Avbryter iPhone anrop etter oppdatering til iOS 13? Her er noen tips

Apples nye iOS 13-oppdatering og dens punktutgivelser ser ut til å forårsake problemer med manglende anrop for mange iPhones, noe som forårsaker frustrasjon og forvirring blant Apple-brukerbasen.

Her er alt du bør vite om feilen for tapte anrop, hvorfor den påvirker deg eller ikke, og hvordan du utfører noen trinn for å fikse problemet.

Raske tips

Følg disse raske tipsene for å hjelpe deg med å fikse når iPhone-anrop faller ut med iOS 13

• Fjern iPhone fra dekselet, ring og se om dekselet forårsaker problemer med samtaler
• Start på nytt eller tving omstart av enheten
• Slå av stillhet for ukjente innringere
• Oppdater til nyeste iOS
• Sjekk om det er en operatøroppdatering for enheten din
• Ta ut og sett inn SIM-kortet på nytt.
  • For dvelende problemer, be operatøren om å gi deg et nytt SIM-kort (hvis aktuelt) eller overføring til eSIM-tjeneste på kompatible iPhones
• Prøv WiFi-ringing

Relaterte artikler

• Ser du "Spam" eller "Bedrageririsiko" på din iPhone-anrops-ID? Her er hva som skjer
• Returner tapte anrop fra iPhone-låseskjermen uten å låse opp enheten
• Vil du ringe eller motta telefonsamtaler fra iPad? Dette er hvordan
• iPhone 11/XR/XS/X ringetone eller for lavt alarmvolum? Sjekk denne innstillingen for å fikse det!

Hva du bør vite om problemet

Siden iOS 13 ble utgitt for første gang, har brukere støtt på forskjellige problemer med telefonappen og mobiltilkoblingen. Mange av Apples påfølgende punktutgivelser (iOS 13.1, 13.1.1, etc.) løste disse problemene.

Men mange brukere har rapportert betydelige problemer med avbrudd av anrop. Problemet så faktisk ut til å bli verre etter iOS 13.x+. Mer enn det, Apples siste iOS 13.2-programvareoppdatering ser ikke ut til å ha fikset det.

Det er ikke klart hvor mange brukere denne feilen påvirker, men den ser ut til å treffe iPhones uavhengig av modell eller operatør.

Vi har sett rapporter om feilen på alt fra en iPhone SE til en iPhone 11 Pro Max. Som nevnt tidligere, ser det ut til at operatøren en bruker ikke har noe med det å gjøre heller. Det indikerer at det er et programvarebasert problem.

Problemet ser ut til å variere i alvorlighetsgrad. Noen brukere indikerer at mobilmottaket er dårligere enn normalt og at samtalene faller ofte. Andre klager over at feilen er "konstant" og at "nesten alle" anrop faller etter kort tid.

Hvis dette problemet ikke har påvirket deg, bra. Til tross for antallet rapporter, kan vi trygt si at det ikke påvirker alle iPhone som kjører iOS 13. Men for berørte brukere er problemet irriterende - spesielt siden det virker irriterende vedvarende.

Apple har ikke erkjent problemet, men det er sannsynligvis klar over det. Selv om iOS 13.1.3 ikke så ut til å løse det helt, kan det hende en kommende iOS-oppdatering. Hold øye med det. I mellomtiden kan du prøve å feilsøke din iPhone selv.

Feilsøking av tapte anrop

Selv om Apples siste programvareoppdatering ikke dempet problemet, er det en sjanse for at du kan feilsøke og fikse det selv. Prøv disse trinnene.

Det grunnleggende

1. Fjern ethvert etui eller deksel. Noen ganger er deksler eller deksler til iPhone-ene våre i veien. Så ta din iPhone ut av dekselet og kjør noen tester, ring folk og be folk ringe deg. Hvis din iPhone ikke avgir en samtale under disse testene, er det sannsynlig at saken din forårsaker et problem.
2. Omstart. I mange tilfeller er det nok å starte eller slå av enheten på nytt for å fikse feil eller feilaktig oppførsel. Så vi anbefaler å begynne med det.
3. Oppdater iOS. Som alltid anbefales det også at du sørger for at iPhone kjører den mest oppdaterte programvaren som er tilgjengelig. Du kan se om det er en ny iOS-oppdatering ved å gå til Innstillinger —> Generelt —> Programvareoppdatering.
4. Prøve Flymodus. Åpne kontrollsenteret og deaktiver mobiltilkobling midlertidig ved å slå på flymodus. Vent noen øyeblikk og slå den av igjen.

Slå av funksjonen Stille ukjente oppringere

Et nytt alternativ for telefonappen med iOS 13 er Silence Unknown Callers. Denne funksjonen hjelper deg å unngå å få anrop fra personer, bedrifter og telefonnumre du ikke kjenner igjen eller kjenner.

Når du slår på Still ukjente oppringere, blokkerer den telefonnumre som tidligere aldri har ringt eller numre du ikke har lagret i kontaktlisten din. Ethvert telefonnummer du tidligere har lagt til i kontaktene dine, ringt til eller sendt tekstmeldinger, går automatisk gjennom samt eventuelle telefonnumre som sendes til deg en e-post.

Noen mennesker oppdaget imidlertid at det å slå av denne funksjonen hjalp med problemer med tapte anrop, så prøv det!

For å slå den av, gå til Innstillinger > Telefon og slå av Stille ukjente oppringere.

Se etter en operatøroppdatering

Det er også en sjanse for at det er en oppdatering av operatørinnstillinger som trengs for at enheten din skal fortsette å fungere som den skal. Oppdatering av operatørinnstillinger er ikke den mest kjente iOS-funksjonen, men du har kanskje sett en popup-dialogboks om dem tidligere.

For å se om det er en oppdatering av operatørinnstillinger tilgjengelig og for å installere den manuelt, gå til Innstillinger -> Generelt -> Om. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du få beskjed her.

Ta ut SIM-kortet

Selv om det ikke er det mest sannsynlige, kan det være et problem med iPhones SIM-kort. På grunn av det kan det være verdt å ta den ut og sette den inn igjen.

Bare slå av enheten og se etter en lite SIM prøv på siden av din iPhone. Du trenger en binders eller et lignende verktøy for å sprette det ut.

Hvis problemene fortsetter etter at du har satt inn SIM-kortet på nytt, ber du operatøren om å gi deg et nytt SIM-kort eller bytte til eSIM-tjeneste i stedet for et fysisk SIM-kort!

Eksperimenter med Wi-Fi-anrop

Noen brukere har rapportert problemer med iOS Wi-Fi-anrop trekk. Det er ikke klart om dette ikke kan være direkte koblet til tapte anrop. Men det er mulig en feil med funksjonen kan snerre mobilforbindelsen din.

Prøv å ringe og motta anrop med Wi-Fi-anropsfunksjonen både aktivert og deaktivert for å se om det gjør en forskjell. For å slå innstillingen på eller av, naviger til Innstillinger —> Telefon —> Wi-Fi-anrop.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Noen brukere har rapportert forbedret mobiltilkobling og færre tapte anrop etter tilbakestilling av nettverksinnstillingene. Dette er faktisk et anbefalt feilsøkingstrekk for alle typer mobil-, Wi-Fi- eller Bluetooth-problemer.

Bare gå til Innstillinger —> Generelt —> Tilbakestill og trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger. Husk at du må koble til alle Wi-Fi-nettverkene dine på nytt, og du må kanskje rekonfigurere visse mobil- eller VPN-preferanser.

Ring operatørstøtten din

Hvis du fortsetter å oppleve tapte anrop etter alle feilsøkingstipsene ovenfor, er det på tide å ringe operatøren din. Avbrutte anrop etter en større programvareoppdatering er ikke nytt. Og tidligere har noen brukere løst problemet ved å snakke om operatøren deres.

Spør først om kontoen din fortsatt er aktiv og om eventuelle avbrudd i ditt område. Hvis alt sjekker ut, kan det hende du må be operatøren din om å tilbakestille mobiltilkoblingen fra deres ende.

I verste fall må de kanskje sende deg et nytt SIM-kort. Hvis det er tilfelle, må du bare sørge for å oppdatere operatørinnstillingene dine når du har installert det.