Helse: Apples neste spillskifter?

Apple er i en nysgjerrig posisjon: på den ene siden har de massevis av penger og kan stort sett kjøpe ut alle større konkurrenter. På den annen side truer mangelen på nylige innovasjoner deres lederstatus, som kan forsvinne veldig raskt hvis noen andre fyller et tomrom.

I løpet av de siste årene har Apple dyppet tærne i flere fremtidsorienterte bransjer: førerløse biler, kunstig intelligens, mobilbetalinger, helsetjenester, etc. Ut av alle disse initiativene skaper helsevesenet en perfekt storm av muligheter for Apple. Her er hvorfor.

Apple har allerede dataene dine

I dagens teknologiske miljø, data er konge. Den som samler inn data, eier de fremtidige mulighetene det gir. Det er derfor fitness-trackere finner det vanskelig å konkurrere med selskaper som Apple. Apples produkter er allerede en del av folks liv. Som en lommebok eller et sett med nøkler, tar folk med seg iPhones (og Apple Watches) uansett hvor de går, uansett hva de gjør.

Apple Watch og helseapper logger en enorm mengde brukerinformasjon. Apple vet mye om oppførselen din – hvor du har vært, hvor du skal, hvor fort hjertet ditt slår, hvor mange kalorier du har brukt, og så videre. Og hvis du har aktivert noen av de ekstra helsefunksjonene, vet Apple også hvordan du har det.

Med disse dataene i hånden får Apple utrolig innsikt i folks daglige vaner og helsetrender på en måte som aldri før har vært mulig. All den brukerinformasjonen gir Apple en unik mulighet. Den kan utnytte disse dataene til å lage nye produkter og tjenester.

Men å samle inn data er bare utgangspunktet. Å bygge partnerskap med helsesystemer og nettverk, sykehus, leger, helseforsikringsselskaper og resten av helsesektoren er nøkkelen. Disse dataene står ikke alene – de trenger tolkning. Og det er derfor Apple skapte rammer som andre kan bygge videre på. Eksempel: utviklersett.

HealthKit, ResearchKit og CareKit: Den hellige treenigheten av utvikling av helseapper

Apple posisjonerer seg veldig smart for å ha et fotavtrykk på alle områder innen helsevesenet, fra tilgang til brukeratferd. HealthKit gjør det mulig for tredjepartsutviklere å integrere helse- og treningsappene sine med Apples helseapp. Apple designet begge ResearchKit og CareKit spesielt for det profesjonelle medisinske miljøet og dets pasienter. ResearchKit gir datatilgang til leger og medisinsk fagpersonell og integrerer pasientens helsedata i systemene deres. På baksiden er CareKit et rammeverk som pasienter bruker for å få tilgang til de samme dataene.

Disse tre rammeverkene dekker stort sett grunnlaget for datadrevet helseutvikling. Apple kan finne en svært lønnsom nisje som megler av informasjon mellom leger, sykepleiere, sykehus og pasienter. På samme måte kan de finne seg i å være standardleder i journaltilgang på pasientnivå.

Apple kan finne en svært lønnsom nisje som megler av informasjon mellom leger, sykepleiere, sykehus og pasienter.

Men for at Apple skal få fotfeste, må de overvinne den største utfordringen av alle: å endre folks oppførsel.

Folk er ikke de eneste hindringene som står i veien for Apple

Det er én ting å vise noen hvor kule og nyttige disse helseappene er. Det er en annen å faktisk få dem til å endre atferden og bruke den på en konsekvent basis. Men etter mitt syn er Apples største utfordring selve det medisinske systemet. I dette tilfellet kommer endring veldig fra toppen, og å be en eldre generasjon medisinsk personell om å introdusere en ny atferd i prosessene deres er ekstremt vanskelig.

Tenk på det et øyeblikk. Ja, teknologiske gjennombrudd på det medisinske feltet går frem med utrolige hastigheter, men samspillet mellom de medisinsk leverandør (lege, sykepleier, etc.) og pasienten har stort sett vært den samme de siste få tiår. Mens det er ingen tvil om at medisinske fagfolk ser verdien i helsedataene som kommer fra apper er det en overgangsperiode som må finne sted. Spesielt siden befolkningen som har mest behov for helsetjenester, de pensjonerende babyboomerne, har den laveste adopsjonsraten for smarttelefoner av alle andre alderskategorier.

Babyboomere kan sementere Apples dominans i helsevesenet

I følge Pew Research Center, personer i alderen 65+ har den laveste smarttelefonraten på tvers av alle kategorier, med 42 prosent. Dette faktum presenterer en fascinerende situasjon: ettersom flere pensjonister tar i bruk smarttelefoner i hverdagen, OG som deres helsebehov øker, er det bare naturlig å forvente en økning i bruken av helseapper av dette demografisk.

Det er den perfekte stormen av muligheter for Apple. Når de fortsetter å legge grunnlaget med rammer for tredjepartsutvikling, og som leger og medisinsk fagpersonell fortsetter å introdusere disse løsningene i sine prosesser, behovet for disse systemene skyter i været etter hvert som flere og flere babyboomere pensjonere.

Kraften til standard

Steve Jobs snakket om kraften som følger med å være "standard"-alternativet. På 90-tallet holdt Apple seg i live som et selskap på grunn av deres fotfeste innen utdanning. Jeg opplevde dette førstehånds som en videregående elev ved å bruke Mac-er i skolens datalab, i stedet for PC-er. I en verden dominert av PC-er og Windows, lærte millioner av studenter over hele landet å programmere og få tilgang til internett via en Mac. På samme måte som Apple opprettholdt sitt fotavtrykk innen utdanning, kan de ende opp med å holde en betydelig del av helsemarkedet og bli standardløsningen for helsedata.

Vi er ved et vendepunkt. Ettersom helsehjelpsbehovene fortsetter å øke i dette landet og rundt om i verden, kan Apple snike seg inn i ledelsen før noen andre har en sjanse til å starte. For Apples egen helse og dens fremtid vil det å ikke utnytte dette øyeblikket være en stor tapt mulighet.