IPhone vil ikke installere apper eller blir stående ved oppdatering – Feilsøkingsveiledning

Ikke sitt og vent for alltid, finn ut hva du skal gjøre hvis iPhone ikke vil installere apper eller blir sittende fast ved å oppdatere dem.

Når du laster ned en ny app, vil du kunne bruke den med en gang. Enda bedre, når en app allerede er installert, vil du ikke bli blokkert fra å bruke den av en annen oppdatering. Vanligvis er det bare en kort ventetid på at disse prosessene skal fullføres, men hva kan du gjøre når iPhone ikke vil installere apper eller blir sittende fast ved å oppdatere dem?

I disse tilfellene kan appen vises som et hvitt ikon med linjer som krysser den, eller den kan være nedtonet med en fremdriftssirkel i midten. Det kan stå «Laster ned», «Installerer» eller «Venter» der appens navn vanligvis er. Og viktigst av alt, du vil ikke kunne åpne eller bruke appen i det hele tatt.

Prøv disse tipsene nedenfor for å komme i gang med installasjons- eller oppdateringsprosessen og få iPhone-en din tilbake i form på kort tid.

• Nedlasting av iPhone-podcast fungerer ikke, hvordan fikser du det
• 'Utilgjengelig oppdatering med denne Apple ID'en'? Her er hvordan du fikser det
• iPhone X-apper vil ikke lastes etter gjenoppretting, hvordan fikser du det

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Et sannsynlig scenario er at iPhone vil laste ned appen eller oppdatere raskt, men kan ganske enkelt ikke få en sterk nok tilkobling til internett. Dette kan skje hvis Wi-Fi-tilkoblingen din har falt ut, hvis du bruker tregt internett, eller hvis du bruker mobildata med dårlig signal.

Test Internett ved å streame en video på nettet. Hvis videoen lastes raskt og i høy kvalitet, er det sannsynligvis ikke tilkoblingen som er problemet. Hvis du ikke kan laste inn en video, er det på tide feilsøk din internettforbindelse.

Stopp og start nedlastingen

Akkurat som det alltid er nyttig å starte en datamaskin på nytt når den ikke fungerer (se nedenfor), kan det også hjelpe å starte nedlastingen av appen på nytt. For å gjøre dette, finn ikonet på startskjermen og trykk på det for å pause eller starte nedlastingsprosessen på nytt. Alternativt, hvis iPhone-en din støtter det, tving å trykke på ikonet og velg Pause nedlasting fra menyen.

Hvis det ikke får ting til å bevege seg, kan du prøve å slette appen helt fra enheten min og laste den ned igjen. Sørg for at du har en nylig sikkerhetskopi av enheten din før du gjør dette, ettersom appdata som ikke er lagret på skyen vil gå tapt fra sletting.

For å slette en app, trykk og hold på ikonet og trykk deretter på X knappen som vises. Etterpå, søk etter den appen i App Store og trykk for å installere den på nytt.

Du bør også sjekke at iPhone-en din ikke er opptatt med å laste ned andre medier som bremser appinstallasjonen. Åpne apper som iTunes, TV, Apple Music eller Netflix og sjekk nedlastingssiden for å se hvilken aktivitet det er. Hvis disse appene også prøver å laste ned ting, sett dem på pause eller avbryt dem for å gi mer båndbredde for appinstallasjonen.

Start alt på nytt

Noen ganger setter ting seg fast og trenger rett og slett et kick for å komme i gang igjen. Vi har alle dunket på et gammelt stykke teknologi fra tid til annen. Jeg skal ikke foreslå at du slår iPhonen din, men vi skal prøve å gi den en kickstart uansett. For å gjøre dette starter vi alt relatert til nedlasting eller oppdatering av apper på nytt.

Start med å logge ut av App Store. For å gjøre dette, gå til Innstillinger > iTunes og App Stores. Trykk på Apple-ID-en din og velg Logg av i popup-vinduet som vises.

Lukk deretter alle appene dine ved å dobbeltklikke på hjemknappen, eller sveipe opp fra bunnen av skjermen og skyve hver app fra toppen av skjermen.

Til slutt, trykk og hold inne strømknappen og sveip for å slå av iPhone når du blir bedt om det. La iPhone-en slå seg helt av ved å vente i 30 sekunder før du slår den på igjen.

Når iPhone er slått på igjen, åpner du App Store og logger på med Apple ID-detaljene dine når du blir bedt om det, og sjekk om du kan laste ned eller oppdatere apper igjen nå.

Endre dato og klokkeslett

Dette høres kanskje rart ut, men apper krever ofte nøyaktige dato- og klokkeslettinnstillinger for å laste ned eller oppdatere riktig. Hvis datoen eller klokkeslettet er ute av synkronisering - eller hvis iPhone tror det er det - kan dette hindre deg i å installere eller oppdatere apper.

For å rette på dette, gå til Innstillinger > Generelt > Dato og tid. Slå av alternativet for å angi automatisk, vent noen sekunder og slå det deretter på igjen eller velg tidssonen din manuelt fra stedet nedenfor.

Oppdater programvaren eller tilbakestill innstillingene

Noen ganger vil en feil i iOS-en din forårsake feil som apper som ikke laster ned eller blir sittende fast under en oppdatering. Den enkleste løsningen er å vente på en oppdatering fra Apple og fortsette å sjekke at du kjører den nyeste programvaren.

Du kan gjøre dette ved å gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering på iPhone og installere eventuelle nye oppdateringer som blir tilgjengelige. Hvis du ikke kan laste ned en oppdatering, kan du prøve å installere den via iTunes ved å koble iPhone til en datamaskin.

Alternativt kan du tilbakestille programvareinnstillingene for å se om det løser noen problemer. Hvis du gjør det, slettes ikke media på enheten din, som bilder eller musikk, men vil sette alle innstillingene tilbake til standardinnstillingene.

Uansett, sørg for at du har en sikkerhetskopi før du gjør dette i tilfelle.

For å tilbakestille innstillingene, åpne Innstillinger-appen og trykk på Generelt, bla til bunnen og velg Tilbakestill. Velg det øverste alternativet som sier Tilbakestill alle innstillinger, og skriv inn passordet og Apple-IDen din hvis du blir bedt om det.

Vi håper du har brukt disse tipsene til å laste ned, installere og oppdatere alle appene dine. Hvis du fortsatt har problemer, beskriv problemet ditt i kommentarene, så skal vi gjøre det vi kan for å hjelpe!