Hei Russell,
Vi beklager at du opplever alle disse problemene med din nye iPad. Det må føles så frustrerende og irriterende, for å si det mildt!
Hvis du ikke allerede har gjort en oppdatering, prøv å oppdatere iPadOS-en ved å bruke en datamaskin med iTunes eller Finder-appen hvis mulig. Oppdatering av iPadOS via iTunes/Finder kan ofte fikse andre problemer siden oppdateringene er fullstendige kodeerstatninger i stedet for bare deltaoppdateringer som gjøres via luften. Lær mer om iTunes/Finder-oppdateringer her: Hvordan og hvorfor du bør oppdatere iOS eller iPad OS for iPhone eller iPad ved hjelp av iTunes eller Finder
På dette tidspunktet, siden vi ikke kan se iPad i den virkelige verden, anbefaler vi deg virkelig å gjøre det avtale en avtale med ditt lokale Apple Store Genius slik at de kan ta en titt på den faktiske enheten.
Hvis det ikke er tiltalende, eller hvis det ikke er en butikk i nærheten, sørg for at iPad-en din er koblet til WiFi, og la oss prøve følgende:
1) Lukk alle åpne apper:
1. På en iPhone eller iPad uten hjemknapp fra startskjermen, sveip opp fra bunnen av skjermen og pause litt på midten av skjermen for å vise appbytteren
2. På en iDevice med en hjemknapp, dobbeltklikker du på Hjem-knappen for å vise appbytteren
3. Sveip til høyre eller venstre for å finne appen du vil lukke
4. Sveip opp på appens forhåndsvisning for å lukke den
5. Gjenta for alle apper i appbytteren
2) Slå av iPad-en helt og vent 2 minutter før du slår den på igjen – den enkle måten å gjøre dette på er via Innstillinger > Generelt > Slå av
3) Når iPad-en er på, går du til Innstillinger > iTunes og App Store og trykker på Apple-ID-en (hvis den er oppført – hvis ikke, logg på med Apple-ID-en din). Hvis Apple-ID-en er der, trykker du på den og velger Logg av. Når du er logget ut, velger du Logg på. Vent til Apple-ID-en din fylles ut i disse innstillingene.
4) Gå til Innstillinger > Apple ID og se om det er noen meldinger om å godta vilkår og betingelser eller om å oppdatere innstillingene dine. I så fall trykker du på meldingen og følger instruksjonene på skjermen
5) Gå til Innstillinger > Skjermtid og slå den av, hvis den er på
6) Gå til Innstillinger > Generelt > Dato og klokkeslett og sørg for at Angi automatisk er slått på
7) Gå nå til App Store og prøv å laste ned og installer en enkelt app (hvilken app du vil) – se om den fungerer nå
Hvis det fortsatt ikke fungerer, la oss prøve en siste ting: tilbakestill alle innstillinger.
Tilbakestill alle innstillinger
* Dette er vanligvis siste utvei siden det tilbakestiller alle dine personlige funksjoner til fabrikkinnstillingene
* Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle
* Dette tilbakestiller til standard alt i Innstillinger, inkludert varsler, varsler, lysstyrke og klokkeinnstillinger som vekkealarmer
* Tilbakestilling av alle innstillinger tilbakestiller også alle dine personlige og tilpassede funksjoner som bakgrunnsbilder og tilgjengelighetsinnstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene.
* Utføre denne handlingen påvirker ikke noen av dine personlige enhetsdata, inkludert bilder, tekster, dokumenter og andre filer
* Du må konfigurere disse innstillingene på nytt når iPhone eller iDevice starter på nytt
Til slutt, hvis ingenting fungerte, vennligst kontakt Apple Support enten personlig via avtale, via nettprat, eller via telefon.
På det tidspunktet er det sannsynligvis nødvendig med en inspeksjon. Du kan ha en sitronenhet, eller det kan være et annet problem som forårsaker problemer.
Hvis du har et øyeblikk, gi oss beskjed om hvordan dette går. Vi krysser fingrene for at noe som er oppført her fungerer for deg. Lykke til Russell!
Liz
Hei, jeg har det samme problemet. Jeg prøvde disse trinnene, og appene vises fortsatt ikke på startskjermen og er ikke i noen mappe. De ser ut til å være lastet ned, men det er ingen tilgang på startskjermen. Jeg vil egentlig helst ikke tilbakestille hele startskjermen min da jeg nettopp har fullført oppdateringen. All hjelp settes stor pris på.