IPhone/iPad: Fjerner hvit støy fra FaceTime

Hvis du jobber med Apple-produkter på daglig basis, vet du hvordan applikasjonene deres er integrert i hvordan du kommuniserer med andre mennesker. Innebygde apper som FaceTime lar deg koble til familie, venner og bedrifter uansett hvor du er og praktisk talt uavhengig av hvilken enhet du bruker.

Vitenskapen om apper utvikler seg fortsatt sakte, men perfeksjonerer seg selv gjennom feilsøking og oppdateringer. Telefonikommunikasjonsappen FaceTime er intet unntak. Flere iOS-brukere rapporterer at de opplever hvit støy eller statisk knitring mens de bruker FaceTime. Selv om det ikke er et totalt forstyrrende fenomen, hindrer hvit støy å kommunisere effektivt og er generelt irriterende.

Utviklere jobber med å løse problemet, men i mellomtiden er det noen skritt du kan ta for å løse problemet på egen hånd.

Brukerklager på hvit støy

Hvit støy er en konsistent bakgrunnsbrumming på et frekvensnivå som mennesker kan høre. Klager fra FaceTimers fremkalte en innrømmelse fra Apple om at støyproblemene under samtale var programvarerelatert.

En oppdateringsoppdatering ble utgitt for iOS 11.0.2, som løste noen av problemene knyttet til knitrende høyttalere for iPhone 8- og 8 Plus-modellene. Patchen løste ikke problemet for alle brukere, så hvis du fortsatt hører uskarphet i bakgrunnen av FaceTime-anropet, er du ikke alene.

Fjerner hvit støy fra FaceTime-samtalene dine

Du kan eliminere maskinvare- eller komponentskade som den skyldige med mindre enheten har blitt mistet eller har kommet i kontakt med vann. Hvis verken høyttaleren eller mikrofonen din er skadet, kan du fortsatt fikse hvit støy på FaceTime uten å ringe servicesenteret.

Løsning 1: Myk tilbakestilling eller start iOS-enheten på nytt

Appfeil er ikke uvanlig. Du kan rette opp mindre FaceTime-appfeil ved å starte iPhone, iPad eller Mac på nytt.

Følg disse trinnene for å gjøre en myk omstart:

1. Trykk og hold inne på-knapp for iPhones og iPads. Avhengig av modellen du har, finner du denne knappen på høyre side eller toppen av enheten. iOS-enheter vil vise "Slå av" på skjermen, og ber deg dra glidebryteren for å fullføre prosessen.
2. Hvis du bruker en bærbar eller stasjonær Mac, velger du Skru av….
3. Vent 30 sekunder og slå på Apple-enheten igjen.
4. Når iOS-systemet er helt oppstartet, foreta en testanrop på FaceTime. Sørg for at det ikke er noen bakgrunnsstøy, og at det er stille nok til å lytte etter hvit støy. Hvis problemet ikke er merkbart, foreta minst tre FaceTime-anrop fra andre enheter, eller få en annen bruker til å ringe deg flere ganger. Dette vil bekrefte at du har løst problemet.

Løsning 2: Slå av Ikke forstyrr

DND eller Ikke forstyrr er en innebygd funksjon som demper innkommende anrop, varsler og andre lydvarsler. Denne funksjonen har også vært kjent for å forstyrre utgående anrop, noe som resulterer i statisk eller knitrende hvit støy ved FaceTiming.

For iPhone- og iPad-brukere, spesielt de på iOS 12 og 13, sørg for at DND er slått av.

1. Gå til enheten din Kontroll senter eller åpen Innstillinger.
2. Velg Ikke forstyrr Meny.
3. Trykk på bryteren i innstillingene eller halvmåneikonet i kontrollsenteret for å deaktivere DND.
4. Foreta en testanrop på FaceTime.

Mac-brukere kan også slå av DND-innstillingene.

1. Gå til menylinjen og velg varslingsikonet.
2. Fra rullegardinlisten velger du DND-knappen.
3. Klikk for å deaktivere Ikke forstyrr. Knappen endres fra svak til lyssterk.

Løsning 3: Lukk alle programmer som kjører i bakgrunnen

Når du har vært på Apple-enheten din før du ringte eller mottok et FaceTime-anrop, kan bakgrunnsapper bremse lydbehandlingen. Dette vil selvfølgelig påvirke lydklarheten din.

1. For å stoppe bakgrunnsprogrammer på iPhone eller iPad, trykk eller klikk på Hjem-knappen for å laste inn forhåndsvisning av apper. Dette lar deg se alle appene i standby-modus.
2. Dra dem av skjermen for å lukke.

Du kan bruke en hurtigtast for å lukke bakgrunnsprogrammer på Mac-en.

1. Trykk og hold inne Kommando, Alternativ, og Flukt knapper samtidig.
2. De Tving avslutt applikasjoner vinduet vises.
3. Velg bakgrunnsprogrammene du ikke lenger bruker for å lukke eller tvinge dem til å stoppe.

Nyere apper og de som ber om oppdateringer kan også være ansvarlige for systemkonflikter.

Hvis hvit støy vedvarer, kontakt ditt Apple-servicesenter

For mange mennesker har det å jobbe hjemmefra blitt den nye normalen. Apper som FaceTime er viktige verktøy for en telependler. Videomøter og konferansetjenester er designet for å være brukervennlige, men problemer som hvit støy kan ødelegge hele opplevelsen.

Ved å forbedre FaceTime-kommunikasjonen din vil du også forbedre hvor godt folk hører deg og omvendt. Klarheten til lyd- og videostrømmer kan gjøre eller ødelegge suksessen til samtalene og nettmøtene dine.

Derfor, hvis du opplever hvit støy i FaceTime som ikke løses gjennom et av feilsøkingsalternativene som er oppført, kontakt Apple Service Center. Få dem til å ta en titt og løse problemet for deg.