IPad: "Din plassering kunne ikke bestemmes"; Fastsette

Noen iPad-brukere har rapportert å motta feilmeldingen "Din posisjon kunne ikke bestemmes" når de forsøkte å bruke posisjonstjenester i Maps eller andre applikasjoner.

Merk at iPad-er med kun Wi-Fi kanskje ikke kan bestemme posisjon hvis de er koblet til et Wi-Fi-nettverk i en landlig område eller et annet sted der hotspots er sparsomme og enheten ikke er i stand til å triangulere seg selv.

Din iPads posisjonstjenester bruker GPS, Bluetooth, publikumsbaserte Wi-Fi-hotspots og mobiltårn for å finne posisjonen din. Følgelig kan nøyaktigheten ved å bestemme plassering også variere mye (se dette Apple Knowledge Base-artikkel for en forklaring på hvordan iPad-plasseringstjenester fungerer).

Relaterte artikler

• Finn ut hvilke apper som sporer posisjonen din i bakgrunnen med iOS 13
• Hvordan tredjeparter sporer iPhone-posisjonen din (utover posisjonstjenester)
• Slik deler du posisjonen til iPhone-en din med Android-venner og -familie (og omvendt)
• iPhones posisjonstjenester alltid PÅ? Her er hvorfor
• Apple kunngjør viktige posisjonssporing 911-funksjoner i iOS 12

Potensielle rettinger for feilen "Posisjonen din kunne ikke bestemmes" på iPad

• Slå på Finn min iPad: Gå til iCloud-innstillingene dine i Innstillinger > Apple ID > iCloud og slå på Finn min. Etter noen minutter kan lokasjonstjenester begynne å fungere igjen
• Se etter eventuelle restriksjoner. Bekreft at du ikke har skjermtid eller begrensninger aktivert for personvern og plasseringstjenester
• Slå på kompasset. iPad-ens kompasskalibrering kan være slått av. Sjekk Innstillinger>Personvern>Plasseringstjenester>Systemtjenester>Kompasskalibrering
• Gå til Innstillinger > Personvern > Posisjonstjenester og sørg for at posisjonstjenester og kart er satt til under bruk.
• Sjekk iPadens dato, klokkeslett og tidssone. Gå til Innstillinger > Generelt > Dato og tid. Hvis det er mulig, bruk Angi automatisk eller angi det manuelt, hvis ønskelig.

  

• Sørg for at mobildata og/eller Wi-Fi er slått på, og at du har en aktiv forbindelse.

  

• Start Maps-appen på nytt. Åpne appbytteren og sveip opp på appen og sett på pause, og sveip deretter opp igjen på appforhåndsvisningen for å lukke den. Åpne deretter Maps igjen
• Start på nytt eller tving omstart din enhet
  • På en iPad uten Hjem-knapp og iPhone 8 eller nyere: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp raskt volum ned-knappen. Trykk og hold inne Side/Topp/Power-knappen til enheten starter på nytt.
  • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappen i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen.
  • På en iPhone 6s og tidligere, iPad med Hjem-knapp eller iPod touch: Trykk og hold inne både Hjem- og Topp- (eller Side)-knappene i minst 10 sekunder til du ser Apple-logoen.
• Prøv en annen plassering eller bytt til et annet Wi-Fi-nettverk ved å gå til Innstillinger > WiFi
• Gå til et offentlig wifi-sted og se om posisjonen din fungerer på den posisjonen

Send inn plassering til Skyhook

Bare Wi-Fi-iPader bruker Skyhook Wireless for å finne plassering. Som sådan, hvis området ditt ikke er i Skyhooks database, kan det hende at iPad ikke kan bestemme plasseringen.

Navigere til denne siden og kartlegg posisjonen din, finn deretter Wi-Fi-nettverkets MAC-adresse og send den inn.

Rapporter dette problemet fra iPhone, iPad eller iPod touch

Du kan rapportere et problem fra disse Apple Maps-funksjonene:

• Kart
• Søk
• Navigasjon
• Gjennomreise
• Bildekvalitet