Dan skriver veiledninger og feilsøkingsveiledninger for å hjelpe folk å få mest mulig ut av teknologien deres. Før han ble forfatter, tok han en BSc i lydteknologi, overvåket reparasjoner i en Apple Store og underviste til og med engelsk i Kina.
Hei Yogesh,
Dessverre høres den nye iPhone ut som den har iCloud-aktiveringslås aktivert. Å bruke andres Apple-ID er aldri noen god idé.
Den beste tilnærmingen er å komme i kontakt med vennen din som ga deg denne Apple ID-informasjonen og be den vennen om å kontakte personen hvis Apple ID du brukte. Det du trenger er at personen som eier den Apple-ID-en fjerner iPhone-en din fra Find My-tjenesten og fra Apple ID-kontoen sin.
Denne prosessen kan utføres eksternt av den personen via disse trinnene. Denne prosessen sletter enheten din igjen - så du må konfigurere alt og lage din egen Apple-ID - det er ikke vanskelig, og når du setter opp telefonen går den deg gjennom alle trinnene:
-
Logg på iCloud.com med deres Apple-ID
Gå til Finn min iPhone
Klikk på Alle enheter øverst
Velg iPhone for å fjerne den fra iCloud
Klikk på Slett og neste
Klikk Fjern fra konto
Når personen fjerner iPhone-en din fra Apple-ID-en, slår du av telefonen og slår den på igjen for å starte iPhone-oppsettprosessen. Under denne prosessen viser Apple deg hvordan du lager din egen Apple-ID.
Hvis du ikke kan komme i kontakt med den personen, er din eneste utvei å samle alle dokumentene og kjøpsbeviset som beviser at du eier iPhonen og deretter kontakte Apple i din region.
Imidlertid er de vanligvis ikke i stand til å hjelpe - men det kan ikke skade å prøve hvis du er ute av alternativer.
Hei Cassandra,
Du må få lillesøsteren din til å gjenopprette Apple ID og passord. Apple-ID-er er vanligvis knyttet til en vanlig e-postadresse som folk bruker – be henne om å søke på e-posten etter hvilken som helst e-post fra Apple.
Alternativt kan hun bruke Apples oppslagsverktøy og skriv inn hennes e-postadresse og navn.
Når hun vet hvilken e-post som er knyttet til Apple-ID-en hennes, kan hun følge trinnene for å tilbakestille Apple-ID-ens passord.
Etter at hun har fått tilgang til Apple-ID-en sin, kan hun fjerne aktiveringslåsen via disse trinnene:
-
Logg på iCloud.com med hennes Apple-ID
Trykk på Finn min iPhone
Velg Alle enheter
Velg iPhone 6 for å fjerne den
Klikk på Slett. Velg Neste
Velg Fjern fra konto
Etter at søsteren din har fjernet enheten fra kontoen sin, slår du den av og på igjen for å starte ditt eget oppsett.
Hei Scott,
Dessverre ikke.
Hvis den iPhone 4S er knyttet til en annens Apple-ID og har iCloud-aktiveringslås på den, er den eneste måten å få tilgang på at den forrige eieren fjerner iPhone 4S fra Apple-ID-en.
Neeraj,
Siden onkelen din har den nye iPhonen, be ham fjerne den gamle iPhonen fra kontoen. Det er faktisk ikke så vanskelig. Du kan kopiere og sende ham disse instruksjonene via tekstmelding.
Når du gjør disse trinnene, ha begge iPhone på.
1) På din onkels iPhone, be ham om å logge på iClouds nettsted med sin Apple-ID
2) Trykk på ikonet for Finn min iPhone
3) Øverst på neste skjermbilde velger du Alle enheter
4) Han bør velge iPhone du nå har
5) Klikk på Slett iPhone
6) Trykk på Neste og Apple skal starte sletteprosessen fra iPhone (sørg for at den er på)
7) Til slutt, be onkelen din velge å fjerne iPhone fra konto
Hei Alejandro,
Beklager å høre om denne forferdelige opplevelsen med å kjøpe en iPhone XR. Hvordan betalte du for enheten på Letgo? Hvis du brukte PayPal eller et kredittkort, kontakt deres serviceavdeling og send inn et krav.
Det er en sjanse for at enheten du kjøpte var en stjålet eller tapt enhet som noen deretter solgte til deg. I så fall er din eneste utvei å ta kontakt med selskapet som utførte betalingen din og se om du kan få tilbake pengene dine gjennom dem.
Siden du ikke kjøpte denne iPhonen fra Apple eller dets autoriserte forhandlere og den er oppført under en annen persons Apple-ID, er det usannsynlig at Apple Store vil godta en retur.
Kontakt betalingsmåten din og se hvordan de kan hjelpe.
Lykke til,
Liz
Hei Ghobad,
Hvis du eller sønnen din har tilgang til e-postkontoen han knyttet til Apple-ID-en sin, kan du bruke denne informasjonen til å gjenopprette Apple-ID-en din.
Gå til på en datamaskin Apples ID-side.
Velg alternativet under påloggingsinformasjonsboksene, Glemt Apple ID eller passord?
Trykk på på neste side Hvis du har glemt Apple-ID-en din, kan du slå den opp.
Skriv deretter inn fornavn, etternavn og e-postadresse
Hvis den finner Apple-ID-en, skriv ned ID-en og gå gjennom trinnene på nytt, men denne gangen velger du glemt passord
Hei Richard,
Send en SMS til selgeren og be ham/henne fjerne iPhone X fra Apple ID-kontoen deres. Dette kan gjøres eksternt (du trenger ikke å ha enheten tilgjengelig) via iClouds nettsted.
Selgeren (eller tidligere eier) må gjøre disse trinnene – du kan ikke gjøre det for dem.
-
I Innstillinger på iClouds nettsted, se delen Mine enheter.
I listen over enheter, klikk på enheten du vil fjerne (iPhone X)
Klikk på Slett-knappen ved siden av den enheten. Hvis det ikke er noen Slett-knapp, klikker du Fjern enhet som er oppført under enhetens serie- eller IMEI-nummer.
Hei Morgan,
Vi er veldig lei oss for tapet av din far.
Vi skulle ønske Apple gjorde det lettere for familien å få tilgang til ens kjæres enheter, men det er dessverre ikke tilfelle.
Du trenger bevis på ditt juridiske forhold til faren din samt en dødsattest (og muligens andre rettsdokumenter.) Kontakt deretter Apple Support og forklar omstendighetene.
Igjen, vi beklager ditt tap.
Liz
Hei,
Faren min døde også for omtrent et år siden, ikke bekymre deg, du kan låse opp enheten!
Alle dataene hans skal uansett være på hans icloud-konto, det du trenger er sim-kortet hans, jeg gjorde følgende, jeg ringte operatøren av min fars sim-kort,
jeg fortalte dem at jeg var faren min og jeg glemte pinkoden min, de ga meg gjerne pukkoden, la simmen i en annen telefon, trykk på pinnen 3 ganger og du vil få puk-meldingen, skriv inn pucken som telefonselskapet ga deg, nå går du til iforgot.apple.com,
du kan be om et tilbakestilt passord på din fars apple-ID, fordi simkortet hans har det pålitelige telefonnummeret på det, du kan få en bekreftelseskode på det,
Jeg håper du har en annen iOS-enhet som er helt tom, du må vente 30 dager til du kan tilbakestille pappas icloud-passord, ikke mist det pålitelige telefonnummeret!
Du må sørge for at farens telefonnummer fortsatt er tilgjengelig etter at disse 30 dagene har gått, før du tar den andre iOS-enheten og setter den opp med farens icloud, fordi nå "eier" du hans icloud, du kan gjenopprette alle hans icloud-data tilbake til den ferske iOS-enheten, til og med e-postene, bildene, videoene hans, alt som er på din fars icloud nedlasting,
la oss si at du har en ekstra ipod touch liggende, du kan bruke den, slette den tilbake til fabrikkinnstillingene og sette den opp når du har tilbakestilt passordet hans med metoden i ga deg, sørg for at iphonen hans er koblet til et wifi-nettverk som han allerede har satt opp på telefonen sin tidligere, slik at alle dataene hans synkroniseres med icloud, når du har passord, du kan enn (hvis du vil), slette telefonen gjennom itunes og sette den opp som ny, men bruk din fars icloud-legitimasjon siden du nå kan få tilgang til iclouden hans,
det var det jeg gjorde!
Og det fungerte som en sjarm! Jeg kunne se de siste bildene han tok med iphonen fra moren min og søstrene mine rett før han var borte!
Det fungerer!
Hei Gabriel,
Hvis iPhone har aktiveringslås aktivert, må du kontakte personen du kjøpte den av og be dem fjerne Finn min iPhone fra den. De kan gjøre dette eksternt ved å logge på sin Apple-ID og fjerne enheten der.
Dessverre er dette egentlig den eneste veien rundt iCloud Activation Lock i disse dager. De fleste tredjepartsprodukter fungerer ikke, og de tidligere løsningene har alle blitt eliminert av Apple.
Den riktige måten er den originale Apple ID-en og Apple ID-passordet, be eieren eller selgeren om å oppgi iCloud-kontoen og passordet.
Hei Inese,
Hvis den gamle Apple-ID-en din fortsatt vises i enhetens innstillinger, prøv å deaktivere Finn mitt først.
Gå til Innstillinger > Apple ID (øverst) > iCloud > rull ned til Finn min og trykk på den. Slå både Send den siste posisjonen og Finn min av. Skriv inn det gamle Apple ID-passordet, og det skal slå seg av.
Etter at du har slått av Find My, bør du kunne fjerne Apple-ID-en din helt fra enheten.
Gå til Innstillinger > Apple ID > rull ned og trykk på Logg av.
Etter å ha logget ut fra denne delen, gå til iMessage, FaceTime og iTunes & App Store og logg ut der også.
Når du er fullstendig logget ut av Apple-ID-en din fra alle tjenester, starter du enheten på nytt og logger på med den nye Apple-ID-en.
Liz
Du kan ikke akkurat kontakte den forrige eieren fordi e-postadressen deres er dekket av apple. Jeg tok nylig kontakt med apple for å hjelpe meg med å fjerne låsen, og til tross for at jeg ga bevis på kjøp fra ebay og selgeren, sa de at de bare godtar fra autoriserte forhandlere. De nektet også å kommunisere med den forrige eieren om låsen, så hvis noen har noen forslag til hvordan man kan få kontaktinformasjonen til de tidligere eierne, ville det være til stor hjelp.
Hei Susan,
Dessverre fungerer ikke løsningene for å fjerne aktiveringslåsen lenger. Å få tak i den forrige eieren er den beste måten å få den aktiveringslåsen fjernet.
Husk at en tidligere eier kan fjerne denne aktiveringslåsen eksternt ved å logge på Apple-ID-en sin – de trenger ikke å ha enheten med seg.
Liz
Hei Ashok,
Den eneste gratis måten er å få tilgang til den forrige eieren og få dem til å fjerne denne enheten fra Finn min iPhone og deres Apple ID-konto.
På dette tidspunktet foreslår vi at dette er den eneste konsistente måten som fungerer – andre metoder, som å låse opp nettsteder, koster penger og arbeid noen ganger, og fungerer ikke de fleste ganger.
Liz
Virkelig så å ha et familiemedlem pass og motta telefonen fra familiemedlemmets ektefelle, jeg er nå ment å bare kaste det ut som om det ikke var en lovlig eller lovlig transaksjon. damen har nettopp mistet mannen sin og husker ikke passordet til Apple-kontoen.
Ja, jeg ser bare etter en tjeneste som FAKTISK sjekker FMI-statusen (ren/tapt). Er det noe som "PREMIUM VERKTØY" vil gjøre? I så fall, hvor mye?
Ja, jeg gikk for å kjøpe iCloud ulåst fjerning og det har kostet meg $70 og etter å ha ventet i 5 dager og jeg får e-post om at de ikke kan fjerne kostnaden telefonen er tapt, uansett hva du sa Ken det samme de fortalte meg og de kan ikke refundere min $. Jeg låser opp iCloud-en min i IPHONEIMEI.NET OG NÅ er MINE $70 i avløpet og borte fordi de sa at de kan låse den opp..for en bortkastet tid, og spesielt min $ denne svindler
Hei Waris,
Dessverre kan vi ikke låse opp iCloud-aktivering eller Apple-ID-er. Hvis du har problemer med din Apple-ID eller din iCloud-aktivering, kontakt Apples kundestøtte i hjemlandet ditt og snakk med en representant direkte.
SK
Guten Tag Nikola,
Können Sie den ursprünglichen Besitzer kontaktieren?
Finn min iPhone fra iCloud.com – du kan også bruke Apple ID og passord, og du kan bruke iPhone fra din konto.
Danka, SK