis bli tvunget til å utføre en restaurering på Apple TV. Dette er ikke den mest ideelle situasjonen, men det kan fortsatt få alt til å fungere ordentlig uten å måtte kontakte Apple.

Gjenopprett Apple TV

Hvis lyset på ATV-en din blinker i minst tre minutter, vil du gjenopprette enheten. Du vil også gjenopprette Apple TV hvis du ser en trekantadvarsel på TV-skjermen. Denne metoden er litt kjedelig, siden du må sørge for at du har en USB Type-C- eller MicroUSB-kabel tilgjengelig.

1. Koble fra HDMI-kabelen og strømledningen
2. Åpne iTunes
3. Koble til USB-C-kabelen på baksiden av Apple TV (4. generasjon). Hvis du jobber med 2. eller 3. generasjon, trenger du en mikro-USB-kabel.
4. Koble den andre enden av kabelen til USB-porten på datamaskinen
5. Hvis du arbeider med 3. eller 4. generasjons Apple TV, kobler du strømledningen til veggen. For 2. generasjon Apple TV, la den være frakoblet
6. Etter at datamaskinen har gjenkjent Apple TV-en din, viser iTunes en «Sammendrag»-side
7. Klikk på "Gjenopprett Apple TV"-knappen på sammendragssiden
8. Etter at gjenopprettingen er fullført, kobler du Apple TV tilbake til TV-en

Under prosessen med å gjenopprette ATV-en din, er det viktig at du ikke kobler fra noen av kablene som er koblet til enheten. Dette vil sikre at prosessen går jevnt.

Hva med Apple TV 4K?

Apple lanserte TV 4K tilbake i september i fjor, men fjernet ett nøkkelelement som ble funnet i tidligere modeller. I stedet for å beholde USB-C-porten som finnes i 4. generasjons ATV, valgte Apple å fjerne denne helt.

Denne avgjørelsen har fjernet muligheten for brukere til å trygt kunne gjenopprette sin ATV fra hjemmene sine med iTunes. I stedet, hvis du får store problemer med ATV 4K, vil du bli tvunget til å kontakte Apple for støtte.

Hvis du har en Apple-butikk i nærheten, kan det være et bedre alternativ å ta turen til butikken. På den måten trenger du ikke å vente på at Apple svarer på e-poster og kan få ATV-en din byttet ut på stedet hvis den er under garanti.

Bildekreditt: eple