Feilkode 0x800704cf indikerer at det er et nettverksproblem som hindrer deg i å logge på Xbox-kontoen din. Den samme feilen kan oppstå når konsollen ikke kan starte favorittspillene dine på grunn av nettverksproblemer.
Feilmeldingen lyder som følger:
«Du trenger Internett for dette. Det ser ikke ut som om du er koblet til Internett. Kontroller tilkoblingen og prøv igjen. 0x800704cf’.
Hvordan fikse Xbox One-feil 0x800704cf
Sjekk tjenestestatusen
Siden denne feilen vanligvis vises når det er et generelt nettverksproblem, start med å sjekke Xbox-tjenestestatus.
Hvis det er et kjent problem som kan utløse feil 0x800704cf, bør det være på listen. Hvis dette er tilfelle, vent til Microsoft har løst problemet.
Prøv igjen
Feilen kan også utløses av midlertidige serverproblemer forårsaket av et uvanlig høyt antall forespørsler. Xbox-serverne er med andre ord overveldet. Vent fem eller ti minutter. Disse problemene forsvinner vanligvis etter noen minutter.
Start på nytt eller koble fra modemet
Hvis problemet vedvarer, er det på tide å sjekke nettverket ditt. Start modemet på nytt og sjekk om denne raske løsningen gjorde susen.
Prøv å koble fra modemet hvis du ikke har gjort det på flere uker. Koble fra strømkabelen og la modemet være frakoblet i tre minutter. Slå den deretter på igjen og sjekk om feilkoden 0x800704cf fortsatt er der.
Hvis du mistenker at feilen skyldes problemer med lav båndbredde, kobler du fra alle de andre enhetene som bruker nettverket.
Fjern lokal Xbox 360-lagring
- Navigere til Innstillinger.
- Plukke ut System.
- Gå til Oppbevaring.
- Velg deretter Fjern lokal Xbox 360-lagring.
- Start konsollen på nytt og sjekk på nytt.
Fjern MAC-adressen
Du kan også prøve å endre MAC-adressen til konsollen.
- Navigere til Innstillinger.
- Gå til Generelle innstillinger.
- Plukke ut Nettverksinnstillinger.
- Gå deretter til Avanserte innstillinger.
- Finn og velg Alternativ MAC-adresse.
- Fjern gjeldende MAC-adresse.
- Start konsollen på nytt og koble til nettverket på nytt. Konsollen bør begynne å oppdatere nå hvis det er en ny versjon tilgjengelig.
Noe som bringer oss til neste løsning.
Oppdater konsollen din
Hvis du kjører en utdatert systemversjon, ikke bli overrasket om konsollen din blir litt glitchy.
- Gå til Profil og system.
- Plukke ut Innstillinger.
- Gå deretter til System.
- Plukke ut Oppdateringer for å se etter oppdateringer.
Gå til feilsøkingsskjermen
Hvis konsollen ikke oppdateres riktig, gjør du dette:
- Ta ut strømkabelen og la Xbox-konsollen være frakoblet i 3 eller 4 minutter.
- Hold deretter Synkroniserknapp på kontrolleren og trykk på Støteknapp.
- Mens du holder nede disse knappene, trykker du på PÅ-knapp på konsollen.
- Vent til du hører en andre PÅ-lyd. Du kan deretter slippe Sync og Eject-knappene.
- Du bør se feilsøkingsskjermen nå.
- Plukke ut Fortsette og oppdater konsollen.
Start et spill uten å logge på
Andre brukere foreslo at denne raske løsningen fungerte for dem:
- Logg av og koble konsollen til nettverket på nytt.
- Velg et tilfeldig spill og start det.
- Du vil bli bedt om å logge på når du kommer til spillets påloggingsskjerm.
- Velg profilen din, og prøv å logge på. Det skal ikke være noen feil denne gangen.
Tilbakestill IP og DNS
Det kan hjelpe å oppdatere IP og DNS. Her er hva du må gjøre:
- Navigere til Innstillinger.
- Gå til Generell.
- Plukke ut Nettverksinnstillinger.
- Gå deretter til Avanserte innstillinger.
- Plukke ut IP-innstillinger.
- Sett IP-innstillingene til Automatisk.
- Gjenta de samme trinnene for DNS-innstillingene for å få en ny DNS.
- Sjekk tilkoblingen.
Tilbakestill konsollen
Å tilbakestille konsollen uten å slette spillene og appen kan hjelpe deg å bli kvitt denne feilen.
- Åpne guiden og gå til System.
- Velg deretter Innstillinger.
- Gå til System → Konsoll info.
- Finn Tilbakestill konsollen alternativ.
- Velg den og behold spillene og appene dine.
- Etter at prosessen er fullført, kan du slå av/på konsollen.
Fortell oss hvilken løsning som fungerte for deg.