Ser du "Spam" eller "Bedrageririsiko" på iPhone-anrops-ID? Her er hva som skjer

Hvis du mottar anrop med anrops-ID-tagger som «svindelrisiko», «søppelpost» eller «svindel sannsynlig», ikke bli skremt. Dette er bare operatørens måte å beskytte deg mot robocall.

I slekt:

• Slik stopper du robotsamtaler på iPhone akkurat nå
• iOS 13 kan hjelpe deg med å dempe spam og robotanrop automatisk
• Apple-patentmetode for å stoppe problemet med forverrede spam-robocaller

Når det er sagt, er det fortsatt en rekke brukere som er forvirret eller bekymret for de nye anropsfiltreringssystemene innebygd i smarttelefonene dine.

For å hjelpe deg med å slappe av, her er alt du bør vite om systemene.

Oppringer-ID-tagger og iPhone

Stort sett alle større operatører i USA er for tiden midt i implementeringen av tiltak mot forfalskning.

Disse tiltakene ser ut til å rulle ut ganske sakte over hele USA, og til tross for nyhetsmeldinger og mediedekning, er mange transportørkunder fortsatt uvitende om dem.

På grunn av det ser det ut til å være en viss forvirring. Ta denne posten, for eksempel.

Minst én bruker tok AT&T Alert: Fraud Risk-taggen som et legitimt anrop fra AT&T som tilsynelatende advarte dem om svindel. Brukeren ringte tilbake nummeret.

Men du kan enkelt unngå feil med identifiserte spam-anrop. Hvis du mottar et anrop som sier «søppelrisiko», «svindelrisiko», «mulig svindel» eller andre varianter av anrops-ID-taggen, anbefaler vi på det sterkeste å la den gå til talepost.

Legitime innringere med en gyldig og viktig grunn til å kontakte deg vil vanligvis legge igjen en talepost. Så sjekk talepostene dine for å se om de gjorde det. (Noen svindlere vil legge igjen talemeldinger, men vi kommer til det om litt.)

Hvis den som ringer ikke legger igjen en talepost, er det sannsynligvis best å forlate den. Anropet er sannsynligvis en robocall, spammer eller, enda verre, noen som prøver å phishe informasjonen din via nummerspoofing.

Du bør ikke ringe dem tilbake eller svare på ytterligere anrop fra samme nummer.

En merknad om phishing

Det er verdt å merke seg at noen spam- eller svindelanrop også vil legge igjen en talepost. Bare fordi en talepost er igjen, betyr det ikke at det er en legitim samtale.

Hvorvidt en samtale er legitim eller ikke, er egentlig opp til deg å avgjøre. Men vi anbefaler på det sterkeste å ta noen få skritt for å unngå phishing eller vishing-svindel.

• Gi aldri ut noen sensitiv eller personlig informasjon til noen over telefonen. Det inkluderer finansiell informasjon, navn, adresse eller noe annet du ikke ønsker skal havne i feil hender.
• Ikke la deg lure av skremmetaktikker. De fleste phishing-forsøk vil stole på en følelse av at det haster – som at kontoen din blir kompromittert eller en stor betaling du "skylder".
• Hvis alt annet mislykkes, er det beste scenariet å ignorere eventuelle talemeldinger fra en opprinnelse du ikke kan bekrefte. Hvis den som ringer sier at de er fra Apple, skattemyndighetene eller banken din, kan du ringe disse institusjonene tilbake direkte ved å bruke et bekreftet nummer som finnes på nettsidene deres. Ikke ring bare nummeret du fikk på telefonen.

Hvordan bestemmer transportørene dette?

Operatører bestemmer disse spam- og svindelrisikosamtalene ved å bruke en beskyttelse på nettverksnivå som underholdende kalles SHAKEN/STIR.

Signaturbasert håndtering av påstått informasjon ved å bruke toKENs (SHAKEN) og Secure Telephony Identity Revisited (STIR) er sammenkoblede protokoller som autentiserer om en samtale blir forfalsket.

SHAKEN/STIR-systemet blokkerer ikke anrop - det identifiserer bare at de faktisk kommer fra nummeret de utgir seg for å være.

Det bidrar til å redusere risikoen for nummerforfalskning, for eksempel anrop som kommer fra et nummer i retningsnummeret ditt. Det kan også bidra til å kutte ned på tall som er forfalsket for å se ut som de kommer fra en legitim enhet, for eksempel Apple eller et annet teknologifirma.

En merknad om nøyaktighet

Selvfølgelig er SHAKEN/STIR-metoden ikke perfekt. Og det kan resultere i unøyaktig taggede anrop på enheten din.

Det kan bety at legitime anrop blir flagget, men det kan også bety at falske anrop faktisk kommer igjennom til deg.

I alle fall anbefaler vi å informere operatøren din om feil identifiserte anrop. Den nøyaktige metoden vil variere fra operatør til operatør, så se opp de spesifikke instruksjonene som gjelder for nettverket ditt.

Hvilke andre alternativer er det?

Anropsautentiseringsmetoden for å redusere svindel og spam-anrop er fin. Men det er langt fra den eneste måten å håndtere de som irriterer dem.

De fleste operatører tilbyr også faktiske samtaleblokkeringsapper, som AT&Ts Call Protect, Verizons Caller Name ID og T-Mobiles innebygde Scam ID og Scam Block alternativer. Det er også tilgjengelige alternativer for blokkering av anrop fra tredjeparter, som Nomorobo eller Samtalekontroll.

Viktigere er at de fleste av disse alternativene faktisk tilbyr noen form for samtaleblokkeringstiltak. Alt basert på SHAKEN/STIR-protokollen vil identifisere spammy-anrop, men blokkerer dem ikke automatisk.

De fleste robuste apper for samtaleblokkering er selvfølgelig ikke gratis. Du må enten betale en premie på operatørregningen eller kjøpe et abonnement i appen for å få tilgang til de fleste funksjonene for samtaleblokkering.

Du kan også aktivere en spesiell funksjon i iOS 13 som sender alle ukjente innringere til talepost. Du kan aktivere det ved å gå til Innstillinger —> Telefon —> Blokker ukjente oppringere.

Vi håper at du fant denne informasjonen nyttig. Gi oss beskjed hvis du har spørsmål eller kommentarer.