Slik returnerer du Apple-produkter til favorittforhandlerne dine

Det er den tiden av året, med julesesongen 2019 over oss, og vi er bare begeistret for å gå gjennom og pakke ut alle gavene våre. Men hva skal du gjøre hvis et av Apple-produktene du har ønsket deg kommer i defekt?

Relatert lesing

• De beste lojalitetskortappene for Apple Watch
• Tilbehør din 16-tommers MacBook Pro med disse flotte alternativene
• AirPods Pro – Den komplette guiden
• 21 gaver for mindre enn femti dollar til din favoritt Apple-fan
• Er den nye 16-tommers MacBook Pro riktig for deg?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: Hvilke bør du kjøpe? (Videoanmeldelse)

Eller kanskje du vil bytte ut de vanlige AirPods med den nye og fancy AirPods Pro? Vel, det første skrittet å ta er å få gavekvitteringen, og så må du finne ut hvor du skal gå for å returnere dem. Vi har samlet en liste over de mest populære nettbutikkene og butikkene for personlig bruk, slik at du kan finne ut hvordan du returnerer disse Apple-produktene.

Murstein og mørtel butikker

Hvis du er heldig nok til å kunne gå til en "murstein og mørtel"-butikk, vil dette sannsynligvis være den raskeste måten å få produktet ditt returnert eller byttet på.

Apple Stores

Som tradisjonen har vært i noen år, avduket Apple sin nye "Retningslinjer for ferie” som startet 15. november. Hvis en vare ble kjøpt gjennom Apples nettbutikk mellom 15. november og 25. desember, kan produktet returneres til og med 8. januar.

Hvis du ikke kommer deg til en Apple Store, er dette hva du må gjøre:

1. Besøk Apples Kontoen din side, og velg Returner en gave
2. Skriv inn serienummeret eller ordrenummeret til varen du returnerer
3. Hvis du bruker ordrenummeret, oppgi UPC nummeret på pakken
4. Oppgi kontaktinformasjonen, og velg Fortsette
5. Følg instruksjonene på skjermen og velg deretter Skriv ut returetikett

Hvis kjøpet ble gjort før 15/11 eller etter 25/12, er du underlagt standard 14-dagers returrett.

Beste kjøp

Det er mange flere Best Buy-steder enn Apple Stores, så det vil være lettere å finne en Best Buy for å returnere produktet ditt. Hvis du, eller et familiemedlem, er Best Buy Elite- eller Elite Plus-medlem, får du noen ekstra fordeler.

Forutsatt at produktet er kjøpt enten i november eller desember, har du frist til 14. januar på å returnere det. Det er imidlertid noen få unntak:

• Mobil
• Mobilnettbrett
• Cellular Wearables
• AppleCare månedlige planer
• Store hvitevarer (vasker, kjøleskap, etc.)

Når det gjelder Best Buy Elite- eller Elite Plus-medlemmene, hvis produktet ble kjøpt mellom 1. november og 31. desember, har du litt lenger tid. Elitemedlemmer vil ha opptil 30 dager fra datoen da gaven ble mottatt. Elite Plus-medlemmer har opptil 45 dager fra datoen da gaven ble mottatt.

Walmart

Det er vanskelig å gå gjennom en by og ikke kunne finne en Walmart i nærheten. Faktisk har Walmart en av de beste returretningslinjene for feriesesongen 2019. Slik går det i stykker:

• 14-dagers standard returperiode = Utvidet til 10. januar
• 30-dagers standard returperiode = Utvidet til 25. januar
• 90-dagers standard returperiode = Ingen endring

Når det gjelder hva som kvalifiserer for de forskjellige returvinduene, er alternativene ganske enkle. Hvis du mottok en forhåndsbetalt eller etterbetalt (kontrakt) iPhone, har du frem til 10. januar.

Det som gjør dette enda bedre for både gifter og gavemottaker, er det faktum at varer kjøpt mellom 24. oktober og 25. desember er dekket. Dette gjør livet enklere for de som startet feriehandel tidligere enn andre.

Mål

Akkurat som med Walmart, kan målplasseringer finnes overalt, og forhandleren tilbyr en flott returpolicy. Forutsatt at varen ble kjøpt innen 90 dager etter å ha mottatt den, kan du returnere den til Target og få refusjon eller bytte. Haken her er at varen må være uåpnet, ellers kan du få en delvis refusjon.

Kontordepot

Når det gjelder Office Depot, krever forhandleren at du har en gavekvittering eller den originale kvitteringen. I så fall har du frist til 14. januar til å returnere produktene. Det fine her er at denne returpolicyen gjelder for varer kjøpt mellom 1. oktober og 24. desember.

Stifter

Enhver gave kjøpt mellom 1. november og 24. desember faller inn i kategorien for Staples Holiday Returpolicy. Dette betyr at du har frist til 5. januar eller 14 dager fra kjøpsdatoen, avhengig av hva som er lengst.

Mikrosenter

Overraskende nok har ikke Micro Center en spesialisert feriereturpolicy for varene sine. I stedet må du stole på standard returpolicy på 30 dager fra kjøpsdatoen. Dette er litt av en nedgang, men 30 dager som standard er bedre enn de 14 dagene som tilbys av andre.

Fry's Electronics

Primært funnet i California og Texas, Fry's er en av de mer populære elektroniske forhandlerne på vestkysten. Kjøp gjort mellom 29. november og 24. desember er kvalifisert for å bli returnert frem til 14. januar 2020.

Costco

Dette burde ikke komme som noen overraskelse, og av åpenbare grunner, men Costco tilbyr ikke returrett for ferier. Det er fordi hvert kjøp gjort fra grossistforhandleren er kvalifisert for å bli returnert opptil 90 dager fra kjøpsdatoen.

BJs Grossistklubb

BJs Wholesale Club følger samme prosess og krav som Costco, og tilbyr 90 dagers returperiode for datamaskiner og elektronikk. Du må imidlertid sørge for at alt tilbehør fortsatt er inkludert i tilfelle varen ble åpnet.

Mobiltelefonbærere

Transportører som helhet er litt vanskeligere, ettersom det vanligvis er kontrakter og lagergebyrer å forholde seg til. Men til høytiden gjør noen av disse transportørene det enklere å returnere produkter ved å utvide returvinduene.

Verizon

Verizons Holiday Returpolicy sier at alle kjøp gjort mellom 28. november og 31. desember kan returneres eller byttes frem til 15. januar. Dette er bra for både enheter og tilbehør, men det er knyttet en etterfyllingsavgift. Hvis du returnerer eller bytter enheter, må du ha alt det inkluderte tilbehøret og må betale et gebyr på 50 USD, med mindre du bor på Hawaii.

AT&T

AT&T tilbyr ingen spesiell returpolicy for 2019-feriesesongen. I stedet vil du ha opptil 30 dager fra forsendelsesdatoen hvis enheten ble bestilt online. For de som har kjøpt enheter i butikk, har du opptil 14 dager fra kjøpsdatoen til å returnere. Når det gjelder etterfyllingsgebyret, belaster AT&T opptil $35 per enhet hvis den returneres eller byttes.

Sprint

Sprint har prøvd å gjøre ting for å bli enda mer "kundefokusert" i lys av sin 4. plass rangering. Selskapet avduket den nye Total Satisfaction Guarantee, som gir brukerne 30 dager til å prøve Sprints tjeneste, og hvis du er misfornøyd, vil inngangskostnadene bli refundert.

Hvis du allerede er en Sprint-abonnent, har du 30 dager på deg fra kjøpsdatoen, og du vil bli belastet $45 for et lagergebyr. Men hvis du returnerer enheten uåpnet og uaktivert, kan denne avgiften frafalles.

T-Mobile

Overraskende nok tilbyr ikke "UnCarrier" en utvidet returrett for ferier av noe slag. I stedet vil du ha opptil 14 dager fra kjøpsdatoen eller fra leiedatoen på kontrakten til å bytte eller returnere produktene. Når det gjelder et gjenoppfyllingsgebyr, er avgiften $75 for tilkoblede nettbrett og $50 for smarttelefoner eller tilkoblede wearables.

Nettforhandlere

Mye shopping er gjort på nettet, spesielt de siste årene med Black Friday/Cyber ​​Monday-salg som har startet tidligere enn noen gang. Det betyr at du vil være prisgitt noen av forhandlerne og må følge noen strengere regler eller prosesser.

Amazon

Enhver vare som sendes av Amazon.com mellom 1. november og 31. desember kan returneres for full refusjon frem til 31. januar. Det er enkelt å komme i gang med returprosessen, siden du bare trenger å logge inn på Amazons nettsted, trykke på knappen Retur og refusjon og følge instruksjonene på skjermen. Deretter vil kreditten bli utstedt tilbake til deg, og du kan bruke den til å kjøpe en annen enhet.

I noen tilfeller er det forhandlere som har en butikk på Amazon, men som ikke sender gjennom Amazons ressurser. I disse tilfellene kan du fortsatt følge trinnene ovenfor, men returretningslinjene kan variere avhengig av forhandleren.

eBay

eBay er den vanskeligste forhandleren å navigere når det kommer til returer fordi nettstedet fungerer som en butikkfront for forskjellige "selgere". Dette betyr at du er prisgitt selgeren som varen ble kjøpt fra, og at returpolitikken kan variere. For alle kjøp er imidlertid selgeren pålagt å løse eventuelle problemer innen 3 dager, ellers vil eBay gå inn og vurdere saken.

B&H-bilde

Kanskje den beste returpolitikken på denne listen kommer fra folkene på B&H Photo. Selskapet utvidet sin returpolicy for helligdager på kjøp gjort mellom 1. november 2019 og 1. januar 2020. Alle produkter kjøpt mellom disse datoene kan returneres eller byttes frem til 1. februar 2020 eller 30 dager fra kjøpsdatoen (avhengig av hva som er lengst).

For å starte retur eller bytte kan du gjøre det online, over telefon eller gjennom B&Hs Live Chat-funksjonalitet. Du vil bli bedt om å fylle ut et returskjema, og deretter få det sendt tilbake med riktig returetikett.

Adorama kamera

Adoramas returpolicy sier at du har 30 dager etter kjøpet til å returnere produktene for full refusjon, minus fraktkostnader. Enhetene/produktene må ha all original emballasje, materialer og tilbehør. For de som er registrert i Adoramas "VIP360"-medlemskap, vil du ha opptil 60 dager fra kjøpsdatoen til å returnere produkter eller enheter.

Konklusjon

Feriesesongen er alltid en hektisk tid på året, og den roer seg egentlig ikke før langt ut på neste år. Dette er fordi familien ikke feirer høytidene samtidig på grunn av reiser eller andre planer.

Men når du endelig pakker ut gavene og trenger å få byttet noe, har forhandlere en tendens til å gå utover for å gjøre denne prosessen smertefri. Selv om ikke alle forhandlere er like gode som Apple eller B&H, gjør noen fortsatt mer enn du forventer.

Lytt av i kommentarene og fortell oss hva du ser frem til å få for 2019-ferien.