Familiedeling fungerer ikke: «Last ned på nytt utilgjengelig med denne Apple-IDen», fiks

Så kanskje du nylig har giftet deg eller endelig gir barna sine egne Apple ID-kontoer, og tiden er inne for å sette opp Familiedeling. Apples familiedeling lar maksimalt seks personer i familien din (inkludert deg) dele hverandres iTunes, iBooks og App Store-kjøp uten å dele kontoer.

Som foreldre kan du til og med godkjenne barnas utgifter rett fra dine egne iDevices! Og Family Sharing lar dere alle dele bilder, familiekalenderen din, til og med posisjonen din med Finn min iPhone for å holde alle tilkoblet.

Best av alt, Family Sharing lar deg dele kvalifisert musikk, filmer, TV-serier, bøker og apper fra iTunes, iBooks og App Store, slik at du bare trenger å kjøpe EN gang.

Raske tips

Følg disse raske tipsene for å få enheten din til å laste ned familiedelte apper og kjøp

• Bekreft at enhetens iCloud- og iTunes-konto har samme Apple-ID og e-post
• Slå på Kjøpsdeling for alle familiemedlemmer
• Fjern et familiemedlem fra familiedeling og inviter dem på nytt

Relaterte artikler

• Bruk skjermtid med familiedelingskontoen din
• Konfigurer hjemmedeling og familiedeling med nye Apple TV
• Hvordan sette opp og bruke Familiedeling

Problemer i Family Sharing Paradise

Nylig har familien min støtt på noen problemer med familiedeling. Nærmere bestemt har vi nettopp kjøpt vår nyslåtte tenåring (ja. 13 år gammel – herregud!) en ny iPhone XR til bursdagen hans.

Siden dette er hans første iPhone, gjenopprettet vi ikke fra en sikkerhetskopi.

Men da vi begynte å laste ned og installere apper via appbutikken, startet ting problemfritt, men etter å ha installert omtrent et dusin forskjellige apper, fikk vi følgende feilmelding:

"Last ned på nytt utilgjengelig med denne Apple-ID-en. Denne nedlastingen er ikke tilgjengelig for denne Apple-ID-en, enten fordi den ble kjøpt av en annen bruker eller varen ble refundert eller kansellert."

Hva pokker?

Ok, vi har brukt familiedeling tidligere – mye.

Og vi elsker å dele hverandres kjøp fra iTunes, iBooks og App Store uten å dele kontoer.

Men denne feilen er ikke bra, spesielt for en veldig utålmodig 13-åring (og følgelig hans stressede foreldre.)

Men selvfølgelig oppdaget vi raskt at vi ikke er alene. Flere AppleToolBox-lesere rapporterer lignende problemer der de (eller deres familiemedlemmer som deler gruppe) ikke er i stand til å laste ned delt innhold.

Hvis du har dette problemet med Family Sharing Reload Untilgjengelig, kan du feilsøke her. Prøv hvert trinn til problemet er løst.

Hvordan fikse Family Sharing-feil Last ned på nytt utilgjengelig

Match Apple ID-er for tjenester

Vårt beste (og enkleste) tips er å sørge for at enheten er logget på med samme Apple-ID for både iCloud og iTunes & App Store – disse skal samsvare med og være personens Apple-ID, ikke familiearrangøren eller forelder.

• Gå til Innstillinger > Apple ID 
• Legg merke til Apple ID og e-post som er oppført - hvis du ikke ser e-posten, trykk Navn, telefonnumre, e-post for å bekrefte den e-postadressen
• Nå, trykk iTunes og App Store
  
• Bekreft at Apple ID er nøyaktig den samme som ovenfor - hvis ikke, trykk på den og velg å Logg ut, logg deretter på igjen med samme Apple-ID

Logg ut av iTunes og App Store regnskap

• Gå til Innstillinger > iTunes og App Store
• Trykk på den oppførte Apple-ID-en
• Velg å Logg ut– ikke logg på igjen
• Åpne App Store-appen
• Finn en app som ikke kan lastes ned på nytt ved å søke etter den
• Trykk på GET-knappen eller skyikon

  

• Siden du ikke er logget på, ber appbutikken deg enten logge på eller opprette en ny Apple-ID
• Trykk på Bruk eksisterende Apple-ID
• Apple ber deg om å logge på kontoen din – logg på med din Apple-ID (den samme som er knyttet til denne spesifikke enheten – ikke familiearrangøren eller foreldrenes Apple-ID)

Last ned på nytt utilgjengelig for familiedelingsplaner: flere tips og triks

• Sørg for at kjøpsdeling er på (Innstillinger > Apple ID > Familiedeling > Kjøpsdeling > På)
• Innstillinger > iTunes og App Store > Automatiske nedlastinger > Apper [Slå av og på]

  

• Gå til Innstillinger > Apple ID > Logg av og deretter Logg på igjen
• Bekreft at du bruker samme Apple-ID i iTunes Store og Family Sharing. Trykk på Innstillinger > iTunes og App Store og deretter gå til Innstillinger > Apple ID > Familiedeling > trykk på navnet ditt for å bekrefte dette.
• Merk at noe innhold ikke kan deles, selv om du har slått på Del mine kjøp: kjøp i apper, apper som ikke kan deles, skjult innhold, etc.

Kontakt Apple Support

Noen ganger tar det en samtale eller en besøk med Apple Support for å få Family Sharing-kontoen til å fungere igjen.

• Apple iTunes og familiedelingsstøtte
• Apple Support verdensomspennende kontakter