Kan ikke oppdatere til watchOS 5? Fiks det i dag!

Prøver du å oppgradere Apple Watch og finner ut at du ikke kan oppdatere til watchOS 5?

Flere Apple Watch-brukere opplever at Apple Watch ikke vil oppdatere og får feilmeldinger i stedet. Hvis du har problemer med å oppdatere Apple Watch til den nyeste watchOS-oppdateringen, her er noen tips som vi håper er nyttige for deg!

Vi har tatt opp de foreslåtte tipsene i to hoveddeler. Den første delen er for vanlige watchOS-brukere, og den neste delen er for brukere som kjørte watchOS beta på et tidspunkt før de prøvde den offisielle oppdateringen.

Raske tips 

Følg disse raske tipsene for å få Apple Watch til å oppdatere watchOS i dag

• Oppdater din sammenkoblede iPhone til den nyeste iOS først, og oppdater deretter klokken
• Sjekk forbindelsen mellom klokken og telefonen. Sørg for at Bluetooth og WiFi er på (for begge enhetene)
  • Sørg for at flymodus er av både på iPhone og klokken
• Ping iPhone fra klokken for å oppdatere tilkoblingen
• Tving å avslutte Apple Watch-appen på iPhone og start Apple Watch på nytt
• Sett både iPhone og Apple Watch på ladere og oppdater derfra
• Sjekk at klokken din har minst 50 % ladning eller mer før oppdatering (selv om klokken er på laderen)
• Bekreft at klokken har nok lagringsplass for oppdateringen. Hvis ikke, fjern noe innhold (som musikk, apper eller bilder)
• Koble fra og koble Apple Watch til telefonen på nytt
• Husk å starte iPhone og Watch på nytt etter oppdateringen. Dette løser mange problemer, inkludert manglende prestasjoner fra klokken din.

relaterte artikler

• Vanlige iOS 12-problemer og hvordan du fikser dem
• Slik løser du problemer med programvareoppdatering: Kan ikke se etter oppdatering
• Mangler kontaktnavn etter Apple Watch-oppdatering? Fiks det i dag
• Walkie-Talkie fungerer ikke på Apple Watch? Slik feilsøker du
• Slik tilbakestiller du Apple Watch-passordet
• Start på nytt eller tilbakestill Apple Watch på kort tid!

Sjekk oppdateringskravene for watchOS 5 

1. Før du bruker watchOS 5-oppdateringen, sørg for at din iPhone kjører de siste iOS 12-oppdateringene
   1. Trykk på på iPhone Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å bekrefte iOS-versjonen på din iPhone
2. Hvis du har en iPhone 5 eller 5c, kan ikke enhetene dine oppdateres utover iOS 10.x og watchOS 3.x
3. Den nye watchOS 5 er ikke tilgjengelig for den originale Apple Watch.
   1. watchOS 5-oppdateringen er for Apple Watch Series 1 og utover (utgitt i 2016+), og iPhone-en din må være 5S eller nyere med den nyeste iOS 12
4. Koble Apple Watch og de sammenkoblede iPhone-ene til ladere
5. Sørg for at din iPhone har et godt WiFi-signal og aktiver Bluetooth

Test forbindelsen mellom iPhone og Apple Watch 

• Sveip opp på Apple Watch for å få tilgang til kontrollsenteret
• Trykk på "Ping"-ikonet (et lite telefonikon omgitt av et signal)
• Hvis iPhone-en din ringer, bekrefter den at Bluetooth-tilkoblingene mellom enhetene er solide

Finner ikke watchOS 5-oppdateringen, hva bør jeg gjøre?

Nå som du har sjekket alle forutsetningene for oppdateringen, bør du være flink til å gå videre og bruke oppdateringen.

Dessverre opplever mange brukere at de ikke kan se den siste oppdateringen på Apple Watch. Når de trykker på Watch-appen på iPhone og deretter navigerer til Min klokke > Generelt > Programvareoppdatering, finner de ikke oppdateringen.

Det står at systemet er oppdatert.

Bekreft først at den nye watchOS 5-oppdateringen er tilgjengelig i din region

• Vær oppmerksom på at i de første timene/dagene av den siste watchOS-utgivelsen, kan serverne være opptatt og det kan ta litt tid å finne oppdateringen.

Hvis oppdateringen er tilgjengelig for din region, prøv disse trinnene for å oppdatere til den nyeste watchOS.

1. Lukk Watch-appen på iPhone.
   1. Dobbelttrykk på hjem-knappen eller sveip opp Home Gesture Bar på iPhone, finn forhåndsvisningen av Watch-appen og lukk den ved å sveipe den opp fra toppen av skjermen
2. Slå av både iPhone og Apple Watch.
   1. Start iPhone på nytt først
   2. Start deretter Apple Watch på nytt 
3. Prøve oppheve paringen og deretter pare Apple Watch til iPhone på nytt
   1. Watch-appen tar en sikkerhetskopi av klokken din når du kobler fra via appen 
   2. Velg å gjenopprette fra sikkerhetskopi under oppsett. De fleste dataene og innstillingene dine blir gjenopprettet 
   3. Når du er sammenkoblet, går du til Watch-appen på iPhone og ser etter en programvareoppdatering Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering

Er du en Apple Watch Beta-tester?

• Hvis du er (eller var) en betadeltaker for watchOS og slettet betaprofilen fra iPhone, må du også slette betaprofilen fra Apple Watch.
  • Finn watchOS-profiler i Se App > Innstillinger > Generelt > Profiler 
• Når du har slettet watchOS beta-profilen, se etter watchOS 5-oppdateringen

Se melding som sitter fast ved å se etter oppdatering eller programmer som ser etter en oppdatering, kan ikke pares 

Noen mennesker oppdager at de ikke kan pare Apple Watches med iPhones fordi klokken trenger en oppdatering og de ikke kan oppdatere før de pares med iPhone!

Snakk om forvirrende! De fleste av disse problemene oppstår på grunn av inkompatibilitet med iOS og watchOS-versjoner.

Det som skjer her er at for å pare Apple Watch, må iPhone bruke den nyeste versjonen av iOS.

Oppdater først iPhone og deretter Par og konfigurer klokken

1. Trykk på på iPhone Innstillinger > Generelt > Programvareoppdateringer og oppdater til nyeste iOS
2. Gå deretter til på klokken Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger 
3. På iPhone, åpne Apple Watch-appen, trykk på Min klokke-fanen, og trykk deretter på klokken din øverst på skjermen
4. Par Apple Watch og iPhone igjen ved å følge Apples instruksjoner
5. Paringsprosessen oppdaterer normalt klokken til det nyeste watchOS

Ser du "Kan ikke se etter oppdatering fordi du ikke er koblet til Internett?" Eller "Det oppstod en feil under søking etter en programvareoppdatering?" 

Flere brukere som ikke har problemer med å finne watchOS 5-oppdateringen, blir sittende fast med disse feilmeldingene.

Når de prøver å installere den siste watchOS 5-oppdateringen, viser den denne meldingen om at de ikke er koblet til internett – når de vet at de er det!

Mange lesere rapporterer denne feilen selv når deres iPhone er koblet til et pålitelig WiFi-nettverk, og Bluetooth-forbindelsen mellom klokken og iPhone er god.

Hvis du får denne meldingen, her er noen forslag for å fikse dette problemet. Prøv hvert av trinnene og sjekk om oppdateringen dukker opp!

Rettelser for Apple Watch-feilmelding Kan ikke se etter oppdatering

1. Sjekk lagringsplassen på Apple Watch.
   1. Gå til Watch-appen på iPhone og trykk Generelt > Bruk på Apple Watch
2. Slå Bluetooth av, vent 20–30 sekunder og slå på igjen
3. Prøv å pinge iPhone-en din fra klokken for å tvinge oppdatering av forbindelsen mellom telefonen og klokken
4. Sveip opp kontrollsenteret på klokken 
   1. Kontroller at iPhone er tilkoblet (du ser et grønt tilkoblet ikon øverst på skjermen)
   2. Sørg for at WiFi er på (uthevet i blått)
   3. Trykk deretter på programvareoppdatering i klokkeappen på iPhone
5. Bytt WiFi-signalet til et 2,4 GHz WiFi-nettverk hvis du bruker 5 GHz
6. Deaktiver WiFi Assist-funksjonen og prøv deretter oppdateringen på nytt.
   1. Trykk på på iPhone Innstillinger > Mobil > Rull ned til bunnen og slå av WiFi Assist 
7. Bytt iPhone og Apple Watch til flymodus.
   1. Vent i 30 sekunder og slå deretter av flymodus på iPhone
   2. Sjekk Apple Watch og sørg for at flymodus er av på klokken. Hvis ikke, trykk på den 
8. Oppdater med Apple Watch og iPhone på ladere og plasser dem rett ved siden av hverandre.
   1. Sørg for at Apple Watch har minst 50 prosent lading før du starter OG er koblet til laderen når du oppdaterer
9. Slå av passordet på klokken
   1. På vakt, åpne Innstillinger > Passkode > Slå av passord
   2. Klokken din fjerner alle kreditt- eller debetkort knyttet til Apple Pay når du slår av passordlåsen
10. Trykk på på iPhone Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger
    1. Når telefonen starter på nytt og du kobler til et WiFi-nettverk, starter du Apple Watch på nytt
    2. Prøv deretter å oppdatere til den nyeste watchOS
11. Noen rapporterer at de kun kunne oppdatere watchOS når klokken ikke ladet!
    1. Hvis du får denne feilmeldingen, ta Apple Watch av laderen (sørg for at den har 75 % eller mer gjenværende ladning), lås den opp og se om den begynner å oppdatere av seg selv
12. Når du ser feilmeldingen, klikker du på avbryt i stedet for å prøve på nytt 
    1. Trykk på App Store-fanen på Watch-appen på iPhone 
    2. Når App Store er lastet, gå tilbake til Min klokke > Generelt > Programvareoppdatering og prøv igjen å installere watchOS-oppdateringen
13. Koble fra og sammenkoble Apple Watch på nytt med iPhone og prøv den
14. Koble fra klokken, sikkerhetskopier iPhone og bruk det krypterte alternativet i iTunes 
    1. Deretter tilbakestiller og gjenoppretter iPhone og parer klokken på nytt
15. Hvis du var på en betaversjon for iOS eller watchOS, fjern betaprofilene fra både Apple Watch og Apple iPhone.
    1. Start enhetene på nytt (start iPhone først) og prøv deretter å installere watchOS

Bruker du allerede watchOS 5?

1. Slå WiFi av og på på klokken via Innstillinger
2. Koble til det samme WiFi-nettverket på telefonen og se
3. Gå til klokken din Innstillinger > WiFi > Velg ditt WiFi-nettverk manuelt 

Bruker du en watchOS Beta og kan ikke oppdatere til den nyeste betaversjonen?

• Last ned profiler til både klokken og din sammenkoblede iPhone og prøv å oppdatere
• Fjern watchOS-profiler fra både telefonen og watch og installer profiler på nytt, og prøv deretter å oppdatere
• Avinstaller den gamle betaprofilen, start på nytt, installer den nye betaprofilen, start på nytt og se etter en oppdatering
• Prøv denne prosessen.
  • Fjern paringen av klokken
  • Tilbakestill og slett klokken
  • Koble enhetene på nytt
  • Installer betaprofilen på klokken på nytt
  • Se om oppdateringen gjenkjennes og oppdater klokken

Slik oppdaterer du fra watchOS 5 Beta til watchOS5 Public Update

Oppdaterer du fra Watch OS Beta til den offentlige utgivelsen? Her er noen tips for vellykket oppdatering

• Fjern betaprofilene fra iPhone og Apple Watch
• Åpne Apple Watch-appen på iPhone, trykk på Min klokke-fanen.
  • Gå til Generelt > Profiler 
  • Trykk på betaprofilen du vil fjerne, og trykk deretter på Slett profil
  • Skriv inn iPhone-passordet ditt hvis du blir bedt om det
• Åpne Innstillinger-appen på iPhone, og trykk deretter på Generelt > Profiler og enhetsadministrasjon
  • Trykk på betaprofilen du vil fjerne, og trykk deretter på Slett profil
  • Skriv inn iPhone-passordet ditt hvis du blir bedt om det 
• Etter at du har fjernet profilene, start begge enhetene på nytt og se etter oppdateringen på nytt
• Når du finner oppdateringen, kan du fortsette med å installere watchOS 5

Ikke nok lagringsplass på Apple Watch til å oppdatere?

Hvis klokken din ikke har nok plass, må du fjerne noen elementer for å rydde ut litt plass. Vi foreslår musikk eller apper eller annet innhold som er på klokken din

Fjern tredjepartsapper fra Apple Watch

1. På iPhone åpner du Apple Watch-appen og trykker på Min klokke
2. Rull til en app du vil fjerne.
   1. Se i Installert på Apple Watch seksjon
3. Trykk på en app, og slå av Vis app på Apple Watch 

Apple Watch Wi-Fi kobles ikke til etter watchOS 5-oppdatering

Når oppdateringen er oppe og kjører, bør du være god.

De vanlige feilene som vi har sett i tidligere watchOS-utgivelser etter oppdateringen er først og fremst relatert til problemer med innholdssynkronisering og problemer med Wi-Fi-nettverk.

I SLEKT: Kontaktnavn mangler på Apple Watch etter oppdateringen, hvordan fikse

Hvis du opplever Wi-Fi-problemer etter watchOS 5-oppdateringen, her er noen raske trinn som skal hjelpe deg med å fikse problemet

• Kontroller at iPhone og Watch er koblet til via Bluetooth, og at iPhone er koblet til et gyldig Wi-Fi-signal
• Trykk på på iPhone Innstillinger > Wi-Fi
  • Trykk på "i" ved siden av Wi-Fi og velg "Glem dette nettverket" 
• Apple Watch er fortsatt koblet til iPhone via Bluetooth (bekreft ved å pinge)
• Koble nå iPhone til Wi-Fi-nettverket på nytt.
  • 2,4 GHz på ruterinnstillingen fungerer best for de fleste
• Trykk på på iPhone Innstillinger > og slå på flymodus
• Nå på klokken bør du åpne kontrollsenteret for å forsikre deg om at det er koblet til Wi-Fi
• Slå av flymodus på iPhone

Gi det noen minutter, og WiFi-tilkoblingen på Apple Watch skal være god.

Utholdenhet er din venn når du oppdaterer watchOS

Vær utholdende! Noen ganger tar det noen forsøk før klokken og telefonen kobles til Apples servere!

Et tips som har hjulpet under tidligere utgivelser med å slå av Bluetooth når oppdateringen begynner å laste ned. Dette krever at Apple Watch kan koble til Wi-Fi (via ruteren eller delt hotspot). Hvis du ikke er sikker, ikke prøv dette tipset.

Så trikset er å la den begynne å laste ned oppdateringen, og deretter slå av Bluetooth på iPhone, og det vil det har ikke noe annet valg enn å opprettholde tilkoblingen over Wi-Fi. Deretter er det bare å slå på Bluetooth igjen etter at det er ferdig oppdatering. Vanligvis reduserer dette tipset "gjenstående timer" betraktelig.