Fix: WhatsApp sikkerhetskopierer ikke på iPhone

Mange iPhone-brukere klaget over at de ikke kunne sikkerhetskopiere WhatsApp-data. Sikkerhetskopieringsprosessen blir sittende fast eller ser ut til å ha fullført, men det er ingen data i sikkerhetskopieringsmappen. Hvis du allerede har startet iOS-enheten på nytt, men du fortsatt ikke kan sikkerhetskopiere WhatsApp-dataene dine, følger du feilsøkingstrinnene nedenfor.

iPhone vil ikke sikkerhetskopiere WhatsApp-data

Sjekk iCloud-lagring

Først av alt, installer de nyeste iOS-oppdateringene på enheten din. Gå til Innstillinger, plukke ut Generell og trykk Programvare oppdatering.

Sørg deretter for at du har nok ledig plass i iCloud-lagring. Hvis du går tom for lagringsplass, fjern gamle sikkerhetskopieringsmapper fra iCloud. Fjern i tillegg gamle enheter fra iCloud-sikkerhetskopi.

For eksempel, hvis du vil sikkerhetskopiere 2 GB WhatsApp-data, sørg for at du har minst 5,1 GB ledig iCloud-plass. Som en rask påminnelse tilbyr iCloud deg 5 GB gratis lagringsplass. Hvis du trenger mer lagringsplass, oppgrader til et av Premium-alternativene.

Etter å ha slettet unødvendige sikkerhetskopifiler, logg ut av iCloud og slå av iPhone. Ikke bare start enheten på nytt, slå den av helt og vent i ett minutt. Slå deretter på enheten, logg på iCloud-kontoen din og sjekk om du kan sikkerhetskopiere WhatsApp-dataene dine.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

1. Gå til iPhone-innstillinger, plukke ut Generell, og trykk på Nullstille.
2. Velg deretter Tilbakestill nettverksinnstillinger. Dette vil tilbakestille alle innstillingene for Wi-Fi og mobilnettverk.
3. Gå til iCloud-innstillinger og deaktiver iCloud Drive.
4. Plukke ut Administrer lagring og slett din WhatsApp backup.
5. Start enheten på nytt, aktiver iCloud på nytt og sjekk resultatene.

Hvis ingenting skjer etter sletting av iCloud-data, kontakt Apple-støtte og be dem om å gjenoppbygge iCloud-lagringen din. Etter at du har gjort det, lukk WhatsApp og slett sikkerhetskopidataene dine igjen.

Slett tidligere sikkerhetskopier og fjern SIM-kort

Hvis problemet vedvarer, følg alle trinnene ovenfor og fjern SIM-kortet ditt også.

1. Deaktiver Whatsapp Auto Backup.
2. Slett deretter Whatsapp-sikkerhetskopi fra iCloud.
3. Gå til iCloud Drive og slå av Whatsapp.
4. Slå av iCloud Drive.
5. Gå deretter til Sikkerhetskopier og slett iPhone-sikkerhetskopien.
6. Deaktiver iCloud helt.
7. Gå til iPhone-innstillinger, og tilbakestill nettverksinnstillingene.
8. Slå av telefonen og fjern SIM-kort.
9. Vent i ett minutt, sett inn SIM-kortet på nytt og slå på iPhone.
10. Aktiver iCloud og iCloud Drive på nytt.
11. Gå til WhatsApp og prøv å sikkerhetskopiere dataene dine manuelt.

Konklusjon

Hvis iPhone ikke vil sikkerhetskopiere WhatsApp-data, sørg for at du har nok ledig plass i iCloud-lagring. Slett unødvendige sikkerhetskopier for å frigjøre plass. Logg deretter ut av iCloud og tilbakestill nettverksinnstillingene. Hvis problemet vedvarer, slår du av iPhone, fjern SIM-kortet, vent i ett minutt og sett inn kortet igjen.

Klarte du å fikse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.